央視專訪魯班到家，藍領技工發(fā)展大有可為

來源：智能家居時間：2023-07-17 17:55

7月13日，央視《天下財經》欄目和《第一時間》欄目、《經濟信息聯播》欄目播出了一則關于人口高質量發(fā)展的系列報道，主要內容是圍繞企業(yè)“各顯神通”，探索職業(yè)技能培訓的新模式。

節(jié)目中提到，近年來，各行各業(yè)都在加快推進轉型升級，自動化、智能化設備在各領域得到了廣泛應用。同時，由于傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式無法完全適應新產業(yè)發(fā)展的需要，導致企業(yè)普遍存在新技能人才招聘難的現象。加強職業(yè)技能培訓，是改善勞動力結構、提升人力資源素質的重要途徑。為此，越來越多企業(yè)也是“各顯神通”，積極探索員工技能培訓的新模式。

其中，在大家居后市場服務領域，央視記者在深圳南山區(qū)的一戶居民家里，對一名正在對智能馬桶進行維修的師傅進行了采訪。葉師傅告訴記者，以前他只會一些傳統(tǒng)的水電工技能，如今他參加了（魯班到家）平臺提供的技能培訓，學會了各種智能家居設備的安裝維修技能，收入也從之前每個月四五千元漲到現在一萬二三千元。

葉師傅表示“像智能馬桶它有些功能性的東西，你要去學習的更多，比如說腳感這些紅外控制器，你都得要去對它有一個簡單的認識，要不然你不知道它的工作原理，你是沒辦法的把它修好的。”

魯班到家創(chuàng)始人&董事長鄧崴在采訪中表示，隨著現在的智能家居行業(yè)的發(fā)展，魯班到家不僅在普及智能家居的產品如何安裝，還包括智能設備、5g網絡聯調等新興的技能培訓。當師傅的技能屬性增加多了，他能接到訂單就更多了，收入也就更高了。

央視專訪魯班到家，藍領技工發(fā)展大有可為

產業(yè)持續(xù)升級

家居產品智能化備受青睞

近年來，隨著人們對家居生活愈發(fā)重視，消費者對家居產品的要求越來越高，也更重視家居產品的使用體驗，大家居行業(yè)進入智能化發(fā)展時期。然而，伴隨產業(yè)迭代升級和智能家居的廣泛應用帶來的一系列后市場末端服務問題，對整個大家居市場來說，卻是不小的挑戰(zhàn)。

比如許多智能產品在進入零售渠道后，都面臨售后技術人員嚴重缺乏的情況。市場上傳統(tǒng)的藍領技工師傅大多服務缺乏規(guī)范指導、不具備新興產品所需的服務技能等問題。越來越多的大家居企業(yè)面臨養(yǎng)工成本上升、缺乏服務彈性和用工管控困難等問題。同時，終端消費者面臨也在有用工需求時難找?guī)煾怠⒎者^程中缺失標準等一系列老大難問題。導致在末端服務上，難以滿足行業(yè)發(fā)展需要，甚至嚴重制約大家居行業(yè)的健康發(fā)展。

服務需求升級

藍領技工職業(yè)化大有可為

魯班到家作為全品類覆蓋的數字化平臺典型，用數字化手段不斷完善迭代基礎服務建設，持續(xù)深化服務場景，在進一步提升企業(yè)、師傅、消費者對于“最后一公里”服務的信任的同時，不僅為行業(yè)末端服務全程保駕護航，還在促進行業(yè)健康發(fā)展上給出解決方案。通過搭建“線上+線下”立體化、多維度的培訓體系，為智能鎖、智能燈飾、智能晾衣架、智能網關等新興的大家居產業(yè)，從0到1培養(yǎng)專業(yè)的藍領技工。以平臺賦能新興產業(yè)末端供給，在加速新興產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上，提供堅實的藍領技工人才服務保障。

面對產品的迭代升級，很多傳統(tǒng)的產業(yè)工人技能已無法滿足新的技能服務場景需求，導致企業(yè)售后服務能力受限問題。魯班到家則通過自身研發(fā)的藍領培訓系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的木工、水電工聚合起來，針對當前市場中的新興產品技術進行培訓，讓傳統(tǒng)藍領具備新產品的安裝運維能力。

央視專訪魯班到家，藍領技工發(fā)展大有可為

另一方面，魯班到家作為全國領先的藍領技能服務交付平臺，平臺覆蓋全國99%地區(qū)，本身就擁有眾多來自企業(yè)和個人消費者的技能服務需求，其通過“社會需求+技能培訓+平臺就業(yè)”的閉環(huán)邏輯，不僅幫助更多藍領技工提升了自身技能水平，還通過平臺的大量訂單完成了技能實操培訓，直接幫助他們解決技能變現和就業(yè)問題。所有藍領技工通過魯班到家培訓之后，可直接在平臺接單實操技能，實現藍領技工個體自主經營，就業(yè)變現等目的。

在技能服務共享和服務流程標準化的基礎上，幫助企業(yè)降本增效，幫助師傅技能變現，幫助消費者改善服務體驗，重新定義藍領技能服務新標準。