近年來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整不斷，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)始從流量向轉(zhuǎn)化效率過(guò)渡。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境顯得較為低效，優(yōu)質(zhì)的房源和精準(zhǔn)的獲客成為提高交易轉(zhuǎn)化率的重要因素。為此，58同城、安居客通過(guò)對(duì)二手房業(yè)務(wù)實(shí)操的洞察，結(jié)合目前經(jīng)紀(jì)公司的需求，潛心打造了新的營(yíng)銷解決方案，專門(mén)針對(duì)二手房業(yè)務(wù)推出了“優(yōu)品旗艦店”，通過(guò)全新的產(chǎn)品和升級(jí)的服務(wù)建立高效的房、客、人的匹配模式，促進(jìn)二手房業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。

多元業(yè)務(wù)整合構(gòu)建開(kāi)放型服務(wù)平臺(tái)，數(shù)字化技術(shù)打造帶來(lái)能效升級(jí)

一直以來(lái)，58同城、安居客作為房產(chǎn)交易的重要入口，著力為購(gòu)房者、業(yè)主以及經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人等各群體打造值得信賴的房產(chǎn)交易平臺(tái)，并隨著市場(chǎng)的發(fā)展，不斷的推陳出新，進(jìn)行服務(wù)的升級(jí)和產(chǎn)品的迭代。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，按2020年平均移動(dòng)月活躍用戶量計(jì)算，安居客是中國(guó)最大的在線房產(chǎn)平臺(tái)。2020年第四季度，安居客平臺(tái)的移動(dòng)月活躍用戶量總計(jì)為6700萬(wàn)。

此外，58同城、安居客還通過(guò)多元業(yè)務(wù)整合，從在線營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商升級(jí)為一個(gè)開(kāi)放型房地產(chǎn)信息交易服務(wù)平臺(tái)，為行業(yè)合作伙伴提供包括房地產(chǎn)在線營(yíng)銷、交易服務(wù)、SaaS解決方案等全方位服務(wù)。

充分運(yùn)用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行能效升級(jí)也是58同城、安居客一直發(fā)展的方向，房源全息字典便是重要一環(huán)，通過(guò)巨大的用戶流量和全面的解決方案，58同城、安居客積累了有關(guān)行業(yè)的深度數(shù)據(jù)資源。截至2020年12月31日，58同城、安居客的房產(chǎn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施房源全息字典匯聚了中國(guó)1.94億套房產(chǎn)數(shù)據(jù)。

同時(shí)，58同城、安居客著力發(fā)展及投身數(shù)字化工作流程及交易技術(shù)的建設(shè)，借助SaaS解決方案及專有技術(shù)，賦能經(jīng)紀(jì)品牌及經(jīng)紀(jì)人自生成銷售線索、管理全息房源及用戶關(guān)系至促成房產(chǎn)交易服務(wù)、調(diào)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)化其日常工作。通過(guò)支持在線交易確認(rèn)、文件簽署、保證金付款以及在線選擇及獲得抵押，將房產(chǎn)交易由線下過(guò)渡至線上。

優(yōu)品旗艦店聚合超5倍房源流量，曝光效果及效率顯著提升

隨著存量房時(shí)代的來(lái)臨，二手房業(yè)務(wù)成為經(jīng)紀(jì)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要模塊。58同城、安居客也在通過(guò)數(shù)字化服務(wù)助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，傾力打造并不斷升級(jí)的“優(yōu)品旗艦店”，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)的閉環(huán)模式，為經(jīng)紀(jì)公司的獲客、帶看、轉(zhuǎn)化帶來(lái)更優(yōu)解決方案。

為了促進(jìn)交易效率以及轉(zhuǎn)化率的有效提升，58同城、安居客在流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和大數(shù)據(jù)匹配上進(jìn)行了探索，為“優(yōu)品旗艦店”設(shè)置獨(dú)立頻道聚合展示“優(yōu)品房源”，在首頁(yè)特別設(shè)計(jì)的獨(dú)享流量入口，提升曝光效果。數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)品聚合房源的流量是普通房源的5倍之多。在大數(shù)據(jù)智能算法的應(yīng)用上，通過(guò)平臺(tái)算法與CS服務(wù)，驅(qū)動(dòng)線下業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)線上商機(jī)分發(fā)效率最大化，提升經(jīng)紀(jì)人服務(wù)自驅(qū)力及高質(zhì)量收房，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。

此外，在管理方面，通過(guò)海量數(shù)據(jù)(603138,股吧)、百項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為房源和經(jīng)紀(jì)人打分，以及對(duì)經(jīng)紀(jì)人踩盤(pán)、實(shí)勘、維護(hù)、跟進(jìn)、帶看、推廣等房產(chǎn)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理，使?fàn)I銷進(jìn)程管理更為細(xì)致，管理效率大幅提升。

58同城、安居客打造的“優(yōu)品旗艦店”，為各地合作經(jīng)紀(jì)公司二手房業(yè)務(wù)改善帶來(lái)卓著效果，使困擾經(jīng)紀(jì)公司的 “好房不突出、商機(jī)分布混亂、意向客戶轉(zhuǎn)化低”等問(wèn)題得以改觀。此外，58同城、安居客也在竭力拓展城市覆蓋，讓“優(yōu)品旗艦店”賦能更多城市的二手房業(yè)務(wù)，與經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人一同打造優(yōu)質(zhì)的二手房交易服務(wù)。

在贏得市場(chǎng)好評(píng)的同時(shí)，58同城、安居客也將秉承開(kāi)放生態(tài)，不斷與行業(yè)伙伴探討多元合作模式，打造更安全、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、便捷的房產(chǎn)服務(wù)。

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