提醒:12306買票退票有新變化,回家過年的朋友注意了!

據(jù)消息,近期為了適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律,我國(guó)鐵路部門對(duì)售票、改簽、退票規(guī)則進(jìn)行了全面修改,具體政策更靈活。此外,鐵路12306 App的功能也得到了增強(qiáng),新增免登錄退票渠道。 

12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)。

提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長(zhǎng)至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道。

將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能。

候補(bǔ)購票最晚截止時(shí)間由開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)。

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