國潮熱中的小狗吸塵器：22年堅持用戶體驗至上

來源：智能家居時間：2022-01-25 17:36

??在2021年的618、雙11等幾次全民大促中，吸塵器品類中的國貨產(chǎn)品銷量激增，口碑持續(xù)走高。這種趨勢的背后，是消費者對國貨認可度的提高，更是眾多國產(chǎn)品牌在技術端和服務端堅持提升用戶體驗的成果。其中，國內專業(yè)吸塵器品牌小狗吸塵器作為近年來國潮熱中的中堅力量，憑借22年來的技術積累與品牌沉淀，以極致的用戶體驗得到廣泛認可，臨近年關，也再次成為國人購買品質年貨的首選。

??在消費升級趨勢下，人們愈發(fā)注重品質消費，尤其熱衷于營造舒適、健康的家居環(huán)境，為吸塵器在國內的快速普及提供了動力。相比掃帚、拖把等耗時費力的傳統(tǒng)清潔工具來說，吸塵器省時省力，清潔快速高效；而相比近年來出現(xiàn)的掃地機、洗地機等單一場景清潔工具，它又具備全屋清潔和使用便捷的優(yōu)勢，所以成為大部分國人購買清潔電器時的首選。

??作為國內吸塵器品牌中的佼佼者，小狗吸塵器秉承“為全世界家庭提供最好的吸塵器”的品牌使命，22年來始終專注于吸塵器領域，目前已累計獲得國內外專利876項，掌握電機、風道、主控板三大吸塵器核心技術，是全球第二個掌握多錐旋風集塵技術的品牌，技術研發(fā)和創(chuàng)新均處于行業(yè)領先水平，產(chǎn)品暢銷86個國家。同時，面對國人快速變化的清潔需求，小狗吸塵器在設計、功能、服務等方面堅持與時俱進，為國人帶來更符合使用習慣的創(chuàng)新清潔體驗。

??以2021年在清潔電器市場表現(xiàn)亮眼的小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器為例，它配備了特別設計的旋轉擦地刷，吸塵的同時地刷高頻次摩擦地面，強力去除地面頑固污漬，吸塵+擦地同時完成。這款產(chǎn)品不僅滿足了國人對擦地清潔的重度需求，而且在185AW強勁吸力、智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)、全場景刷頭等功能加持下，還帶來了一機全能的智能清潔體驗，成為清潔電器品類中備受認可的國貨精品代表。

??國貨的成長，除了立足于精益求精的產(chǎn)品品質，更需要在服務品質上全面升級。國內外很多家電產(chǎn)品售后服務環(huán)境，送修時間長、維修費用高、服務態(tài)度差等各種問題都在困擾著眾多消費者。小狗吸塵器認為企業(yè)要讓服務貫穿于每個與用戶接觸的節(jié)點，專注提升產(chǎn)品體驗的同時更要通過完善的售后服務贏得消費者的認可，因此2014年就推出了顛覆業(yè)界的“中央維修”服務模式。

??中央維修服務模式以中央倉為中心，以第三方快遞為網(wǎng)絡，實現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞至用戶的售后服務流程，且全程免費、免責、一切解釋權歸用戶所有。這一創(chuàng)新的服務模式解決了“售后維修難”的家電行業(yè)難題，消除了消費者在使用過程中的后顧之憂。此外，該模式的成功實施為國內小家電行業(yè)售后服務改革樹立了典范，倒逼整個行業(yè)提升產(chǎn)品質量，加速售后服務模式升級。

??隨著消費水平的提升與消費格局的變化,“中國制造”的品質持續(xù)升級,越來越多國貨精品彎道超車，成為新生代消費者的心儀之選。對小狗吸塵器而言，專注研發(fā)不斷創(chuàng)新升級，堅持為用戶打造極致體驗，在對自身產(chǎn)品與服務的嚴格要求下，將推動國貨不斷進步，贏得更多的市場認可。