??作為西安國(guó)家中心城市建設(shè)的城市重點(diǎn)片區(qū)，在西安“城市文化復(fù)興軸”中央文化商務(wù)區(qū)的南部核心地段，匯集了華潤(rùn)置地、大方集團(tuán)、萊安集團(tuán)、麥德龍等優(yōu)質(zhì)商業(yè)組團(tuán)。南飛鴻·樂(lè)薈中心就坐落在這個(gè)核心地帶。

??樂(lè)薈中心總建筑面積45萬(wàn)㎡，包括5.8萬(wàn)㎡索菲特奢華酒店、7萬(wàn)㎡甲級(jí)寫(xiě)字樓、8.2萬(wàn)㎡商住LOFT以及10萬(wàn)㎡商業(yè)，是集商業(yè)、辦公、住宅、酒店等多功能業(yè)態(tài)于一體的大型城市商業(yè)綜合體。

??近年來(lái)西安一直在聚焦智慧城市建設(shè)，始終相信“智慧讓城市更美好”，讓西安成為一座有溫度、會(huì)呼吸的智慧之城。而這恰與以“一座會(huì)呼吸的城市級(jí)商業(yè)體”為定位的樂(lè)薈中心不謀而合。

??我們知道，智慧的商業(yè)體的場(chǎng)景作為縮小版的城市，已經(jīng)變成一個(gè)承上啟下的樞紐，作為最小的公共單元，為商業(yè)體內(nèi)的用戶(hù)提供數(shù)字化服務(wù)，并輔助商戶(hù)邁向智慧化升級(jí)。

??樂(lè)薈中心就是這樣一座具有代表性的智慧商業(yè)體。

??“不平凡”的樂(lè)薈中心

??作為西安雁塔區(qū)朱雀南路，“城市文化復(fù)興軸”的地標(biāo)建筑之一，樂(lè)薈中心從設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)都透著一股子“不平凡”。

??當(dāng)大多數(shù)購(gòu)物中心都以壓縮公共區(qū)域空間來(lái)增加項(xiàng)目的可租賃面積時(shí)，南飛鴻·樂(lè)薈中心卻沒(méi)有采用這種“商本位”的運(yùn)營(yíng)思維，反而將綠色、生態(tài)滲透至項(xiàng)目外在建筑與內(nèi)部場(chǎng)景，致力用“綠色”重塑商業(yè)空間價(jià)值，為城市帶來(lái)一座“以人為本”的商業(yè)作品。

??正因?yàn)槿绱?，才有了?萬(wàn)平米綠化面積的城市級(jí)商業(yè)體水景主題廣場(chǎng)，近萬(wàn)平的室內(nèi)綠化、雙側(cè)屋頂流星花園，以及從36m米高空傾瀉而下的西北首個(gè)巨型水晶瀑布……

??映入眼簾的幾乎不是一座商業(yè)中心，而是一座占地巨大的城市“藝術(shù)品”。一個(gè)重新定義了人與自然和諧之美的藝術(shù)品：南飛鴻·樂(lè)薈中心兩個(gè)塔樓仿若含苞待放的花朵，商業(yè)中心恰似其花瓣。整個(gè)項(xiàng)目以圓潤(rùn)流暢的曲線融合不同材質(zhì)進(jìn)行虛實(shí)、立面的層次打造，將生態(tài)完美融入建筑之中。

??之所以樂(lè)薈中心能夠以“生態(tài)”為名，與其對(duì)綠色自然元素的融合不無(wú)關(guān)系，商業(yè)體內(nèi)的百米跨層水景觀光玻璃棧道-雀橋，西北最大的綠色生態(tài)疊水景觀-花溪谷，讓豐富多樣的水系、綠化相互聯(lián)通讓消費(fèi)者如置身于一片熱帶雨林。

??樂(lè)薈中心的設(shè)計(jì)者，南飛鴻成立于2004年，一直堅(jiān)持“理想城市生活踐行者”的初心，下涵商業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)、星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)、文旅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等多產(chǎn)業(yè)板塊，致力助推城市升級(jí)發(fā)展。樂(lè)薈中心的落成，是南飛鴻人文理念和生態(tài)理念的集中體現(xiàn)。

??與此同時(shí)，樂(lè)薈中心又是一座充滿(mǎn)了智慧靈魂的商業(yè)中心。

??無(wú)處不在的智慧

??實(shí)際上，打造有生命的商業(yè)體，是很多企業(yè)的理想和目標(biāo)，但真正稱(chēng)得上智慧的商業(yè)體卻并不多，究其根本有兩個(gè)原因：一是沒(méi)有從整體解決方案視角入手，總在持續(xù)的優(yōu)化，缺乏長(zhǎng)期演進(jìn)的路徑，二是沒(méi)有擁有全面技術(shù)能力的“合伙人”，項(xiàng)目盡管在不斷疊加，但成果并不顯著。

??南飛鴻選擇了與華為攜手，將樂(lè)薈中心打造為智慧商業(yè)綜合體樣本。

??據(jù)了解，華為提供的智慧商業(yè)綜合體解決方案，為樂(lè)薈中心建立智慧商業(yè)綜合體的基礎(chǔ)設(shè)施，以商業(yè)圈生命周期的運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)，圍繞基于IOC平臺(tái)打造的智慧展示中心、智慧物管中心、智慧運(yùn)營(yíng)中心合一成智慧運(yùn)營(yíng)中心，圍繞酒店業(yè)態(tài)、辦公業(yè)態(tài)、商業(yè)業(yè)態(tài)和綜合管理的多方智能管理，實(shí)現(xiàn)全要素、全流程、全場(chǎng)景的數(shù)字化，從管理和體驗(yàn)角度提供不同的智能升級(jí)。

