5月24日，中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)發(fā)布《向最美服務(wù)工程師胡云川學(xué)習(xí)的決定》函件，決定授予胡云川“中國(guó)家電服務(wù)業(yè)最美服務(wù)工程師”、“家電服務(wù)業(yè)形象大使”光榮稱號(hào)，同時(shí)號(hào)召全國(guó)家電服務(wù)業(yè)的服務(wù)商和350萬(wàn)服務(wù)工程師向最美服務(wù)工程師胡云川學(xué)習(xí)。

5月21日，海爾智家成套服務(wù)工程師胡云川在前往用戶家服務(wù)的途中，發(fā)現(xiàn)一名5歲女童懸空掛在6樓窗戶外，隨時(shí)有掉落危險(xiǎn)。危急時(shí)刻，胡云川挺身而出，徒手爬上6樓將女童成功解救。對(duì)此，胡云川所任職的公司海爾智家授予其“人單合一見義勇為獎(jiǎng)”，并獎(jiǎng)勵(lì)一套60萬(wàn)元的當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)。隨后，胡云川救人的事跡先后登上微博、抖音、今日頭條、騰訊新聞的平臺(tái)熱搜榜，其見義勇為精神被社會(huì)廣為稱道。

針對(duì)胡云川救人一事，中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)發(fā)布的函件中提到，胡云川不顧安危的行為令人欽佩，“胡云川是服務(wù)工程師中的優(yōu)秀代表，充分展現(xiàn)了海爾人‘真誠(chéng)到永遠(yuǎn)’的高尚精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，彰顯了海爾‘人單合一’的企業(yè)文化內(nèi)涵?！?/p>

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