榜樣風(fēng)采丨經(jīng)銷商邢精富分享——以整裝取新勢 拓新業(yè)向未來
??為助力合作伙伴們在變革大勢中勇立潮頭,更好地開拓市場、服務(wù)客戶,我們邀請了各地優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行深入訪談,分享他們的成功之道。
??歐派門窗·健康整裝江蘇南京店總經(jīng)理邢精富,自2009年加盟后始終緊跟公司步伐,堅信“腳踏實地,用心做事”之道,和市場同頻共振,以服務(wù)成就口碑,于變革中順勢而為,于創(chuàng)新中突破發(fā)展。
結(jié)緣歐派 堅守初心
??2003年,房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展如火如荼,涂料行業(yè)作為細(xì)分賽道也吸引著越來越多的競爭者,邢精富作為其中一員也被裹挾著前行。他坦言,那時的自己無法直接和業(yè)主打交道,服務(wù)過程變得很復(fù)雜。這讓他與“貼近消費者,服務(wù)消費者”的初心漸行漸遠(yuǎn)。
??在這個節(jié)點,江山歐派因緣進(jìn)入了他的視野中,在大家還在做毛坯房門、油漆地板的時候,歐派就已經(jīng)有成熟的免漆門產(chǎn)品可以直接服務(wù)C端客戶,這讓他看到了全新的市場。??對他而言,在嘗試、接受新事物的時候,始終保持開放的思想至關(guān)重要。“思想是最關(guān)鍵的。你認(rèn)準(zhǔn)了一個方向,就要少一點抱怨,多一點干實事?!彼矊⑦@樣的人生臧言深深刻入到了一言一行當(dāng)中。
順勢而為 擁抱整裝
??加盟后的前幾年時間,對邢精富而言不過就是日復(fù)一日地和門打交道,從免漆門到烤漆門,從原木門到鋁合金推拉門,從一個人、一扇門開始,這份執(zhí)念最終被編織成了如夢似幻的業(yè)績成就。
??2017年是不尋常的一年,精裝修的概念開始進(jìn)入千家萬戶。當(dāng)同行還在猶疑觀望的時候,邢精富再次展現(xiàn)了他敏銳的市場洞察力,迅速切入到整裝定制,將經(jīng)銷范圍擴大到門窗、櫥衣柜、衛(wèi)浴等,如今他的門店占地面積已有500平方米。
??經(jīng)過長期的實踐和思考,邢精富對整裝的本質(zhì)有了自己的理解,他說:“其實我們整家定制概念內(nèi)涵更豐富,是敲門的那一瞬間就開啟了。手指按下指紋打開防盜門之后,家中的門窗系統(tǒng),包括客廳、臥室、浴室等空間的柜類、餐桌椅、沙發(fā)、床、浴缸、馬桶、浴室柜等產(chǎn)品,都涵蓋在這個范圍內(nèi)?!?/p>
專注品牌 服務(wù)至上
??一路走來,邢精富不斷地在探索全新的家裝經(jīng)銷之路。在消費升級的時代下,有什么更好的辦法幫助消費者無憂入???邢精富將其總結(jié)為“跟隨”和“服務(wù)”兩個核心概念。
??公司始終堅持“合伙共享”理念,而在他看來,作為公司的小單元,經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)始終緊跟公司發(fā)展步伐,同心同德,將公司的宏大戰(zhàn)略落實到自己的經(jīng)營當(dāng)中。二者之間正如奔馳寶馬與米其林輪胎,唇齒相依,相輔相成。邢精富在見證公司品牌發(fā)展的同時,也在公司引領(lǐng)下“十年磨一劍”穩(wěn)扎穩(wěn)打、迅速做大。
??在實際經(jīng)營過程中,邢精富回歸到了口碑原點。他再三強調(diào)消費者服務(wù)的重要性,用戶至上,服務(wù)至上。他認(rèn)為與其費盡心力地圈地跑馬做大業(yè)務(wù),不如將核心沉淀到全身心服務(wù)當(dāng)中,“只要把服務(wù)驅(qū)動銷售的理念搞清楚,我們的路都會越走越寬的,也會把一方百姓的口碑做得更好?!彼运谧龊娩N售全過程精細(xì)化服務(wù)的同時,不斷嘗試延伸服務(wù)范圍,為了充分滿足消費者對產(chǎn)品材質(zhì)、顏色的個性化需求,他因地制宜聯(lián)合當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)資源,打通從商家到用戶家中的最后一公里。
??創(chuàng)業(yè)的過程并非總是一帆風(fēng)順的,其中的驚險和波瀾也讓創(chuàng)業(yè)之旅閃著異彩紛呈的光芒。在大疫情時代下,整個行業(yè)受到重創(chuàng),門店銷售額下跌、運營成本增加是業(yè)內(nèi)普遍難題。邢精富也同樣遭遇了疫情陣痛,在交期、口碑方面受到了影響。對此,他坦言道,“我們也要摸著石頭過河,但我一直堅信只要腳踏實地,用心做事,市場就不會辜負(fù)我們?!?/p>
??作為江山歐派的資深合作伙伴,邢精富跟隨公司乘風(fēng)破浪了十三年,也經(jīng)歷過大大小小的起伏變化,但是對公司的未來他始終十分看好。他說:“任何事業(yè)都需要從點滴小事開始,公司從簡單的房門開始,到門窗,現(xiàn)在有了‘三維家’。我們的產(chǎn)品在市場上還是非常有性價比的,我也非常有信心會越做越好?!?/p>
創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險,投資需謹(jǐn)慎。
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