走進(jìn)心靈的港灣，走進(jìn)我的心靈之家。遠(yuǎn)離了外界的紛擾，喧囂，羈絆，在這里梳理著自己的思緒，感受生命存在的價(jià)值和意義，喜歡棲息之中，吟詠?zhàn)约盒那槲淖值挠蓙?。它?huì)讓我感覺隨意，酣暢，自在。驅(qū)除虛偽掩飾，遠(yuǎn)離喧囂。生活中，所有想到的和想不到的、看見的和看不見的，孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)都在認(rèn)真思考和實(shí)踐，用暖心行動(dòng)服務(wù)每一位業(yè)主。

一個(gè)合格的物業(yè)客服人員除了要有足夠的經(jīng)驗(yàn)，有細(xì)心，有熱情的工作態(tài)度外，還需要有耐心和寬容心，耐心和寬容心也是做好工作的一大法寶，用心服務(wù)、和業(yè)主做朋友，才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好境界。必須實(shí)實(shí)在在用心去做，只有用心，才能站在業(yè)主的立場(chǎng)和角度去考慮問題，只有用心，才能關(guān)注和理解每位業(yè)主不同的需求，也只有用心，才能做到達(dá)到業(yè)主的期望值，想業(yè)主所未考慮到的問題，做應(yīng)該做的和替業(yè)主著想所需要做的事情?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

客服是社區(qū)服務(wù)的“地基”和”信息中樞”，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服人員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著業(yè)主的生活品質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)?？兹赋恰ば戮W(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)，創(chuàng)造美好生活！

為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府業(yè)主是客服的“上帝”和衣食父母，客服人員會(huì)把自己放在一個(gè)管家或仆人的位置上，主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù)，站在業(yè)主的角度處理問題，想業(yè)主所想，樹立以為業(yè)主服務(wù)為宗旨。把熱情服務(wù)、貼心服務(wù)與主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)結(jié)合起來，做到急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，切實(shí)幫助解決實(shí)際需要。事實(shí)上，有些業(yè)主的需求往往是火燒眉毛的急事，不管是聯(lián)系到誰，都必須提供及時(shí)、便利、高效、貼心的服務(wù)?？兹赋恰ば戮W(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)，創(chuàng)造美好生活！

為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)秉承“以客戶為中心”的宗旨，以尊重和理解為基礎(chǔ)，為業(yè)主與這座城搭建一條心靈之路，真誠(chéng)聆聽客戶的反饋及需求，致力于幫助客戶營(yíng)造幸福生活的美好氛圍。孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)客服人員從辦理入住、物業(yè)溝通、業(yè)主接待、權(quán)籍管理，到裝修維護(hù)、檔案管理、意見征詢，任何方面都從心出發(fā)，恪盡職守。在孔雀城·新京學(xué)府，無論業(yè)主有任何意見或建議，或是有何不滿之處，都可以直接聯(lián)系幸?；鶚I(yè)物業(yè)客服，客服人員非常愿意聆聽業(yè)主的聲音，并全心全意提供服務(wù)和幫助。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的，保安保潔維修，更需要的是一種服務(wù)精神，一種實(shí)實(shí)在在做事情的精神，無論大事小事，只要是業(yè)主的事都將使命必達(dá)，在細(xì)小環(huán)節(jié)下功夫，才會(huì)贏得更多業(yè)主的口碑，是您理想的安居之所。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

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