各位親愛的中駿人:

對于地產(chǎn)人而言，2021年是極為刻骨銘心的一年！

今年，中國的改革開放走過了第43個年頭，突飛猛進的發(fā)展面臨增速壓力，同時，雙碳、反壟斷、共富的理念已悄然而至，誠然，我們已進入新時代發(fā)展的模式。房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過二十幾年的狂飆突進，卻因預(yù)料之中的一塊骨牌倒下，短短半年，行業(yè)驟然進入風(fēng)雨飄搖、風(fēng)聲鶴唳的境況。房地產(chǎn)作為當(dāng)下重新洗牌的大行業(yè)、大賽道，資金流動性瞬間窒息，降負(fù)債、去庫存、?，F(xiàn)金的應(yīng)對措施已成全行業(yè)共識，地產(chǎn)行業(yè)已然進入凜冬！

但做正確而難的事是中駿人的本色，即使形勢如此艱難，中駿人依然選擇砥礪前行，取得了一些來之不易的成績和突破！

以戰(zhàn)略為依托，持續(xù)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。中駿依托“一體兩翼”的協(xié)同效應(yīng)，在集中供地政策下，把握機遇，持續(xù)區(qū)域深耕，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，2021年新增貨值946億元，其中一二線城市占比達(dá)70%，新獲取9座中駿世界城和13個長租公寓，全年合同銷售額持續(xù)增長，達(dá)1045億元；繼續(xù)保持“三綠”房企身位，標(biāo)普信用評級進一步提升；中駿商管于7月2日在香港聯(lián)交所成功上市，為中駿的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐與全新動能，12月張家港、平頂山、泰州、河源中駿世界城“四店齊開”，取得近100%滿鋪開業(yè)的亮眼成績；方隅公寓聚焦一二線核心城市，全年新增管理規(guī)模近1.4萬間，新增基金投資規(guī)模3.5億美元，并在原有多個合作基金池之外，又成功引入國際知名投資基金KKR，持續(xù)提升資本市場價值。

以客戶為中心，提升客戶體驗及經(jīng)營質(zhì)量。在產(chǎn)品上，中駿致力于客戶需求和產(chǎn)品力研究，不斷升級產(chǎn)品體系化和標(biāo)準(zhǔn)化，并將“智慧中駿”融入各業(yè)態(tài)，探索面向未來的智能生活場景，提升客戶體驗; 在服務(wù)上，升級“5+X”客服體系，“FUN心”守護客戶全生命周期，堅持高質(zhì)量交付，全年交房率行業(yè)領(lǐng)先；在經(jīng)營上，強化現(xiàn)金流導(dǎo)向，夯實每一個項目的經(jīng)營管理能力，堅持一盤一策，強化營銷節(jié)奏，持續(xù)兌現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績。

以組織為基石，打造內(nèi)生力量。基于行業(yè)發(fā)展預(yù)判，中駿從去年以來，主動收縮戰(zhàn)線，推動區(qū)域架構(gòu)整合，構(gòu)建更加敏捷、高效的團隊，并借助標(biāo)準(zhǔn)化體系重構(gòu)，用簡單文化、簡潔流程助力經(jīng)營。通過“凌峰計劃”“越海計劃”、管培生成長計劃、“先鋒班”“集訓(xùn)營”等多層次多維度的培養(yǎng)體系，加快人才內(nèi)生和梯隊建設(shè)，“新”“老”搭配，提升組織戰(zhàn)斗力；組織、體系、人力齊驅(qū)并進，為長遠(yuǎn)發(fā)展賦予內(nèi)生力量。

以文化為引領(lǐng)，以公益筑幸福。通過集團核心高管深度參與戰(zhàn)略文化宣講、大咖面對面、廉正宣傳月等活動，中駿不斷加強理念穿透，凝聚文化共識，鼓舞全體員工同心同行；以促進共同富裕為己責(zé)，熱心公益，持續(xù)聚焦教育公益主航道，積極擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，創(chuàng)建幸福生活。

新的一年，面對百年未遇之大變局，面對新冠疫情依然橫行全球，面對房地產(chǎn)行業(yè)仍將面臨殘酷的競爭及持續(xù)不斷的疾風(fēng)驟雨，中駿人唯有選擇韌性生長，方能跨過艱難險阻，熬過凜冬！ 

韌性生長，需要堅持戰(zhàn)略定力。未來2-3年，行業(yè)競爭態(tài)勢依然嚴(yán)峻，中駿唯有堅持“一體兩翼”戰(zhàn)略，強化購物中心、長租公寓與住宅開發(fā)的協(xié)同效能，階段性進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，聚焦一二線城市精準(zhǔn)投資，擴大差異化競爭力，方能為韌性生長筑就強大的“護城河”。

韌性生長，需要持續(xù)提升經(jīng)營能力。中駿將堅持經(jīng)營導(dǎo)向，加強經(jīng)營穿透性與韌性：地產(chǎn)開發(fā)實施更有彈性的現(xiàn)金流管控機制，進一步完善資產(chǎn)管理體系，并通過數(shù)字化探索和實踐，縮短反射弧，助力高效決策和經(jīng)營提質(zhì)；中駿商管將以“質(zhì)”為本，扎實推進每一個世界城的順利開業(yè)，通過高質(zhì)量運營與數(shù)字化賦能，實現(xiàn)客戶價值與企業(yè)價值的共贏；方隅公寓則繼續(xù)聚焦一線及核心二線城市，提升數(shù)字化運營能力，擴大與高量級收益型基金的合作規(guī)模，實現(xiàn)規(guī)模與價值的同步成長。

韌性生長，需要打造更敏捷更具彈性的組織。中駿要持續(xù)構(gòu)建內(nèi)生的人才體系，著力于核心干部的培養(yǎng)鍛造、實戰(zhàn)磨練，加強人才、組織對經(jīng)營環(huán)境的自適應(yīng)性；通過管理層巡檢、基層面對面等機制，提升組織穿透力；優(yōu)化經(jīng)營激勵機制，著力打造長期、穩(wěn)定、靠譜的團隊，以源源不斷的內(nèi)生資源賦予中駿更強的組織韌性。

韌性生長，需要專注為客戶創(chuàng)造價值。以客戶為導(dǎo)向，中駿將全面升級產(chǎn)品品牌定位，持續(xù)提升產(chǎn)品力和服務(wù)力，同時通過數(shù)字化探索實踐，加強客戶洞察，圍繞需求實現(xiàn)多場景的互動鏈接，以“智慧中駿”滿足客戶對美好生活的向往。通過為客戶創(chuàng)造價值獲得更多認(rèn)可和支持，這是中駿韌性生長的源動力。

歷史照亮未來，征途未有窮期。每一次震動滌蕩，都推動行業(yè)自省與積極改變，煥發(fā)新的生機；每一次發(fā)展更迭，都激勵我們以“千磨萬擊還堅勁”的姿態(tài)勇毅篤行。

面對錯綜復(fù)雜的現(xiàn)實境況，我們依然無條件地選擇樂觀主義！韌性生長，就是我們面向未來的堅強承諾！

最后，在行業(yè)的艱難時刻，感謝所有中駿人與公司攜手共赴！

祝各位同仁新年快樂！

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