2023廣州設(shè)計(jì)周|柏麗張兆豐:以使用體驗(yàn)為核心,還原品質(zhì)生活的本質(zhì)
3月3日-3月6日,2023廣州設(shè)計(jì)周在廣州保利世貿(mào)博覽館、廣州國(guó)際采購(gòu)中心與南豐國(guó)際會(huì)展中心隆重開(kāi)幕,展會(huì)匯聚了1000+國(guó)內(nèi)外優(yōu)選參展商,10000+適于當(dāng)代人居生活美學(xué)新業(yè)態(tài)的“設(shè)計(jì)+選材”新品、精品、孤品集中展覽發(fā)布,涵蓋設(shè)計(jì)、材料、家居、智能、藝術(shù)、生活美學(xué)和高級(jí)定制等領(lǐng)域。
本次展會(huì),德國(guó)柏麗以“柏”覽「n」系美學(xué)空間為主題,攜多款產(chǎn)品驚艷亮相。德國(guó)柏麗一直秉承著德系精工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)美學(xué),并融合包豪斯極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)理念,更強(qiáng)調(diào)舒適和人性化的功能,遵循用戶(hù)內(nèi)心訴求,注重自我居住舒適感,真正從居室主人的生活態(tài)度和生活需求出發(fā),以?xún)?yōu)異的產(chǎn)品及設(shè)計(jì),幫助萬(wàn)千家庭打造集高品質(zhì)和實(shí)用美學(xué)于一體的理想住宅。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),柏麗定制衣柜運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張兆豐先生接受了網(wǎng)易家居專(zhuān)訪,從多個(gè)維度詮釋柏麗如何以強(qiáng)大的產(chǎn)品以及體驗(yàn)打造,還原品質(zhì)生活的本質(zhì)。
網(wǎng)易家居:本次設(shè)計(jì)周柏麗定制衣柜帶來(lái)了哪些主題活動(dòng)與新品?有哪一些突破/升級(jí)的看點(diǎn)呢?
張兆豐:后疫情時(shí)代,人們的心靈期待被治愈、被溫暖,很多人將這些寄托在對(duì)家居空間的想象?;诖?,我們跟產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)等多個(gè)部門(mén)在一起做了深入的探究。我們希望產(chǎn)品使用的色彩、色調(diào)可以給人以情緒的引導(dǎo),我們會(huì)趨向于通過(guò)一些低明度的顏色或者比較內(nèi)斂的設(shè)計(jì)搭配去營(yíng)造溫馨的居家氣氛,療愈人們的心靈。
此外,對(duì)于產(chǎn)品材料上的工藝升級(jí)也有很多,所有升級(jí)內(nèi)容共同的主旨圍繞在提升細(xì)節(jié)、增加層次、表達(dá)主題三個(gè)方面。我覺(jué)得我們的產(chǎn)品并不會(huì)有多與眾不同,不過(guò)我們升級(jí)的不僅是工藝,還有對(duì)于生活的理解。相較于一些品牌增加了酷炫的功能噱頭,我覺(jué)得這一次的產(chǎn)品升級(jí)我們更多的是加入了在產(chǎn)品表達(dá)維度的思考。
本次展會(huì),我們想表達(dá)一個(gè)溫暖人心、平和心緒的主題。除了柏麗定制產(chǎn)品貫穿了所有的場(chǎng)景之外,其實(shí)我們的整體廚房,移動(dòng)家具,還有生活類(lèi)產(chǎn)品都很好地表達(dá)了每一個(gè)空間,呈現(xiàn)出融為一體的整體感。并且,通過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打造的“設(shè)計(jì)師之家”,我們也能深刻感觸到柏麗在產(chǎn)品的組合上具有高度一致的融合能力。無(wú)論是軟性的移動(dòng)家具還是定制柜,整體的色彩、材質(zhì)和紋理之間都契合十足。這也正是柏麗的最大特色:所有產(chǎn)品的基因高度一致,在打造家居空間整體氛圍方面,可以提供真正的全屋定制解決方案,從一個(gè)餐盤(pán)、酒杯、沙發(fā)椅、到定制柜都能遵循一致的設(shè)計(jì)邏輯,實(shí)現(xiàn)一體化設(shè)計(jì)、一站式挑選,向品質(zhì)、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、服務(wù)等更深層次需求轉(zhuǎn)變,滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化要求。這一點(diǎn),柏麗在行業(yè)內(nèi)可以說(shuō)是首屈一指的。
網(wǎng)易家居:隨著年輕化和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),家居、設(shè)計(jì)和時(shí)尚、智能的關(guān)系愈發(fā)密切。本次柏麗的展覽主題是“柏”覽「n」系美學(xué)空間。柏麗定制衣柜是如何詮釋這種理想生活的?
