貝殼創(chuàng)始人左暉去世,年僅五十歲,他遺留下了哪些財(cái)富?
【獵云網(wǎng)(微信:ilieyun)北京】5月22日?qǐng)?bào)道(文/盛佳瑩、韓文靜)
5月20日,貝殼發(fā)布公告稱,公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)左暉因疾病意外惡化于2021年5月20日去世,享年50歲。而就在七天前, 2021新財(cái)富500富人榜揭曉,左暉成為地產(chǎn)新首富。
根據(jù)網(wǎng)傳的一則風(fēng)險(xiǎn)提示,左暉于2013年診斷出肺癌,在國(guó)內(nèi)手術(shù),切掉1/3的肺,并接受化療和細(xì)胞療法。
貝殼CEO彭永東發(fā)文《別老左》:貝殼失去了一位奠定我們事業(yè)和使命的創(chuàng)始者,居住產(chǎn)業(yè)失去了一位始終在探索和創(chuàng)新的引領(lǐng)者。
受左暉去世消息影響,5月20日,貝殼找房美股盤前一度跌超12%。開(kāi)盤后,貝殼低開(kāi)高走,截至北京時(shí)間5月21日美股收盤,貝殼報(bào)收49.85美元,總市值590.3億美元,合3797億元人民幣。
左暉對(duì)鏈家和貝殼的影響毋庸置疑,回顧左暉的一生,正如他所說(shuō):“我們這個(gè)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的宿命,就是要去干煙花背后的真正提升基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)的苦活、累活?!?/p>
在絢爛煙花下,左暉也留下了永恒的財(cái)富,成為下一代經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)分。
1、改變房產(chǎn)居住產(chǎn)業(yè)
1971 年,左暉出生于陜西渭南,在 21 歲時(shí),左暉從北京化工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),被分配到北京郊區(qū)的一家化工廠工作。
成為北漂的左暉,經(jīng)常因?yàn)樵诒本Q房子而感到傷神。左暉親歷過(guò)從電線桿上找房源信息,光看房子就花了一個(gè)月,價(jià)格不透明,最麻煩的是辦理房屋交割手續(xù),買賣雙方都是兩眼一抹黑。
2000年前后,隨著國(guó)家取消福利分房實(shí)行市場(chǎng)化,市場(chǎng)對(duì)于房產(chǎn)交易信息的需求逐漸加大,左暉隱隱感覺(jué)到,做購(gòu)房服務(wù)平臺(tái)或許是個(gè)好機(jī)會(huì)。
當(dāng)時(shí)的房產(chǎn)中介行業(yè),信息不對(duì)稱問(wèn)題非常嚴(yán)重,很多中介就利用這一點(diǎn)賺錢,相應(yīng)的服務(wù)則很少。
初入行業(yè)的左暉,一開(kāi)始就揮起了“改革”的刀。
2000年8月,左暉與北京晚報(bào)合作,在軍博租了一個(gè)地下室舉辦了一場(chǎng)房展會(huì)。絡(luò)繹不絕的人從北京各地趕來(lái),場(chǎng)面一度像春運(yùn)般失控。
這個(gè)行業(yè)太需要改變了,左暉站了出來(lái)。
2004年,鏈家提出“透明交易、簽三方約、不吃差價(jià)”,由于動(dòng)了經(jīng)紀(jì)人的蛋糕,旗下經(jīng)紀(jì)人流失率達(dá)到八成,業(yè)務(wù)量直接跌倒谷底。鏈家最后靠著招收純新人、不招同業(yè),大換血之后,從零開(kāi)始培養(yǎng)“鏈家系”子弟兵才度過(guò)了痛苦期。
但行業(yè)的弊病冰凍三尺,非一日之寒。
2010年,鏈家在昆泰酒店舉辦座談會(huì)。會(huì)上,一位財(cái)經(jīng)記者的發(fā)言讓左暉沉思:“每個(gè)職業(yè)都有它存在的價(jià)值,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也不例外。行業(yè)中有價(jià)值的公司應(yīng)該是幫消費(fèi)者在房屋交易過(guò)程中掃雷,但是很遺憾,現(xiàn)在多數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司是埋雷的。”記者以假房源為例,講了找房子的困難。
從昆泰酒店回公司的20分鐘路程上,左暉一言不發(fā),走到公司門口的時(shí)候,他下定決心要改變行業(yè)。
第二年,鏈家對(duì)外宣布100%真房源,假一賠百,有一個(gè)不實(shí)房源信息,賠現(xiàn)金100元。實(shí)行真房源之后,鏈家的來(lái)電咨詢量掉了50%,很多經(jīng)紀(jì)人甚至拿了三個(gè)月底薪之后才看到來(lái)電量重新上升。
更為重要的是,左暉知道房產(chǎn)交易是一個(gè)22萬(wàn)億的低頻市場(chǎng),中介存在有助于行業(yè)信息的流動(dòng)和匹配,但一定程度上也可能是提升效率的阻礙。
