新城云樾曉院鋼筋裸漏銹跡斑斑開發(fā)商:已和業(yè)主達(dá)成一致本周維修

來源：智能家居時(shí)間：2021-08-26 11:55

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新城云樾曉院鋼筋裸漏銹跡斑斑，購房人苦不堪言！

”

文章來源丨中國房地產(chǎn)報(bào)青島

采訪律師丨北京金訴律師事務(wù)所王玉臣

新城云樾曉院業(yè)主宋女士裝修過程中發(fā)現(xiàn)新房質(zhì)量問題重重。宋女士就此事同開發(fā)商進(jìn)行了輪溝通，最后雙方達(dá)成一致：本周開發(fā)商將進(jìn)場就宋女士反映的問題進(jìn)行維修。

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花板鋼筋裸漏掉砂石陽臺(tái)兩側(cè)偏差45毫米

宋女士介紹，她于2021年3月27日購買高新區(qū)豐年路19號(hào)新城云樾曉院一套人才公寓，這套房建筑面積127.66平方米，總價(jià)131萬元。

“我們是6月27日收的房，收房時(shí)開發(fā)商未提供三證一書一表，看到不少鄰居都交了物業(yè)費(fèi)拿了新房鑰匙，我們著急裝修結(jié)婚就沒有在意這個(gè)，也就拿了鑰匙收了房。”宋女士介紹，一開始她并沒有發(fā)現(xiàn)房子存在的質(zhì)量問題。

據(jù)了解，她拿到鑰匙后第二天裝修公司就進(jìn)場了，然而隨著裝修進(jìn)度的加快，新房的質(zhì)量問題卻暴露出來了。

“交房時(shí)新房墻面、屋頂都抹著厚厚的膩?zhàn)?，裝修時(shí)把這些都鏟除了，各種問題就來了。”宋女士說，她們家最大的問題是南次臥，屋頂鋼筋裸露、全屋銹跡斑斑，裝修時(shí)工人晚上臨時(shí)打地鋪?zhàn)≡谀吓P，裸漏的頂面不時(shí)會(huì)掉下沙石，嚇得工人都不敢住了。除去頂面，新房還存在“全屋頂面平整度多處超過5毫米、陽臺(tái)兩側(cè)偏差45毫米”等多項(xiàng)問題。

8月16日，中國房地產(chǎn)報(bào)青島記者在宋女士的新房看到，她所羅列的問題的確都是存在的。因?yàn)榉课葙|(zhì)量問題，裝修也暫時(shí)停止了。“我是和裝修公司簽了合同的，現(xiàn)在因?yàn)樾路抠|(zhì)量問題，耽誤了工期，不僅耽誤自己用，還要要支付給裝修公司違約金，所以非常著急。”

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開發(fā)商：不存在質(zhì)量問題

“開發(fā)商說建設(shè)房屋都是人工，所以瑕疵不可避免，而且這些瑕疵是在正常范圍，不屬于質(zhì)量問題。”宋女士介紹，事情發(fā)生后，她和開發(fā)商進(jìn)行了多輪溝通，但起初效果甚微。

“維修找平會(huì)導(dǎo)致樓層降低，空間受限有壓抑感。另外，人為找平導(dǎo)致樓板超重，或影響承載力和安全性能，這是我比較擔(dān)心的地方。”宋女士介紹，經(jīng)過幾次溝通后，新城云樾曉院房修部相關(guān)負(fù)責(zé)人同意會(huì)給書面方案，但是不能加蓋公章，這種處理方式宋女士并不滿意，雙方陷入僵局。

宋女士介紹，她8月份專門找了第三方公司上門勘驗(yàn)。記者從宋女士提供的第三方檢測報(bào)告上看到，該機(jī)構(gòu)共檢測出13項(xiàng)問題，其中有7條被定義為“嚴(yán)重質(zhì)量問題”。

事情發(fā)生后，宋女士也曾向主管部門求助。宋女士介紹，高新區(qū)建設(shè)部房屋質(zhì)量安全監(jiān)督辦公室人員上門曾上門查看情況，并表示上述部分問題確實(shí)不應(yīng)出現(xiàn)，會(huì)敦促開發(fā)商說盡快給業(yè)主答復(fù)。不過，近期記者曾多次撥打高新區(qū)建設(shè)部房屋質(zhì)量安全監(jiān)督辦公室電話求證，但是電話始終處于無人接聽狀態(tài)。

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開發(fā)商：已達(dá)成一致近期進(jìn)場維修

8月18日下午，記者聯(lián)系到新城云樾曉院房修部相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，對于宋女士反映的問題，他不方便回應(yīng)媒體，但強(qiáng)調(diào)“一直和業(yè)主在進(jìn)行良好的溝通”，并表示會(huì)把相關(guān)問題反饋給新城地產(chǎn)青島公司品牌負(fù)責(zé)人，會(huì)有專員跟記者聯(lián)系溝通相關(guān)問題，但記者始終沒有接到相關(guān)回復(fù)。

8月20日下午，記者聯(lián)系到了新城地產(chǎn)青島公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示會(huì)和項(xiàng)目進(jìn)行溝通給記者答復(fù)。

8月23日，該負(fù)責(zé)人表示，新城方面已經(jīng)與業(yè)主溝通過了，提出了相關(guān)的解決方案，業(yè)主對此表示滿意。記者又求證了業(yè)主宋女士，宋女士表示，的確已經(jīng)就維修等問題和開發(fā)商達(dá)成共識(shí)，開發(fā)商將派工人于8月26日進(jìn)場維修。

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律師：遇到質(zhì)量問題注意取證

北京金訴律師事務(wù)所王玉臣律師認(rèn)為，如果業(yè)主遇到房屋質(zhì)量問題，首先需要對問題進(jìn)行分類，看看是房屋的主體結(jié)構(gòu)（比如承重墻、承重柱、承重梁等）有問題還是諸如外墻防水沒有做好，室內(nèi)漏水、滲水等問題。

王玉臣表示，對于比較嚴(yán)重的質(zhì)量問題，比如主體結(jié)構(gòu)有問題，業(yè)主可以視情況選擇退房，也可以選擇要求進(jìn)行相應(yīng)維修和賠償。如果是一般的質(zhì)量問題，一方面可以要求開發(fā)商進(jìn)行維修，同時(shí)還可以視情況拒絕收房，要求賠償或補(bǔ)償。

他還提醒，業(yè)主維權(quán)過程中，應(yīng)該首先注意取證，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)通過拍攝將具體的問題記錄下來，可請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定。同時(shí)，可以通過違法查處等方式申請建委等部門對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查處理，必要的時(shí)候，可通過訴訟的方式來保護(hù)自己的權(quán)利。

排版編輯丨黃忠?guī)?/p>

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