2021年6月19日，紅星美凱龍（貴陽北京西路店）門窗館將擴大升級并搬到B館的星藝佳，面積會從2000平擴大到4000平，也會引進更多優(yōu)質的門窗品牌供消費者選擇。搜狐焦點家居《設計名人館》對話紅星美凱龍貴陽北京西路店總經(jīng)理桑紀永先生，了解未來的戰(zhàn)略調整及業(yè)務創(chuàng)新升級。

搜狐焦點家居：

商總，您好！6月19日我們門窗館將從紅星美凱龍搬到星藝佳，相信這也是戰(zhàn)略的一次大遷徙，請問接下來我們在戰(zhàn)略上有哪些么調整和新的布局嗎？

桑紀永總：

我們的門窗的搬遷主要與市場需求有很大關系，星藝佳是紅星美凱龍旗下的全資子公司。貴陽市場與外地市場有很大差異，貴州的冬天比較濕冷又不像北方家家有暖氣，消費者對門窗的保暖和靜音要求比外地要高，但現(xiàn)消費者房屋配套的門窗保溫性欠佳，很多會選擇交房后進行門窗改造，這個市場需求很大。

所以我們將會引進更多的頭部品牌，把門窗館面積擴大到4000平方，因現(xiàn)場館地方有限，所以搬到B館的星藝佳的3到4樓，這樣更多的滿足消費者的需求，以后這個地方將會是門窗高、中檔品牌的集散地，消費者都可以在這里選到自己想要的產(chǎn)品。希望貴陽消費者對門窗有理性認識，不是一味低價，而是性價比好但品質又能保證。

搜狐焦點家居：

后疫情時代，家居行業(yè)消費需求均呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢，遲到的消費需求被逐步釋放，我們接下來將怎樣為商家賦能呢？

桑紀永總：

關于為商家賦能主要是兩個方面。一方面我們跟騰訊及阿里都有合作，從6月開始正式上線以來，銷售數(shù)據(jù)同步增加幅度很大。比如我們的定制產(chǎn)品消費者很難從網(wǎng)上了解到產(chǎn)品的具體信息，消費者需要到現(xiàn)場去看、摸、聞味等親身體驗產(chǎn)品的品質感，這是互聯(lián)網(wǎng)解決不了的，我們在線上放置產(chǎn)品圖片和促銷信息，客戶可以在線上交定金，線下成交。

另外在家裝上消費者有個痛點，他可能用高的價錢裝了價格低的產(chǎn)品，消費者不了解產(chǎn)品市場。有的家裝公司會以低價切入，但后來會加價且越來越高。去年我們紅星美凱龍家倍得家裝公司開業(yè)，一直在給消費者系統(tǒng)的家裝解決方案?，F(xiàn)在接到的訂單很多設計師忙不過來。依托紅星美凱龍，家倍得裝修公司在主材上能很好把關并嚴控產(chǎn)品價格，保證價格的透明，紅星美凱龍的所有銷售產(chǎn)品都可供消費者選擇，我們也會給消費者品質的保證。

有了主材的第一把關，第二在裝修品質上與北京、上海的裝修公司對標，消費者在紅星美凱龍肯定會買得放心，買得舒心，消費者不會入坑。在紅星美凱龍選擇主材和家裝，一定會讓消費者開開心心住到新房。

搜狐焦點家居：

新一代年輕消費群體也成為了家居建材產(chǎn)品的“主力軍”，對消費者在家居建材產(chǎn)品購買上有什么建議嗎？

桑紀永總：

其實現(xiàn)在的年輕人對產(chǎn)品的選擇很有主見，越來越獨立。現(xiàn)在的年輕人會越來越滿足自己的情感需求還有實際需求。對設計上要求極簡，他們希望設計師在設計上能給留給他們設計的空間供未來自己發(fā)揮。

中國人對家看得非常重要，情感的互動看得很重，未來大家都會留更多的公共空間以獲得更多的情感交流。

搜狐焦點家居：

互聯(lián)網(wǎng)和頭部品牌都盯上了家居這塊巨大市場，面對激烈的競爭，在深耕自己主營業(yè)務和核心競爭力的同時，我們將有哪些升級突破呢？

桑紀永總：

通過對消費者在疫情期間的觀察，我們發(fā)現(xiàn)消費者對大客廳、大廚房有了更多的需求。我們在定制品牌商家那里了解到，消費者把廚房作為一個家庭社交場所而不是客廳，這在我們以往的認知是有巨大差異的。我們消費者越來越喜歡個性化的產(chǎn)品，不再去盲目跟從市場推薦品牌，而是選擇自己想要的產(chǎn)品。就像我們一個女性消費者，她把180平的房子，就裝了一間臥室，其余空間是書房、瑜伽房和自己的工作室，這和我們傳統(tǒng)的認知是不一樣的。

我們會更多的尊重消費者的選擇。未來是設計個性化，另外在主材的選擇不再隨大流。我們商場從去年12月份做了很多調整，我們6樓拿了大的面積做設計和定制館。每一個品牌都有一個風格，現(xiàn)在流行極簡、輕奢、新中式，我們又增加了原木定制，北歐風格，基本市面上的所有風格都能找到。

去年我們定制館調整完畢，今年6月門窗館也調整，今年還針對我們設計客廳，沙發(fā)類、臥室以及電器館也進行調整。沙發(fā)更多引進更多的設計品類，給到消費者更多的選擇。貴陽的精裝房很多，我們針對萬科、恒大及碧桂園做了很多戶型，軟件不再局限窗簾、涂料，讓消費者能早日入住。我們希望我們的商家提供客戶系統(tǒng)的解決方案，尊重客戶個性化需求。

我們希望通過全產(chǎn)品的整合，給消費者更多的選擇、更好的解決方案，讓90、95后，乃至即將消費的00后在紅星美凱龍選擇更從容、更省心、更放心。

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