被窩家裝全服務(wù)者職業(yè)學(xué)習(xí)基地精工學(xué)堂“開學(xué)”

來源：智能家居時(shí)間：2021-09-08 17:20

9月1日，被窩家裝打造的全服務(wù)者職業(yè)學(xué)習(xí)基地——精工學(xué)堂正式“開學(xué)”，該學(xué)堂致力于為全產(chǎn)業(yè)鏈輸出專業(yè)裝修人才。

據(jù)了解，培訓(xùn)基地位于北京市昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)，占地2000平米，配有6個(gè)理論教室，9個(gè)實(shí)操教室，聚焦為渠道顧問、線上商機(jī)、客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、預(yù)勘師、交付工程師、管家、總工、工人九大服務(wù)者搭建專業(yè)培訓(xùn)體系，旨在提升服務(wù)者通用力、專業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力三大核心能力。

貝殼人力行政高級副總裁左東華在開學(xué)典禮上分享：“每一名服務(wù)者都希望能夠獲得更多的職業(yè)認(rèn)同、尊重以及肯定，這些都需要‘專業(yè)’的力量去推動(dòng)。精工學(xué)堂是行業(yè)服務(wù)者職業(yè)化的起點(diǎn)，這背后需要所有人一起努力，跟隨使命走向新的時(shí)代?！?/p>

“我們希望在聚焦為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也能借助精工學(xué)堂這樣的基礎(chǔ)設(shè)施幫助一批批從業(yè)者實(shí)現(xiàn)自我成長?！?被窩家裝總經(jīng)理梁磊認(rèn)為，精工學(xué)堂的建立能夠助力家裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)升級，為行業(yè)的高質(zhì)量健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

被窩家裝培訓(xùn)文化負(fù)責(zé)人白金介紹，當(dāng)下裝修行業(yè)存在著作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用不透明、服務(wù)分工不明確等問題，一定程度上影響了消費(fèi)者的家裝體驗(yàn)。比起單向的知識輸入和理論學(xué)習(xí)，精工學(xué)堂的課程設(shè)置更加注重知識轉(zhuǎn)化與行為改變，強(qiáng)調(diào)“學(xué)以致用，以練帶學(xué)”。同時(shí)，一改傳統(tǒng)行業(yè)的單一培訓(xùn)模式，精工學(xué)堂聚焦復(fù)合型人才打造，借助交叉學(xué)習(xí)與通識課程，讓服務(wù)者能夠在專精自己專業(yè)的同時(shí)，加深對家裝整體服務(wù)的了解，從而解決消費(fèi)者裝修體驗(yàn)不順暢、各環(huán)節(jié)服務(wù)角色缺位等問題。

據(jù)了解，被窩家裝于2020年4月正式推出，致力于為用戶打造“以標(biāo)準(zhǔn)精工實(shí)現(xiàn)個(gè)性設(shè)計(jì)”的家裝體驗(yàn)。

(責(zé)編：李源、董童)

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