【定制與整裝的融合】系列：6 定制企業(yè)與家裝合作模式

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-07-16 12:53

【中國(guó)整裝發(fā)展論壇】 VII

定制與整裝的融合

整裝發(fā)展已成為泛家裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。而在整裝發(fā)展中，定制家居與整裝產(chǎn)品的融合，也顯得越加重要。

定制家居與整裝發(fā)展的關(guān)系是怎樣的？整裝運(yùn)營(yíng)中需要怎樣的定制家居產(chǎn)品？定制家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程如何與整裝運(yùn)營(yíng)流程融合？定制家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)與整裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間存在著怎樣的必然聯(lián)系？全屋定制與整裝發(fā)展之間的邏輯關(guān)系是什么？為什么全屋定制企業(yè)紛紛做整裝？全屋定制企業(yè)開(kāi)拓整裝渠道的模式有哪幾種？各有怎樣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？全屋定制企業(yè)自己做整裝靠譜嗎？又該怎么做？

本次論壇將緊密圍繞整裝發(fā)展中定制家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，展開(kāi)系統(tǒng)的思考，為整裝發(fā)展以及定制企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，提供有價(jià)值的戰(zhàn)略建議。

本次整裝發(fā)展論壇，將成為整裝發(fā)展以及定制家居發(fā)展中一次重要的戰(zhàn)略思考。

本論壇是《中國(guó)整裝發(fā)展論壇》系列之一，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大《中國(guó)整裝發(fā)展論壇》的主旨：引領(lǐng)中國(guó)整裝發(fā)展。

時(shí)間：2021年7月22日下午 13：00 - 17：00

地點(diǎn)：中國(guó)建博會(huì)（廣州）B區(qū)C層 02 會(huì)議室（9.1展館對(duì)面）

主辦單位：中國(guó)建博會(huì)（廣州）、中國(guó)整裝研究院

指導(dǎo)單位：中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)

戰(zhàn)略媒體合作：網(wǎng)易家居

戰(zhàn)略合作：億邦動(dòng)力

媒體合作：定峰匯、家居網(wǎng)鏈、泛家居網(wǎng)、陶衛(wèi)網(wǎng)

承辦單位：班爾奇全屋定制、米倉(cāng)科技、簾盟科技

【請(qǐng)加微信 18930554077 報(bào)名參加論壇】

論壇議程：

1. 從定制向整裝發(fā)展的邏輯

維意定制CEO 歐陽(yáng)熙

2. 木作定制的整裝發(fā)展思考

夢(mèng)天家居營(yíng)銷總裁屈凡軍

3. 定制與整裝融合的數(shù)字化體系

三維家副總裁曹旭陽(yáng)

4. 裝企需要怎樣的定制家居服務(wù)？

領(lǐng)航裝飾董事長(zhǎng) 葛士陽(yáng)

5. 從數(shù)據(jù)看定制企業(yè)的家裝業(yè)務(wù)發(fā)展

國(guó)泰君安證券輕工行業(yè)分析師林昕宇

6. 瑪格賦能整裝戰(zhàn)略

瑪格家居整裝事業(yè)部副總經(jīng)理譚興義

7. 定制化需求與規(guī)?；桓?/p>

簾盟科技董事長(zhǎng) 葉穎

8. 定制與整裝的融合

中國(guó)整裝研究院院長(zhǎng) 唐人

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6. 定制企業(yè)與家裝合作模式

整裝趨勢(shì)下，很多全屋定制企業(yè)都開(kāi)始涉及整裝業(yè)務(wù)了。

全屋定制企業(yè)為什么紛紛涉及家裝業(yè)務(wù)？全屋定制企業(yè)涉及整裝業(yè)務(wù)有哪些模式？這些整裝模式各有哪些特點(diǎn)？接下來(lái)定制企業(yè)的家裝業(yè)務(wù)發(fā)展還將呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？……

本文我們將重點(diǎn)探討定制企業(yè)涉足家裝業(yè)務(wù)的模式問(wèn)題。

一

我們前面談到，全屋定制企業(yè)涉足家裝業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)訖C(jī)，是爭(zhēng)奪家裝材料的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。這是因?yàn)樵谡b趨勢(shì)下，全屋定制企業(yè)如果失去了家裝材料的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)，也就是失去了家裝材料的多品類集成經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)權(quán)，那全屋定制企業(yè)就只能回到單品類定制產(chǎn)品生產(chǎn)的戰(zhàn)略定位。

