伊伊布舍杭州千島湖店負(fù)責(zé)人趙燕:適時(shí)增強(qiáng)儲備時(shí)時(shí)專業(yè)服務(wù)

來源：智能家居時(shí)間：2021-05-27 01:18

2021年5月25至27日，“共生、共贏、共未來”伊伊布舍第九屆全案軟裝峰會暨經(jīng)營智慧總裁班在杭州藝尚雷迪森廣場酒店開啟。新浪家居作為垂直于軟裝行業(yè)的首席媒體及伊伊布舍重要的媒體后盾，聚焦品牌熱點(diǎn)，聆聽行業(yè)聲音，呈現(xiàn)精彩內(nèi)容。

【新浪記者】：各位觀眾朋友們，大家好！我是新浪家居軟裝媒體事業(yè)部的記者楊金文。我現(xiàn)在所處位置是伊伊布舍2021全案軟裝高端峰會暨經(jīng)營智慧總裁班的會議現(xiàn)場，今天非常榮幸地邀請到了杭州千島湖的趙燕女士接受采訪，趙女士，您好！

【趙燕】：您好！

【新浪記者】：想問一下您是什么時(shí)候加入伊伊布舍這個(gè)品牌的，合作以來感受如何？

【趙燕】：我是2019年加盟的，至今已有兩年時(shí)間，在合作過程中，我感覺伊伊布舍讓我變得越來越專業(yè)、越來越優(yōu)秀。比如以前對布的理解，就是賣產(chǎn)品，現(xiàn)在更多的是替客戶著想，幫客戶布置，讓他的家更完美。加盟伊伊布舍以來，不僅僅學(xué)會了賣產(chǎn)品，更增強(qiáng)了行業(yè)知識儲備及服務(wù)消費(fèi)者的理念。

【新浪記者】：對于此次培訓(xùn)，您感受如何？

【趙燕】：今天是培訓(xùn)會的第二天，會上干貨滿滿，我也收獲頗豐，感覺來時(shí)候是零，回去的時(shí)候帶了更多東西。今天的石老師講的不錯(cuò)，店內(nèi)如何跟員工互相學(xué)習(xí)和互動(dòng)的分享讓我學(xué)到很多，昨天的劉老師分享的他分享更多的是后期的追蹤與售后，也增強(qiáng)了我對這方面的關(guān)注與學(xué)習(xí)，整個(gè)培訓(xùn)不只是針對產(chǎn)品端，還包括門店運(yùn)營與管理，團(tuán)隊(duì)打造和客戶服務(wù)。

【新浪記者】：行業(yè)里很多品牌提出全屋定制、軟裝一體化、整體軟裝，包括今年伊伊布舍提出的以全案贏未來的戰(zhàn)略定位，您作為一線從業(yè)者，你認(rèn)為以全案贏未來與全屋這類概念有什么不同？

【趙燕】：我認(rèn)為最大的不同可能是做的更細(xì)致，從客戶需求出發(fā)，將每一個(gè)方案細(xì)化，讓它可搭配的東西更全面，根據(jù)客戶的溝通與需求了解，形成獨(dú)一無二適合他的軟裝方案?？偠灾?，伊伊布舍的全案，就是從消費(fèi)者倒推，為了他的需求打造他需要的家，而不是把產(chǎn)品賣給他。

【新浪記者】：我們也期待您在今后經(jīng)營過程當(dāng)中有更多的收獲，感謝您接受采訪，謝謝！

【趙燕】：謝謝！