??近日，萬師傅第九屆8·3師傅節(jié)順利開展，超250萬師傅集體響應，在全國展開大規(guī)模公益行動，引發(fā)人們熱切關注。

??據(jù)了解，師傅節(jié)創(chuàng)立于2015年8月3日，由萬師傅平臺發(fā)起，其初衷是“以師傅的名義，定義一個節(jié)日”。近年來，8·3師傅節(jié)因家居服務需求激增、服務者規(guī)模持續(xù)擴大而廣為人知，逐漸成為類似記者節(jié)、教師節(jié)、護士節(jié)的職業(yè)節(jié)日。

??每年臨近8月3日，萬師傅將開展師傅節(jié)系列活動，包含面向全平臺師傅的高溫補貼、師傅節(jié)“超級星期四”、師傅節(jié)年度頒獎以及師傅節(jié)公益行等。今年，30名家居師傅因服務質量優(yōu)越摘得“年度師傅”榮譽。

??據(jù)悉，2021年，第七屆8·3師傅節(jié)公益行首次吸引上百支師傅團隊熱切參與，將愛心傳遞百城。自2019年師傅節(jié)公益行正式啟動，萬師傅平臺累計組織師傅節(jié)公益行活動300余場，幫助各地福利院、養(yǎng)老院、學校等場所機構以及孤寡老人、貧困家庭進行義務修繕、安裝和保養(yǎng)，鼓勵師傅群體以一技之長傳遞善意。

??縱觀數(shù)年前，我們找?guī)煾蛋惭b、維修家具，一般通過熟人介紹或是樓道廣告。家居師傅大多數(shù)是“游擊隊”，被動等待工作，打零工、做散工。彼時，消費者對服務者的技能水平、服務態(tài)度等情況是完全不了解的，也缺乏獲知渠道。因此，找服務就像開盲盒，風險全靠自己承擔。

??歷經(jīng)多年發(fā)展，在行業(yè)標準與平臺規(guī)范的約束下，家居師傅群體逐漸走向職業(yè)化，無論是專業(yè)技能和服務素養(yǎng)，較數(shù)年前都發(fā)生了顛覆性的改變。依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺，師傅們擁有了“數(shù)字履歷”，歷史服務數(shù)據(jù)清晰可見。消費者可以通過預約及時率、完工及時率、歷史服務數(shù)量及好評率等依據(jù)選擇合適的師傅上門服務。原先存在的信息不對稱、價格不透明、權責不清晰、服務水平不確定等痛點被逐一破解。

??萬師傅創(chuàng)始人兼CEO田曉正認為，改變一個行業(yè)的關鍵，在于改變影響這個行業(yè)的最小單元，放在家居服務業(yè)來說，就是師傅。自2013年成立以來，萬師傅始終堅持標準化建設，一方面通過參與行業(yè)標準的編制，重塑服務流程，完善服務規(guī)范，讓從業(yè)者有標準可依；另一方面設置嚴格的準入門檻，建立系統(tǒng)化資質認證、技能考核與等級晉升機制，加速職業(yè)教育，讓服務者技能與態(tài)度兼具，為全國家庭提供優(yōu)質家居服務。

??萬師傅方面解釋道：“平臺秉持向上、向善的理念，我們相信，若師傅擁有一顆善良有溫度的心，定能以己度人，將服務做好。通過師傅節(jié)，平臺想傳遞給大眾的，是家居師傅這一群體的真實面貌，消除大家的誤解。當代家居師傅都是專業(yè)可靠的，他們非常熱愛自己的工作，在各自的崗位上發(fā)揮所長，發(fā)光發(fā)熱。和其他行業(yè)一樣，師傅們靠自己的技能與手藝賺錢，勞動是最光榮的?！?/p>

??除此之外，萬師傅平臺通過發(fā)布《萬師傅的一天》系列視頻，以紀錄片的形式展現(xiàn)一線家居師傅最真實的工作狀態(tài)與生活環(huán)境，希望改變人們對這一群體的刻板印象。

??從陜西西安的周師傅口中了解到，從業(yè)10余年，入駐萬師傅7年，原因就是平臺工作機會多，還非常注重個人的學習成長。不僅可以多賺錢，還能更好地實現(xiàn)人生價值。今年8·3師傅節(jié)，周師傅帶領三位師傅，前往長安區(qū)祥裕福利院看望老人、義務修繕家具。這是他第三次參加8·3師傅節(jié)公益行，“助人為樂，靠自己的一技之長幫助別人，是非常有成就感的事情。不僅是師傅節(jié)，平時我們也會幫附近的小學、養(yǎng)老院修修家具”。

??在萬師傅平臺，像周師傅這樣熱心公益的家居師傅還有很多。8·3師傅節(jié)為他們提供了一個回饋社會的契機，師傅們卻逐漸養(yǎng)成“贈人玫瑰”的習慣。對師傅來說，是否被看見其實不那么重要，重要的是自己的服務能真正幫助到別人。

??時代一直在變化，在政策逐步完善、市場加強監(jiān)管和平臺規(guī)范約束下，家居服務業(yè)正朝著標準化、規(guī)范化和品質化的方向發(fā)展。不可置否的是，提供家居服務的師傅群體，隨著行業(yè)步入成熟，也變得越來越專業(yè)、可靠。

??萬師傅創(chuàng)立8·3師傅節(jié)的初衷是希望師傅群體積極的一面被大眾看到，以此幫助他們獲得認可、得到尊重。現(xiàn)在看來，萬師傅已經(jīng)接近成功了。

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