除非全屋定制企業(yè)愿意放棄未來(lái)掌握設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的主導(dǎo)地位，而心甘情愿地做一個(gè)定制產(chǎn)品的生產(chǎn)商，否則，全屋定制企業(yè)必定要爭(zhēng)奪整裝運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。（有關(guān)設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的分析，請(qǐng)參考我寫(xiě)的《設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)》一書(shū)。）

不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，單純定制家居產(chǎn)品生產(chǎn)商也未必不是一個(gè)好的戰(zhàn)略定位。

全屋定制是家裝材料的多品類集成，整裝也是多品類集成，只不過(guò)要比全屋定制包含更多的家裝材料品類（廣義的）。我2018年提出多品類集成經(jīng)營(yíng)概念時(shí)，很多人認(rèn)為我說(shuō)多品類集成，就是要所有的企業(yè)都做多品類集成，而且做多品類集成的企業(yè)必須是家裝材料企業(yè)。

這樣的理解顯然是錯(cuò)誤的。

首先，多品類集成經(jīng)營(yíng)并不是要所有的家裝材料企業(yè)都來(lái)做多品類集成，因?yàn)槎嗥奉惣傻幕A(chǔ)是單品類生產(chǎn)。沒(méi)有單品類生產(chǎn)，也就沒(méi)有多品類集成經(jīng)營(yíng)。單品類生產(chǎn)與多品類集成經(jīng)營(yíng)是兩種不同類型的企業(yè)，是社會(huì)化分工的結(jié)果。那種認(rèn)為多品類集成經(jīng)營(yíng)必須也要多品類生產(chǎn)的理解，是建立在傳統(tǒng)家裝材料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一條龍的錯(cuò)誤理念基礎(chǔ)上。

其次，多品類集成經(jīng)營(yíng)的企業(yè)也未必是家裝材料企業(yè)。目前在做多品類集成經(jīng)營(yíng)的，可能大多還是家裝公司。

于是，全屋定制企業(yè)涉足整裝業(yè)務(wù)的第一種方法，就是成為整裝公司的長(zhǎng)期合作伙伴，為整裝運(yùn)營(yíng)提供定制家居產(chǎn)品的生產(chǎn)。

二

但是，很多全屋定制企業(yè)是不愿意放棄對(duì)家裝材料設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槿荻ㄖ频陌l(fā)展，實(shí)際上也就是定制企業(yè)掌握其他品類家裝材料設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的結(jié)果。于是，這些全屋定制企業(yè)又有兩種方式來(lái)涉足整裝運(yùn)營(yíng)：其一是以全屋定制的概念，進(jìn)駐整裝公司；其二是自己做整裝。

先來(lái)看第一種情況。

全屋定制企業(yè)以全屋定制的概念進(jìn)駐整裝公司，與上一小節(jié)探討的定制企業(yè)作為定制家居生產(chǎn)商的定位是不同的，因?yàn)樗且匀荻ㄖ贫嗥奉惣烧叩亩ㄎ慌c整裝公司進(jìn)行合作。然而，這樣的定位存在著很大的問(wèn)題。

我們?cè)诜治鲈O(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng)時(shí)就談到，當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要表現(xiàn)，就是各類企業(yè)都在進(jìn)行品類擴(kuò)張，爭(zhēng)奪其他品類的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。這一點(diǎn)，對(duì)全屋定制企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為明顯。

然而在家裝材料的多品類集成發(fā)展中，存在著這樣一個(gè)基本原理，就是如果低層次的多品類集成經(jīng)營(yíng)未能形成獨(dú)特的產(chǎn)品，那么該多品類集成在更高層次的多品類集成過(guò)程中就會(huì)被瓦解。

具體地說(shuō)，就是全屋定制這個(gè)低層次的多品類集成經(jīng)營(yíng)模式，在整裝運(yùn)營(yíng)這個(gè)更高層次的多品類集成經(jīng)營(yíng)模式下，就會(huì)被瓦解，從而退化到定制家居產(chǎn)品的生產(chǎn)定位。

