京東AWE展館亮點紛呈數(shù)字人主播助力家電銷售新篇章

來源：智能家居時間：2024-03-15 13:21

??3月14日,以“智能科技,創(chuàng)享生活”為主題的中國家電及消費電子博覽會(AWE2024)在上海拉開帷幕。京東攜眾多“閃電新品”亮相AWE展會,不僅聯(lián)合海爾、三星、美的等十大國內(nèi)外知名品牌首發(fā)多款家電新品,還將采銷直播間搬到AWE現(xiàn)場,由京東云言犀數(shù)字人與京東采銷24小時接力直播,為家電行業(yè)帶來一場前所未有的科技盛宴。

??2024年以來,鼓勵和推動消費品以舊換新成為家電行業(yè)重點,此次AWE也將舉辦直播之夜以及多種形式的促消費活動。據(jù)悉,京東展區(qū)將在3月14-15號聯(lián)合海爾、三星、美的、林內(nèi)、海信等10大家電品牌舉辦閃電新品首發(fā)儀式。為了讓大家更全面的了解新品,京東將家電家居采銷直播間搬到了AWE現(xiàn)場。身穿紅馬甲的京東采銷將在現(xiàn)場為線上線下的觀眾同步介紹閃電新品,并通過各種互動體驗,讓觀眾更加直觀的感受到京東采銷的專業(yè)與激情。除此之外,京東采銷還將與B站的百大UP主共同參觀瀏覽各大家電品牌的展臺展區(qū),帶無法前往AWE現(xiàn)場的觀眾“零距離”逛展。

??值得關(guān)注的是,京東云言犀數(shù)字人也走進(jìn)AWE,以京東展區(qū)講解員、推薦員的身份,為觀眾提供導(dǎo)覽服務(wù),詳盡介紹京東各項業(yè)務(wù)和家電新品。同時,言犀數(shù)字人也將承接閑時直播,在京東家電家居采銷直播間與觀眾見面,為消費者提供不間斷的家電新品優(yōu)惠福利。

??京東展區(qū)工作人員表示,消費者在選購智能家電時更加關(guān)注參數(shù)、功能、促銷活動等細(xì)節(jié)上,且隨著消費習(xí)慣的改變,直播間夜間流量不減。數(shù)字人可24小時保持在線服務(wù),與用戶深度交互準(zhǔn)確解答家電相關(guān)產(chǎn)品、售后、服務(wù),增加粉絲黏性,提高閑時成交轉(zhuǎn)化。

??近年來,人工智能技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。京東云言犀多模態(tài)數(shù)字人、智能客服等解決方案也同步在AWE現(xiàn)場進(jìn)行了展示。據(jù)京東展臺“數(shù)字人導(dǎo)覽員”介紹,言犀多模態(tài)數(shù)字人已在零售場景大規(guī)模落地,入駐超100家國貨品牌、超4000家品牌的直播間,包括TCL、海爾、聯(lián)想等家電數(shù)碼品牌,助力品牌閑時轉(zhuǎn)化超10億GMV。智能客服京小智、言犀智能外呼等解決方案也同步在AWE現(xiàn)場進(jìn)行了展示。

??作為億萬家庭信賴的家電家居產(chǎn)品購買渠道,京東一直致力于滿足消費者需求,通過攜手各大品牌推出前沿產(chǎn)品,并不斷優(yōu)化服務(wù),提升消費者購物體驗?，F(xiàn)在京東“閃電新品季”活動正在進(jìn)行中,買AWE同款閃電新品還可享以舊換新立減10%、1元預(yù)定加享更多好禮、至高12期免息、限量新品0元購等多重福利,助力消費者輕松完成家電家居煥新。只需要打開京東APP 搜索“閃電新品”即可進(jìn)入閃電新品季主會場,一鍵選購心儀同款。