作者 | 旖諾

出品 | 子彈財經(jīng)

2021年,卡薩帝創(chuàng)牌15年。近日,卡薩帝做了一系列關(guān)于這15年的回顧活動,并在《15年述職報告》紀錄片中進行了總結(jié)陳述:目前行業(yè)內(nèi)普遍認為,卡薩帝這15年創(chuàng)牌是成功的。但外界認為的這種成功對于卡薩帝來說卻是一種鞭策,在6月25日舉行的2021年卡薩帝思享薈上,卡薩帝現(xiàn)場發(fā)布銀河套系,邁入場景品牌的新賽道。從此,提到卡薩帝,聯(lián)想到的不再只是家電產(chǎn)品,還有全新的場景方案,也意味著三翼鳥場景品牌開始在卡薩帝落地。

創(chuàng)牌至今,卡薩帝耐受住了最初的孤寂,一直堅持到了從默默無聞到高端第一。但是,與卡薩帝內(nèi)部進行交流和碰撞的時候,從他們透露出的信息來看,卡薩帝品牌認為:從來沒有所謂的成功,只有與時俱進。也恰恰是卡薩帝有這樣的價值觀,所以才有了這次進入場景品牌新征途的戰(zhàn)略發(fā)布。

卡薩帝每一次創(chuàng)新就是一次生活的創(chuàng)新,每一個發(fā)明都是對生活需求的與時俱進。在卡薩帝看來,所謂成功就是在某一個瞬間滿足了用戶的需求而已,用戶選擇了她,只是代表了對過去需求的滿足,而未來還要持續(xù)發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求。

1、為愛而生:為了用戶的需求而生

2006年,世界家電市場競爭,利潤空間普遍萎縮。

彼時,家電已經(jīng)是一個相對成熟加劇,市場已經(jīng)被各國巨頭壟斷,價格戰(zhàn)成為司空見慣,各類產(chǎn)品價格不斷下降的市場,各類產(chǎn)品的功能和形態(tài)都相對固定,滿足用戶的基本需求毫無問題。然而,在用戶的使用過程中,許多細分的家庭痛點,并沒有得到合適的解決方案。

就在整個行業(yè)似乎還并不具備“高端意識”的時候,以卡薩帝為代表的高端品牌卻搶先占領(lǐng)了先機。

譬如,傳統(tǒng)對開門冰箱空有大容積,實用空間卻十分有限,不合理的分割布局導(dǎo)致許多大體積物品無法存放。卡薩帝便以“法式對開門冰箱”一舉解決了高端家庭存儲大件食品的煩惱,并由此開啟了“法式對開門冰箱”時代,“法式對開門”也迅速成長為全世界冰箱行業(yè)的1個品類。

表面上來看,這是對傳統(tǒng)產(chǎn)品的一次顛覆。再深入一層來看,其實是對“價低者勝”觀念的一次傾覆。也許低端廉價的產(chǎn)品能夠幫助企業(yè)迅速打開市場,然而,只有真正解決用戶痛點、滿足用戶需求的產(chǎn)品,才能在長期且殘酷的市場競爭中,贏得消費者的口碑,立足于行業(yè)。

一個想要長久發(fā)展下去的企業(yè),就要“做時間的朋友”,換種說法,就是要“與用戶的需求同行”。以卡薩帝為代表的品牌們,每一次產(chǎn)品創(chuàng)新,就是一次生活上的創(chuàng)新。與其說她們“為愛而生”,不如說她們是時代的同行者,“為了用戶的需求而生”。

2、為愛進取:持續(xù)顛覆生活認知

隨著單一品類產(chǎn)品銷售增長的天花板逐漸顯現(xiàn),許多家電品牌意識到:單品類經(jīng)營不再是唯一趨勢,多品類也許才是未來的方向。畢竟,全品類運營一方面能夠加寬企業(yè)的護城河,另一方面,也能搶占更多的市場。

不再滿足于“單打獨斗”的卡薩帝,也祭出了一套套“組合拳”,從冰箱開始,延伸到洗衣機、空調(diào)等其它品類。

以洗衣機為例,在人們都以為洗衣機已具備足夠的基礎(chǔ)需求的時候,很少有人注意到:傳統(tǒng)的洗衣機相對浪費水,并且對于兩類不同的衣服還得分開洗,效率相對低下。這種現(xiàn)象,并沒有讓卡薩帝習(xí)以為常。于是,她發(fā)明了世界上第一臺一機雙筒的分區(qū)洗洗衣機,為行業(yè)開拓了“雙滾筒”這一新品類,讓用戶可以一次同時洗滌兩類不同的衣服,從而將花費在衣物洗滌上的時間縮短一半,為家庭生活質(zhì)量帶來巨大的提升。

這一個不易覺察的用戶痛點,讓卡薩帝分區(qū)洗洗衣機成為了明星、知識分子、高級白領(lǐng)等高端人群的選擇——選擇卡薩帝,就意味著選擇一種潮流態(tài)度,甚至是一種生活方式?！盀閻圻M取”的卡薩帝們,每一個發(fā)明都與生活需求息息相關(guān),甚至顛覆了原本的生活認知。也正因此,她們才得以在殘酷的競爭中脫穎而出,被用戶所選擇。

3、為愛不凡:與時俱進地滿足消費者

隨著生活方式的不斷升級,智能家居的一些概念性產(chǎn)品已逐步走向現(xiàn)實。萬物互聯(lián)時代,全品類家電產(chǎn)品也不再是獨立的存在,它們彼此依附,相互鏈接,為用戶提供覆蓋衣食住娛的全場景高端智慧家居生活體驗。

以卡薩帝為例,在飲食場景中,卡薩帝不再單純提供冰箱與廚電等硬件,而是給你一個全流程飲食解決方案。當你走進廚房,站在冰箱前面的體脂稱上,冰箱大屏?xí)鲃语@示各項身體數(shù)據(jù),并為你專屬定制減脂美食菜譜。與此同時,冰箱聯(lián)動烤箱主動烹飪,只要將腌制好的菜品放入烤箱,便可坐等美味出爐……

毫無疑問,智能家居行業(yè),正在從“單點智能”邁入“全屋智能”時代,而從家電品牌到場景品牌、生態(tài)品牌,卡薩帝也正在為高端用戶帶來生活方式的變革。

從“為愛而生”,到“為愛進取”,再到“為愛不凡”,卡薩帝的15年,折射出家電行業(yè)甚至是所有行業(yè)顛撲不破的真理:當你在那個瞬間能夠滿足用戶的需求,用戶就會選擇你。

然而,市場的競爭是持續(xù)性的,當用戶做出選擇的時候,“成功”已成為過去,如何能獲得用戶的下一次選擇,還得取決于企業(yè)自身的發(fā)展,能否具備可持續(xù)性。

風(fēng)云變幻十五年,從行業(yè)演進的趨勢來看,家電“產(chǎn)品”到家電“場景”,也許只是一個時代下消費者的特定需求,當下一個時代來臨時,如何做好應(yīng)對之法,才是各企業(yè)應(yīng)該思考之道。

事實上,無論在哪一個行業(yè)中,只有基于用戶需求而持續(xù)迭代產(chǎn)品、服務(wù)的企業(yè)方得人心,也才有立足,乃至成功的可能。

也許,誠如前文所言:沒有所謂的成功,只有永無止境的與時俱進。

*文中配圖來自:卡薩帝官方。

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