張兆豐:我們發(fā)現(xiàn),近幾年開(kāi)始,主要的消費(fèi)群體已經(jīng)逐漸過(guò)渡成80后、90后,甚至是00后,他們成為了定制家居消費(fèi)的主力軍。這些客群相較以往的消費(fèi)者往往會(huì)更注重家居產(chǎn)品的現(xiàn)代感和科技感?;诖?,柏麗已經(jīng)跟國(guó)內(nèi)知名的科技公司展開(kāi)戰(zhàn)略合作,并且在智能化、科技化聯(lián)動(dòng)方面取得了重大的突破。未來(lái)一兩年,柏麗定制衣柜將會(huì)向市場(chǎng)提供完整的智能系統(tǒng),以適配當(dāng)前年輕消費(fèi)群體有關(guān)科技和智能化的需求。
其次,柏麗整體的產(chǎn)品內(nèi)核主要集中在功能性上。較于意系產(chǎn)品或者國(guó)內(nèi)流行的所謂“輕奢”風(fēng)格,德系產(chǎn)品在外觀上呈現(xiàn)出的是內(nèi)斂的克制“美”。相較于增加視覺(jué)沖擊力,我們的主旨是把重心更多地投向使用體驗(yàn)上。相信柏麗主打的實(shí)用、功能、科技這些核心要點(diǎn),會(huì)更適配于現(xiàn)代新消費(fèi)群體的需求。而且柏麗還始終把環(huán)保與健康放在第一位,以人為本,致力于向每一位柏麗用戶(hù)提供綠色、優(yōu)質(zhì)的全屋家居產(chǎn)品。
網(wǎng)易家居:面對(duì)住宅標(biāo)準(zhǔn)化、精裝化的大背景,您認(rèn)為在整體裝修設(shè)計(jì)方面,面臨哪些問(wèn)題?家居企業(yè)應(yīng)如何破局?