從2006年開(kāi)始,鏈家開(kāi)始搭建經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化培養(yǎng)體系,實(shí)施半軍事化管理,并開(kāi)始試行“ACN網(wǎng)絡(luò)”。
在ACN下,中介的角色被細(xì)分為“房源錄入者”、“房源維護(hù)者”、“客源發(fā)現(xiàn)者”、“撮合成交者”等10多個(gè)職位,傭金按角色分配,大家通力合作完成交易。按照這一模式,經(jīng)紀(jì)人、房產(chǎn)門店甚至房產(chǎn)公司之間,大家都從競(jìng)爭(zhēng)拼單變成了合作打單的關(guān)系。
與此同時(shí),左暉下定決心要將這個(gè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,“當(dāng)鏈家發(fā)展到一定程度后,我們必須要去探索一個(gè)更大的領(lǐng)域。”
對(duì)鏈家來(lái)說(shuō),從垂直到平臺(tái)、從交易到居住的兩個(gè)戰(zhàn)略是自然形成的,難點(diǎn)在于建立行業(yè)的操作系統(tǒng),而鏈家已經(jīng)形成了搭建操作系統(tǒng)的能力,“沒(méi)有任何理由不去做這個(gè)事”。
2018年,貝殼找房面世,基于ACN網(wǎng)絡(luò),貝殼上線后提的最多的是“重塑行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”,即以互聯(lián)網(wǎng)手段改造服務(wù)流程,讓服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、線上化、智能化。
2020年的雙11,貝殼找房七天(11月5日-11月11日)認(rèn)購(gòu)總額達(dá)367.9億元,認(rèn)購(gòu)套數(shù)達(dá)24699套。不僅成交額驚人,房產(chǎn)交易服務(wù)也第一次引入了電商標(biāo)志性服務(wù)”三天無(wú)理由退款 “。
二十年,左暉深刻地改變了過(guò)去良莠不齊、信息不對(duì)稱的房產(chǎn)居住行業(yè),并推動(dòng)了行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。
2、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義
業(yè)內(nèi)有消息稱,左暉被診斷為肺癌是在2013年9月,后來(lái)左暉還赴美治療,肺部切除了三分之一。
與癌癥抗?fàn)幍倪@8年來(lái),左暉從來(lái)沒(méi)有停止對(duì)于行業(yè)終局的思考,“長(zhǎng)期主義”是他在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)奉行的一大要義。
左暉曾經(jīng)講過(guò):我們這個(gè)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的宿命,就是要去干煙花背后的真正提升基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)的苦活、累活。這件累活,一干就是20年。
在締造萬(wàn)億二手房帝國(guó)的過(guò)程中,左暉將自己定義為“潑冷水”的角色。
當(dāng)鏈家這艘船越來(lái)越大時(shí),作為掌舵的船長(zhǎng),左暉用了一句話定位自己:我存在的價(jià)值就是給大家找不痛快。
“我覺(jué)得組織存在的價(jià)值就是要不斷去折騰每一個(gè)人,包括高級(jí)干部輪崗,都是要防止組織僵化。”
其實(shí),早在創(chuàng)立鏈家之初,左暉的“折騰”特質(zhì)就顯現(xiàn)了出來(lái)。他把自己關(guān)到房間里寫了兩頁(yè)紙,紙上的內(nèi)容涉及服務(wù)、流程及管理。之后的每年,左暉都會(huì)找?guī)讉€(gè)高管坐下來(lái),拿出那張紙看一看思考如何調(diào)整,反問(wèn)自己。
左暉認(rèn)為,他的作用是“不斷地把大家拉回到對(duì)的路”。
鏈家的CEO彭永東提到,左暉會(huì)幫他“抑制欲望”。他想起最近一次左暉給他潑冷水的經(jīng)歷:“我做了兩年規(guī)劃,他說(shuō)不行,并且用各種事例告訴我不能太快,說(shuō)我的規(guī)劃至少得四年。”
后來(lái),彭永東體會(huì)到整個(gè)公司都縈繞著一種“折騰自己人”的氛圍,在他帶領(lǐng)鏈家走向線上化的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),“大家都在想怎么能打敗鏈家,無(wú)非就是找我們自己的問(wèn)題?!?/p>
李峰巖是北京鏈家的總經(jīng)理,加入鏈家已有20個(gè)年頭,他也說(shuō)過(guò),鏈家“喜歡”折騰自己人。
“老左一直講企業(yè)要看長(zhǎng),所以必須能看到痛點(diǎn),同時(shí)倒逼自己解決,這樣做肯定會(huì)有痛苦期,但所有的改革成功都是能熬過(guò)痛苦期,走出微笑曲線?!?/p>
