貝殼創(chuàng)始人左暉去世,年僅五十歲,他遺留下了哪些財富?
【獵云網(wǎng)(微信:ilieyun)北京】5月22日報道(文/盛佳瑩、韓文靜)
5月20日,貝殼發(fā)布公告稱,公司創(chuàng)始人兼董事長左暉因疾病意外惡化于2021年5月20日去世,享年50歲。而就在七天前, 2021新財富500富人榜揭曉,左暉成為地產(chǎn)新首富。
根據(jù)網(wǎng)傳的一則風險提示,左暉于2013年診斷出肺癌,在國內(nèi)手術(shù),切掉1/3的肺,并接受化療和細胞療法。
貝殼CEO彭永東發(fā)文《別老左》:貝殼失去了一位奠定我們事業(yè)和使命的創(chuàng)始者,居住產(chǎn)業(yè)失去了一位始終在探索和創(chuàng)新的引領(lǐng)者。
受左暉去世消息影響,5月20日,貝殼找房美股盤前一度跌超12%。開盤后,貝殼低開高走,截至北京時間5月21日美股收盤,貝殼報收49.85美元,總市值590.3億美元,合3797億元人民幣。
左暉對鏈家和貝殼的影響毋庸置疑,回顧左暉的一生,正如他所說:“我們這個時代企業(yè)經(jīng)營者的宿命,就是要去干煙花背后的真正提升基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)的苦活、累活?!?/p>
在絢爛煙花下,左暉也留下了永恒的財富,成為下一代經(jīng)營者的養(yǎng)分。
1、改變房產(chǎn)居住產(chǎn)業(yè)
1971 年,左暉出生于陜西渭南,在 21 歲時,左暉從北京化工大學計算機專業(yè)畢業(yè),被分配到北京郊區(qū)的一家化工廠工作。
成為北漂的左暉,經(jīng)常因為在北京換房子而感到傷神。左暉親歷過從電線桿上找房源信息,光看房子就花了一個月,價格不透明,最麻煩的是辦理房屋交割手續(xù),買賣雙方都是兩眼一抹黑。
2000年前后,隨著國家取消福利分房實行市場化,市場對于房產(chǎn)交易信息的需求逐漸加大,左暉隱隱感覺到,做購房服務(wù)平臺或許是個好機會。
當時的房產(chǎn)中介行業(yè),信息不對稱問題非常嚴重,很多中介就利用這一點賺錢,相應(yīng)的服務(wù)則很少。
初入行業(yè)的左暉,一開始就揮起了“改革”的刀。
2000年8月,左暉與北京晚報合作,在軍博租了一個地下室舉辦了一場房展會。絡(luò)繹不絕的人從北京各地趕來,場面一度像春運般失控。
這個行業(yè)太需要改變了,左暉站了出來。
2004年,鏈家提出“透明交易、簽三方約、不吃差價”,由于動了經(jīng)紀人的蛋糕,旗下經(jīng)紀人流失率達到八成,業(yè)務(wù)量直接跌倒谷底。鏈家最后靠著招收純新人、不招同業(yè),大換血之后,從零開始培養(yǎng)“鏈家系”子弟兵才度過了痛苦期。
但行業(yè)的弊病冰凍三尺,非一日之寒。
2010年,鏈家在昆泰酒店舉辦座談會。會上,一位財經(jīng)記者的發(fā)言讓左暉沉思:“每個職業(yè)都有它存在的價值,房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)也不例外。行業(yè)中有價值的公司應(yīng)該是幫消費者在房屋交易過程中掃雷,但是很遺憾,現(xiàn)在多數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)紀公司是埋雷的?!庇浾咭约俜吭礊槔?,講了找房子的困難。
從昆泰酒店回公司的20分鐘路程上,左暉一言不發(fā),走到公司門口的時候,他下定決心要改變行業(yè)。
第二年,鏈家對外宣布100%真房源,假一賠百,有一個不實房源信息,賠現(xiàn)金100元。實行真房源之后,鏈家的來電咨詢量掉了50%,很多經(jīng)紀人甚至拿了三個月底薪之后才看到來電量重新上升。
更為重要的是,左暉知道房產(chǎn)交易是一個22萬億的低頻市場,中介存在有助于行業(yè)信息的流動和匹配,但一定程度上也可能是提升效率的阻礙。
從2006年開始,鏈家開始搭建經(jīng)紀人職業(yè)化培養(yǎng)體系,實施半軍事化管理,并開始試行“ACN網(wǎng)絡(luò)”。
在ACN下,中介的角色被細分為“房源錄入者”、“房源維護者”、“客源發(fā)現(xiàn)者”、“撮合成交者”等10多個職位,傭金按角色分配,大家通力合作完成交易。按照這一模式,經(jīng)紀人、房產(chǎn)門店甚至房產(chǎn)公司之間,大家都從競爭拼單變成了合作打單的關(guān)系。