張兆豐:第一,我們見(jiàn)證過(guò)許許多多的客戶(hù),在裝修過(guò)程中產(chǎn)生了各種遺憾。許多人在裝修過(guò)程中,往往因?yàn)椴牧?、產(chǎn)品等問(wèn)題,不得不一步步妥協(xié),最后導(dǎo)致最初裝修的規(guī)劃與最終落地效果出現(xiàn)落差。這是非??上У囊患隆?/p>
第二,很多設(shè)計(jì)師的好想法落在紙面,卻無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)百分百的還原,其實(shí)這也是目前很多設(shè)計(jì)師所處的一個(gè)困境。我認(rèn)為這與當(dāng)前家居市場(chǎng)的成因是有些關(guān)聯(lián)的。
我們柏麗作為德系品牌的代表,行銷(xiāo)全世界,在和歐美家居行業(yè)的從業(yè)者溝通交流中,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我國(guó)的市場(chǎng)和海外市場(chǎng)存在很大的區(qū)別。第一點(diǎn)區(qū)別,簡(jiǎn)單總結(jié)就是按照產(chǎn)品去設(shè)計(jì)和按照設(shè)計(jì)找產(chǎn)品的區(qū)別;第二就是整體配搭效果統(tǒng)一性的問(wèn)題,每件都很好看的產(chǎn)品組合在一起是否會(huì)更加好看,亦或是反而不協(xié)調(diào)。
為此,柏麗提出兩個(gè)口號(hào):第一個(gè)是“還原一個(gè)真實(shí)的家”,實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得;第二個(gè)是“還原品質(zhì)生活”。關(guān)于品質(zhì)生活,柏麗其實(shí)是一個(gè)做內(nèi)容的品牌,每個(gè)產(chǎn)品都作為載體,承載著柏麗提倡的生活方式。
那么,實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)的方法就是打造出移動(dòng)家具和衣柜、櫥柜等定制家具之間的整體性。只有這幾者統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一整合設(shè)計(jì),統(tǒng)一融合,家居生活內(nèi)容將會(huì)非常豐富,這樣才能更好地完成消費(fèi)者最初對(duì)家的夢(mèng)想。而這就是柏麗作為大家居品牌最大的特色,也是我們的優(yōu)勢(shì)所在。我認(rèn)為未來(lái)家居行業(yè)真正應(yīng)該努力去奔赴的就是這樣一個(gè)局面。
網(wǎng)易家居:在國(guó)內(nèi)進(jìn)口品牌定制家居領(lǐng)域,大家可能普遍偏向追逐意式、法式奢侈設(shè)計(jì),柏麗作為純正德系品牌,如何殺出重圍?
張兆豐:現(xiàn)在我們還不得不承認(rèn)意系、法系的視覺(jué)吸引力及市場(chǎng)認(rèn)可度比較高,但我覺(jué)得這么多年一直以品質(zhì)和工藝著稱(chēng)的德系產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同樣擁有重要的一席之地。在國(guó)內(nèi)定制家具領(lǐng)域,柏麗稱(chēng)得上是一個(gè)出類(lèi)拔萃的德國(guó)品牌。所以從某種角度去看,我們做的事情不盡相同,我們就是要把我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。
除了產(chǎn)品工藝,柏麗的優(yōu)勢(shì)還在于內(nèi)容和產(chǎn)品體驗(yàn)上。柏麗的每一個(gè)產(chǎn)品、每一個(gè)功能、造型、材料在設(shè)計(jì)之初歷經(jīng)重重打磨及挑選。柏麗旗下的所有品牌,平均創(chuàng)立時(shí)間是120年,幾百年間品牌專(zhuān)注的力量凝練出強(qiáng)大的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性。所以消費(fèi)者會(huì)在使用體驗(yàn)這個(gè)空間、體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中,感覺(jué)到設(shè)計(jì)者的用心。這是德系產(chǎn)品一個(gè)非常大的特點(diǎn),它的深刻內(nèi)涵會(huì)讓消費(fèi)者越用越喜歡,這也是我們的優(yōu)勢(shì)所在。
柏麗在中國(guó)市場(chǎng)還是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的,喜歡柏麗的群體從始至終一直都喜歡,很少流失。所以不喜歡德系產(chǎn)品的最大原因可能是你尚未有機(jī)會(huì)去好好地體驗(yàn)一下。
未來(lái),我們希望可以通過(guò)體驗(yàn)生活方式的方法去傳播,讓更多的消費(fèi)者能理解到德系產(chǎn)品的美好。
網(wǎng)易家居:目前柏麗定制衣柜在國(guó)內(nèi)的渠道主要有哪些?