??例如在智慧辦公場(chǎng)景，基于華為視訊打造新一代云會(huì)議系統(tǒng)，建立智慧會(huì)議中心，同時(shí)支持各種終端直接接入會(huì)議，還可以實(shí)時(shí)編輯，溝通更流暢。滿(mǎn)足了在疫情等各種不確定性因素影響之下的企業(yè)協(xié)作需求。

??在智慧商業(yè)場(chǎng)景中，樂(lè)薈中心通過(guò)大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，通過(guò)智能導(dǎo)航應(yīng)用，為用戶(hù)提供了各種自助服務(wù)，創(chuàng)造了快捷便利的服務(wù)體驗(yàn)。另一方面，通過(guò)共享健身空間和儲(chǔ)物空間的設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足了公共空間的實(shí)時(shí)共享，既環(huán)保又方便。

??在智慧運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中，手機(jī)APP可以直接接入商業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了高效的管理賦能，同時(shí)手機(jī)掃碼體檢可以實(shí)時(shí)預(yù)定，使用便捷。在數(shù)字資產(chǎn)的積累方面，通過(guò)將人員信息、客流分析，留存租客服務(wù)信息、合同信息沉淀為數(shù)據(jù)，以做到為客戶(hù)提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

??在智慧物管場(chǎng)景，首先通過(guò)高清攝像機(jī)與區(qū)域入侵告警等應(yīng)用結(jié)合，全面實(shí)現(xiàn)了商業(yè)體內(nèi)的安全預(yù)警和有效管控。值得一提的是，在綠色節(jié)能方面，樂(lè)薈中心也有很好的智能化設(shè)計(jì)，通過(guò)智能照明一鍵開(kāi)關(guān)、遠(yuǎn)程控制，根據(jù)光照與溫度調(diào)節(jié)能耗，對(duì)建筑能源在線檢測(cè)和分析，以隨時(shí)做出響應(yīng)和調(diào)整。

??從智慧的辦公、商業(yè)、運(yùn)營(yíng)和物管四大場(chǎng)景，我們能夠看到無(wú)處不在的智慧，流轉(zhuǎn)在樂(lè)薈中心的每一處角落，對(duì)外提供了優(yōu)質(zhì)的智慧服務(wù)，對(duì)內(nèi)提供高效的智慧管理。

??成為智慧園區(qū)的新標(biāo)桿

??智慧園區(qū)是傳統(tǒng)園區(qū)數(shù)字化的終極形態(tài)，也是發(fā)展方向。在園區(qū)與“智慧”結(jié)合的過(guò)程中，先是在信息化時(shí)代搭建了大量IT系統(tǒng)，并支撐了信息化應(yīng)用的落地，提高了部分工作的管理效率；進(jìn)入互聯(lián)化時(shí)代之后，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重要性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接打通了線上辦公，并提高了應(yīng)用的體驗(yàn)。

??有很多傳統(tǒng)園區(qū)都在向智慧園區(qū)的方向改造升級(jí)。傳統(tǒng)園區(qū)的定位更像是“房東”，園區(qū)物業(yè)只提供基本的水電氣、交通、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，數(shù)字化服務(wù)通常需要入駐企業(yè)自建，規(guī)范不統(tǒng)一，也缺乏統(tǒng)一管理。園區(qū)內(nèi)部則是數(shù)據(jù)孤島林立，系統(tǒng)間信息不共享、數(shù)據(jù)不互通，為進(jìn)一步的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧升級(jí)埋下了很多坑。

??樂(lè)薈中心作為一個(gè)典型的智慧園區(qū)的成功案例和標(biāo)桿，它到底有哪些價(jià)值之處？

??首先，從整體解決方案設(shè)計(jì)上，就本著以人為本的方針，結(jié)合了樂(lè)薈中心對(duì)生態(tài)，對(duì)綠色環(huán)保的要求，讓智慧流轉(zhuǎn)到每一個(gè)場(chǎng)景，也為智慧未來(lái)的演進(jìn)留足了空間。

??其次，華為與樂(lè)薈中心在諸多智慧場(chǎng)景上，都深入細(xì)節(jié)。比如重要嘉賓場(chǎng)景動(dòng)線，就經(jīng)過(guò)專(zhuān)卡呼梯，專(zhuān)用車(chē)位鎖，手機(jī)呼梯，攝像頭隱私保護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)；再比如智能停車(chē)場(chǎng)的反向?qū)ぼ?chē)模塊，可以幫助顧客自動(dòng)計(jì)算出抵達(dá)車(chē)位的最佳路線；商場(chǎng)的游客導(dǎo)航應(yīng)用，可以實(shí)景顯示商場(chǎng)內(nèi)各空間布局，輸入目的地店鋪可實(shí)景指引行駛路徑，提升顧客的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等等。

??第三，作為樂(lè)薈中心的數(shù)字化合伙人，華為將智慧園區(qū)的方法論和整體解決方案，貫穿樂(lè)薈中心商業(yè)體建設(shè)的全生命周期服務(wù)，從端到端的智慧能力、咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、整體交付和服務(wù)。也讓樂(lè)薈中心成為了智慧園區(qū)建設(shè)領(lǐng)域的標(biāo)桿。

??作為“一座會(huì)呼吸的城市級(jí)生態(tài)商業(yè)體”，唯有賦予它足夠的智慧，讓智慧的血液遍及“全身”，樂(lè)薈中心才擁有了智慧的靈魂，才稱(chēng)得上是真正的生命體。

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