服務(wù)在線 賦能終端|好運(yùn)地板充能樁正式發(fā)電啦
??紅五月的最后一天,熱辣的天氣就像是好運(yùn)人的心情一樣激動(dòng),因?yàn)榫驮诮裉?,好運(yùn)地板籌劃了大半個(gè)月的線上培訓(xùn)——充能樁云課堂,終于與大家見(jiàn)面了。
??云課堂的籌備背景
??突如其來(lái)的疫情催化了直播課程的快速普及,在當(dāng)下疫情防控常態(tài)化的條件下,地板市場(chǎng)恢復(fù)了實(shí)體體驗(yàn)消費(fèi),地板廠家也恢復(fù)了跑市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
??好運(yùn)地板作為中國(guó)地板產(chǎn)業(yè)的口碑老牌,在全國(guó)各地都有經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),有些地區(qū)還比較偏遠(yuǎn)。針對(duì)這種情況,好運(yùn)地板選擇了“線下互動(dòng)指導(dǎo) 線上直播培訓(xùn)”的疊加模式。即在線下互動(dòng)指導(dǎo),手把手幫助經(jīng)銷(xiāo)商上新、引流、成交;線上直播培訓(xùn),服務(wù)無(wú)法面對(duì)面交流的的經(jīng)銷(xiāo)商,幫助他們了解新產(chǎn)品、新政策、新服務(wù)。
??充能樁的名稱(chēng)奧義
??好運(yùn)地板精心籌備線上直播培訓(xùn)課,從主講產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)包裝、話術(shù)整理,再到培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備,每一項(xiàng)工作都有條不紊的精細(xì)化展開(kāi)。為了讓云課堂的作用更形象、更直觀,好運(yùn)地板給它取了一個(gè)名字——充能樁。
??充能樁,顧名思義指云課堂將是支撐好運(yùn)終端的銷(xiāo)服一體化加油站。好運(yùn)地板將為終端經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)設(shè)產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、安裝、售后等多主題的培訓(xùn)課程,進(jìn)入直播間的經(jīng)銷(xiāo)商還可以與公司總部實(shí)時(shí)互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)解答課程相關(guān)疑問(wèn);而無(wú)法準(zhǔn)時(shí)參與的經(jīng)銷(xiāo)商也可以通過(guò)課程回放功能,及時(shí)學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。
??“服務(wù)在線 賦能終端”是對(duì)好運(yùn)地板“充能樁”云課堂的最好釋義,相信在銷(xiāo)售與服務(wù)的雙重提升下,好運(yùn)地板終端將會(huì)成長(zhǎng)為更具凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。
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