2011年,鏈家推出“真房源”的打法,在這個(gè)策略剛推出時(shí),鏈家的經(jīng)紀(jì)人們飽受“折騰”。當(dāng)時(shí),鏈家的來(lái)電咨詢量掉了50%,很多經(jīng)紀(jì)人拿了三個(gè)月底薪之后才看到來(lái)電量重新上升。
在一次次的自我倒逼中,鏈家以及后來(lái)的貝殼飛速進(jìn)化。
貝殼看似短跑沖刺IPO,實(shí)則與左暉長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的洞察與布局密不可分。
2017年,孫宏斌在談及投資鏈家的細(xì)節(jié)時(shí),曾委婉地談及左暉的病情:“大家知道老左身體……老左在養(yǎng)身體,一年就吃了四次飯都是跟我吃的,喝了四次酒也都是跟我喝的?!?/p>
而那個(gè)時(shí)候,正是鏈家網(wǎng)朝貝殼找房蛻變的關(guān)鍵時(shí)期。左暉的矢志不渝,也賦予了鏈家和貝殼堅(jiān)韌的內(nèi)核。
從建立鏈家到貝殼上市,左暉用了19年的時(shí)間。他秉承著”倒逼自我“”長(zhǎng)期主義“的經(jīng)營(yíng)理念,親歷了中國(guó)房屋經(jīng)紀(jì)行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)到平臺(tái)化的進(jìn)程。
3、做難而正確的事
左暉曾經(jīng)說(shuō)過(guò),創(chuàng)業(yè)十幾年來(lái),我們沒(méi)有最艱難的時(shí)刻,我們永遠(yuǎn)不讓自己特別舒服。所以我們永遠(yuǎn)不斷把團(tuán)隊(duì)往難而正確的事情上去推動(dòng),這么多年我們每年干點(diǎn)事兒,每年做一些事兒。
在貝殼找房IPO之夜,左暉稱這段歷程“篳路藍(lán)縷,以啟山林”。
從“北京最大的中介頭子”到一己之力改變房地產(chǎn)中介,50歲的左暉仍留下了一個(gè)更宏偉的愿景。
在接受媒體采訪時(shí),左暉曾提及過(guò)這個(gè)愿景:
我們用了十年時(shí)間,在一萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)里把ACN(經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò))做出來(lái)了;2011年到2015年,在十萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)里運(yùn)用ACN,今天只不過(guò)是到40萬(wàn)的團(tuán)隊(duì)里面來(lái)用。
為解決行業(yè)低效競(jìng)爭(zhēng)困境,貝殼找房為行業(yè)開(kāi)放了其獨(dú)特的ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò),但左暉表示距離做成還很遠(yuǎn)。
“中國(guó)的商業(yè)有時(shí)候很有意思,因?yàn)槭袌?chǎng)太大了,沒(méi)做什么事情好像也能獲得財(cái)務(wù)上的成功,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)不是這樣,我們希望達(dá)到根本性的目標(biāo)。”
2020年8月14日,貝殼找房正式登陸紐交所。
正是左暉常常掛在嘴邊的那句,堅(jiān)持做難而正確的事,讓鏈家和貝殼創(chuàng)造出核心的價(jià)值,在混戰(zhàn)的行業(yè)中殺出一條路。
敲鐘儀式致辭環(huán)節(jié),左暉表示貝殼上市儀式的主題是篳路藍(lán)縷?!拔蚁M械呢悮と擞肋h(yuǎn)記住居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)的艱難,永遠(yuǎn)記住我們是如何堅(jiān)持做難而正確的事情,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)價(jià)值才走到今天。同時(shí)也請(qǐng)大家永遠(yuǎn)相信自己,雖然每個(gè)人都很渺小,但只要我們?cè)谝黄?,就能?chuàng)造巨大的價(jià)值,可動(dòng)山林?!?/p>
在北京瑰麗酒店敲完鐘后的凌晨一點(diǎn),左暉發(fā)了一個(gè)朋友圈:
今天只是昨天的投射,產(chǎn)業(yè)之路艱辛無(wú)比,一切只是開(kāi)始。
左暉奠定的事業(yè)和使命,還將有人繼續(xù)揮舞大旗。在貝殼CEO彭永東的《別老左》文中,彭永東寫到:“老左的精神永遠(yuǎn)激勵(lì)我們,矢志不渝的堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,團(tuán)結(jié)一心為新居住產(chǎn)業(yè)發(fā)展做難而正確的事?!?/p>(責(zé)任編輯:李顯杰 )
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