獲悉，掃地機器人全球品牌「UONI由利」于近日攜其“全能新物種”UONI A1 Pro向全球發(fā)布，“實時自清潔+水洗”概念的落地，真正將掃、拖、洗結(jié)合在一起，全面宣告掃地機器人可水洗3.0時代的到來。

　　UONI A1 Pro實時自清潔水洗機器人是由利歷經(jīng)三代打磨創(chuàng)造的一款全能水洗掃地機器人，首次實現(xiàn)邊洗拖布邊拖地的功能，并具有6合1全能基站、dTof激光導航技術、線激光雷達避障系統(tǒng)、地面材質(zhì)偵測雷達技術等多種全新功能。緊貼用戶需求，直擊行業(yè)痛點的差異化創(chuàng)新功能，將掃地機器人賽道的技術壁壘再一次撥高，引人矚目。

　　UONI由利品牌創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品官鐘搏

　　作為科技傳媒人士，有幸與由利科技創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品官鐘搏進行了深度交談，從UONI A1 Pro的創(chuàng)新功能了解由利的產(chǎn)品策略和企業(yè)布局，更從企業(yè)家的角度來了解由利背后的故事。

　　旋轉(zhuǎn)抹布變滾刷，將“自清潔+水洗”概念做實

　　結(jié)合中國家庭地面材質(zhì)大多為瓷磚、木地板的實際情況，地面水洗清潔能力才是最關鍵的存在。針對用戶對家庭深度清潔的需求，由利團隊做了大量的調(diào)研和創(chuàng)作嘗試，UONI A1 Pro實時自清潔滾刷方案，實現(xiàn)了邊洗拖布邊拖地的效果，打破了掃地機器人無法水洗的技術壁壘。不同于其他主流機型，滾刷拖布不需要回基站清洗，規(guī)避拖布因掃完一個區(qū)域后返回基站途中造成的“二次污染”問題，也真正從源頭上解決了傳統(tǒng)掃地機器人“越拖越臟”的清潔困擾。以此，掃地機器人的清掃模塊經(jīng)歷了從1.0的固定抹布，到2.0的旋轉(zhuǎn)抹布，進入3.0的自清潔滾刷模式。

　　旋轉(zhuǎn)抹布變滾刷顛覆性創(chuàng)新了掃地機器人清潔模式外，UONI A1 Pro在智能化和全能性解決方案上同樣針對行業(yè)弊端交出了精準答卷。隱藏式dToF導航技術的應用;六合一的全能基站，創(chuàng)新性增設自動換水過濾循環(huán)系統(tǒng)，好比嵌入一臺“凈水馬達”污水能在基站自動凈化等，創(chuàng)造了行業(yè)多個“首創(chuàng)”，從形態(tài)、清潔流程等多個維度改變了人們對掃地機器人固有認知。

　　“現(xiàn)在，掃地機器人可以做到更加智能化和深度清潔。UONI A1 Pro加入了很多高端的功能，都是為解決消費者的深度痛點而來。精準解決問題的差異化創(chuàng)新，多項技術的融合，這只是由利開啟掃地機器人可自清潔、可水洗3.0時代的第一步!整個行業(yè)未來也會是以高端產(chǎn)品為主，差異化布局更突出，能更好的建立品牌效應。”鐘搏提到。

　　以產(chǎn)品創(chuàng)新為內(nèi)核，人才、服務，三駕馬車，構(gòu)建持續(xù)領跑的護城河

　　鐘搏還強調(diào)，人才對于一家科技公司來說至關重要。目前，由利科技已聚集了國內(nèi)一批經(jīng)驗豐富的人工智能工程師，核心研發(fā)團隊在掃地機的研發(fā)方面有15年的研發(fā)經(jīng)驗，產(chǎn)生了大量對于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)最優(yōu)解的KNOW-HOW。同時，為了更好的提升用戶使用視覺感受，UONI由利采用日本精工設計理念和日式清潔理念，產(chǎn)品由來自日本Good design設計大獎吉田·茂設計團隊精心打造。

　　作為專注于掃地機器人全球品牌，由利科技銷售端與服務端始終秉承著同頻道發(fā)展的步伐，這并不是一件易事。縱觀掃地機器人行業(yè)，大多企業(yè)并未建立全球統(tǒng)一海外售后服務體系，各個環(huán)節(jié)存在許多痛點。譬如一線客服與技術人才隊伍的本土化建設和管理困難，多語種環(huán)境對人才儲備具有高要求，線上專業(yè)知識培訓和指導無疑增加了溝通難度;統(tǒng)一的保修中心建設，維修的精細化程度標準制定，產(chǎn)品和配件實時管理等都具有很強的挑戰(zhàn)性。鐘搏表示“由利跨境團隊在無數(shù)個日夜專研中，攻破各項難點、痛點，借助多語種人才和高性價比成本優(yōu)勢，馬來西亞售后服務中心已系統(tǒng)化運行。”據(jù)了解，由利成立了電子郵箱、channels電話語音、WhatsApp等多渠道全球通訊平臺，達到了消費者與由利客服人員實時在線一對一溝通的目的;同時由利在美國、歐洲、日本、馬來西亞等地均設置了海外維修點，實現(xiàn)了駐地技術人員與客服人才的本土化。這一舉措填補了整個行業(yè)全球售后服務市場的空白。

　　交談的最后，鐘董站在企業(yè)家的角度，為我們分享了由利科技品牌道路上的親身體驗和感觸。他說作為企業(yè)的經(jīng)營者，必須要有一些夢想和堅持，比如因為從小的科幻夢而萌發(fā)出做機器人的大夢想，為生活帶來一些美好的改變。最重要的是，從創(chuàng)新概念的提出到推出可上市銷售的產(chǎn)品，這漫長曲折的落地過程中，不斷精湛細磨，從各個環(huán)節(jié)甚至從用戶端吸取創(chuàng)新的源泉，為此才會有自動集塵、除菌、實時自清潔一系列產(chǎn)品的面市，才有了今天由利持續(xù)領跑的實力和機會。

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