張兆豐:我們?cè)趪?guó)內(nèi)的渠道比較多元。一直以來(lái),德國(guó)產(chǎn)品以品質(zhì)和穩(wěn)定性強(qiáng)著稱(chēng),最大的優(yōu)勢(shì)是可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模量化生產(chǎn),所以我們?cè)趪?guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)渠道有一大部分來(lái)自于體量化交付業(yè)務(wù),像批量的工程交付、精裝房交付,還有批量的團(tuán)購(gòu)都是可以完美實(shí)現(xiàn)的。
在零售維度我們有設(shè)計(jì)師合作的渠道,作為產(chǎn)品方我們可以幫助設(shè)計(jì)師的方案完美落地,一站式服務(wù),盡享德系品質(zhì)生活。此外,有些客戶(hù)可能比較了解柏麗,推薦身邊的朋友一起選擇柏麗的產(chǎn)品和服務(wù);還有就是來(lái)到柏麗展廳的自然客流,體驗(yàn)產(chǎn)品之后愛(ài)上柏麗,這部分的客戶(hù)體量是占比最大的。
網(wǎng)易家居:今年作為消費(fèi)提振年,家具可能也是被重點(diǎn)聚焦的領(lǐng)域,2023年柏麗定制衣柜產(chǎn)品有哪些發(fā)展規(guī)劃?
張兆豐:首先柏麗定制衣柜將在智能家居方面實(shí)現(xiàn)重大突破。我們?cè)谥悄墚a(chǎn)品方面攜手國(guó)內(nèi)知名科技公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,努力實(shí)現(xiàn)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的方式打造空間的功能規(guī)劃和情景切換。通過(guò)最新的科技力量的加持打造更有深度的產(chǎn)品功能,達(dá)成我們提倡的個(gè)性化定制的生活方式。
第二部分,我們更多地會(huì)注重通過(guò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)去提升生活內(nèi)容或者是日常場(chǎng)景的使用體驗(yàn)。除了本身產(chǎn)品使用體驗(yàn)感之外,對(duì)于每個(gè)空間內(nèi)我們的產(chǎn)品要扮演的角色進(jìn)行權(quán)衡,無(wú)論是顏色的設(shè)計(jì),材質(zhì)和形狀的邏輯,都要優(yōu)先為空間和場(chǎng)景服務(wù),注重分寸感,要做紅花,有時(shí)更應(yīng)該做綠葉。
所以想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)要有好的設(shè)計(jì)能力,更要求強(qiáng)大的產(chǎn)品體系來(lái)支撐。
網(wǎng)易家居:柏麗從2016年開(kāi)始進(jìn)入大家居時(shí)代,柏麗定制衣柜經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展有什么突破?
張兆豐:2016年是中國(guó)柏麗大家居的元年。但是在定制這個(gè)領(lǐng)域,早在1945年,德國(guó)柏麗就已經(jīng)開(kāi)始以廚房為核心打造定制類(lèi)的產(chǎn)品,所以在定制生產(chǎn)領(lǐng)域,它已經(jīng)有78年的經(jīng)驗(yàn)了。
柏麗的大家居是基于德國(guó)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化之上形成了更深維度的理解,我們提出的slogan叫:“還原品質(zhì)生活的本質(zhì)”。我們每一個(gè)單元,每一個(gè)系列的產(chǎn)品,在使用過(guò)程中都能充分體驗(yàn)到它的品質(zhì)感。
所以基于德系制造的基因帶來(lái)的品質(zhì)支撐,結(jié)合國(guó)際化的設(shè)計(jì)美學(xué)理念,柏麗定制及柏麗家居在整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)上具有很高的辨識(shí)度,所以我覺(jué)得這個(gè)也不能叫“突破”更應(yīng)該叫“天生不同”吧。
而且我還想提到一點(diǎn)的是,我們柏麗生活板塊也構(gòu)建了強(qiáng)大的完整的體系。消費(fèi)者在使用柏麗的大家居產(chǎn)品、生活用具之后能感覺(jué)到能其所帶來(lái)的儀式感和樂(lè)趣,提高生活的品質(zhì),這個(gè)其實(shí)比房子裝得富麗堂皇來(lái)的更重要。
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