更直白的話就是：如果全屋定制不能有效地形成獨(dú)特的產(chǎn)品，整裝運(yùn)營(yíng)是不需要全屋定制的多品類集成功能的。整裝運(yùn)營(yíng)將根據(jù)自己的戰(zhàn)略定位來(lái)重新進(jìn)行多品類集成。在這個(gè)過(guò)程中，整裝運(yùn)營(yíng)只需要定制家居生產(chǎn)的配合，而不是全屋定制。

這個(gè)分析非常重要，它為全屋定制企業(yè)與整裝運(yùn)營(yíng)的合作方式提了個(gè)醒：如果這樣與整裝運(yùn)營(yíng)合作，我們還能保持我們的全屋定制戰(zhàn)略定位嗎？

三

另一種情況是全屋定制企業(yè)自己挽起袖子來(lái)做整裝。

不過(guò)在很多人看來(lái)，這是一個(gè)非常冒險(xiǎn)的行為，甚至斷定是不可能成功的。

事實(shí)果然如此嗎？

首先，我們看到這是全屋定制企業(yè)的一場(chǎng)“新長(zhǎng)征”。從全屋定制企業(yè)的多品類集成經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看，這可能是全屋定制企業(yè)未來(lái)唯一的發(fā)展之路。我曾經(jīng)形容這是家裝材料企業(yè)爭(zhēng)奪設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)路上的“臘子口”，如果過(guò)不去，就只好退回到定制家居生產(chǎn)的功能定位了。

其次，這條路之所以難，并不是難在多品類集成經(jīng)營(yíng)上，而是難在家裝施工交付上。這是當(dāng)前家裝材料多品類集成發(fā)展的又一個(gè)難點(diǎn)。因?yàn)槟阋稣b，實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”基本需求的家裝材料全品類集成，企業(yè)就必須自己來(lái)實(shí)現(xiàn)家裝施工交付。這在當(dāng)下家裝施工要素組織創(chuàng)新沒(méi)有實(shí)現(xiàn)前，可能是非常難的。

第三，我們同時(shí)需要思考的是：家裝施工交付難，但并不意味著不能做。

家裝業(yè)內(nèi)有一種觀點(diǎn)，就是外行做不了家裝，因?yàn)樗麄冏霾缓眉已b施工交付。但是這個(gè)觀點(diǎn)是值得探討的：1）絕大多數(shù)家裝公司的施工交付其實(shí)也不是自己做的，而是由施工工長(zhǎng)承包的；2）外行人其實(shí)做家裝也有許多成功的案例；3）最重要的是，自互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展以來(lái)許多“外行”做家裝失敗，主要原因，不只是因?yàn)樗鼈兪恰巴庑小?，而是因?yàn)檫@些家裝公司所規(guī)劃的業(yè)務(wù)發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了現(xiàn)有家裝運(yùn)營(yíng)機(jī)制能夠承受的發(fā)展速度和規(guī)模。如果家裝公司按照這樣的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模運(yùn)營(yíng)，基本上也只有失敗。

這一點(diǎn)分析非常重要。因?yàn)閭鹘y(tǒng)家裝運(yùn)營(yíng)機(jī)制，是不能承載全屋定制企業(yè)當(dāng)前所制定的整裝業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。

泛家裝行業(yè)的發(fā)展，并不是某個(gè)企業(yè)單槍匹馬能夠?qū)崿F(xiàn)的，需要依賴整個(gè)泛家裝行業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的進(jìn)化。只有行業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)化到一定的階段，特別是家裝施工要素的組織創(chuàng)新實(shí)施到一定的階段，高速的、規(guī)模化的整裝業(yè)務(wù)發(fā)展才有可能。

我在各種演講中，都會(huì)在最后送給大家六個(gè)字：等不得！急不得！全屋定制iyao開(kāi)拓自己的整裝業(yè)務(wù)，也需要遵循這六字方針，特別是“急不得”。

（敬請(qǐng)關(guān)注下篇文章：《定制生產(chǎn)與集成經(jīng)營(yíng)的分工》）

請(qǐng)加微信 18930554077 報(bào)名參加論壇。出席論壇將獲得唐人老師贈(zèng)送《整裝經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》一書(shū)。數(shù)量有限，先到先得，送完為止。