與此同時,左暉下定決心要將這個行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,“當鏈家發(fā)展到一定程度后,我們必須要去探索一個更大的領(lǐng)域?!?/p>
對鏈家來說,從垂直到平臺、從交易到居住的兩個戰(zhàn)略是自然形成的,難點在于建立行業(yè)的操作系統(tǒng),而鏈家已經(jīng)形成了搭建操作系統(tǒng)的能力,“沒有任何理由不去做這個事”。
2018年,貝殼找房面世,基于ACN網(wǎng)絡(luò),貝殼上線后提的最多的是“重塑行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”,即以互聯(lián)網(wǎng)手段改造服務(wù)流程,讓服務(wù)流程標準化、線上化、智能化。
2020年的雙11,貝殼找房七天(11月5日-11月11日)認購總額達367.9億元,認購套數(shù)達24699套。不僅成交額驚人,房產(chǎn)交易服務(wù)也第一次引入了電商標志性服務(wù)”三天無理由退款 “。
二十年,左暉深刻地改變了過去良莠不齊、信息不對稱的房產(chǎn)居住行業(yè),并推動了行業(yè)的數(shù)字化進程。
2、堅持長期主義
業(yè)內(nèi)有消息稱,左暉被診斷為肺癌是在2013年9月,后來左暉還赴美治療,肺部切除了三分之一。
與癌癥抗爭的這8年來,左暉從來沒有停止對于行業(yè)終局的思考,“長期主義”是他在經(jīng)營企業(yè)時奉行的一大要義。
左暉曾經(jīng)講過:我們這個時代企業(yè)經(jīng)營者的宿命,就是要去干煙花背后的真正提升基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)的苦活、累活。這件累活,一干就是20年。
在締造萬億二手房帝國的過程中,左暉將自己定義為“潑冷水”的角色。
當鏈家這艘船越來越大時,作為掌舵的船長,左暉用了一句話定位自己:我存在的價值就是給大家找不痛快。
“我覺得組織存在的價值就是要不斷去折騰每一個人,包括高級干部輪崗,都是要防止組織僵化?!?/p>
其實,早在創(chuàng)立鏈家之初,左暉的“折騰”特質(zhì)就顯現(xiàn)了出來。他把自己關(guān)到房間里寫了兩頁紙,紙上的內(nèi)容涉及服務(wù)、流程及管理。之后的每年,左暉都會找?guī)讉€高管坐下來,拿出那張紙看一看思考如何調(diào)整,反問自己。
左暉認為,他的作用是“不斷地把大家拉回到對的路”。
鏈家的CEO彭永東提到,左暉會幫他“抑制欲望”。他想起最近一次左暉給他潑冷水的經(jīng)歷:“我做了兩年規(guī)劃,他說不行,并且用各種事例告訴我不能太快,說我的規(guī)劃至少得四年?!?/p>
后來,彭永東體會到整個公司都縈繞著一種“折騰自己人”的氛圍,在他帶領(lǐng)鏈家走向線上化的過程中發(fā)現(xiàn),“大家都在想怎么能打敗鏈家,無非就是找我們自己的問題?!?/p>
李峰巖是北京鏈家的總經(jīng)理,加入鏈家已有20個年頭,他也說過,鏈家“喜歡”折騰自己人。
“老左一直講企業(yè)要看長,所以必須能看到痛點,同時倒逼自己解決,這樣做肯定會有痛苦期,但所有的改革成功都是能熬過痛苦期,走出微笑曲線?!?/p>
2011年,鏈家推出“真房源”的打法,在這個策略剛推出時,鏈家的經(jīng)紀人們飽受“折騰”。當時,鏈家的來電咨詢量掉了50%,很多經(jīng)紀人拿了三個月底薪之后才看到來電量重新上升。
在一次次的自我倒逼中,鏈家以及后來的貝殼飛速進化。
貝殼看似短跑沖刺IPO,實則與左暉長期以來對于房地產(chǎn)市場的洞察與布局密不可分。
2017年,孫宏斌在談及投資鏈家的細節(jié)時,曾委婉地談及左暉的病情:“大家知道老左身體……老左在養(yǎng)身體,一年就吃了四次飯都是跟我吃的,喝了四次酒也都是跟我喝的?!?/p>
而那個時候,正是鏈家網(wǎng)朝貝殼找房蛻變的關(guān)鍵時期。左暉的矢志不渝,也賦予了鏈家和貝殼堅韌的內(nèi)核。
從建立鏈家到貝殼上市,左暉用了19年的時間。他秉承著”倒逼自我“”長期主義“的經(jīng)營理念,親歷了中國房屋經(jīng)紀行業(yè)從野蠻生長到平臺化的進程。
3、做難而正確的事
左暉曾經(jīng)說過,創(chuàng)業(yè)十幾年來,我們沒有最艱難的時刻,我們永遠不讓自己特別舒服。所以我們永遠不斷把團隊往難而正確的事情上去推動,這么多年我們每年干點事兒,每年做一些事兒。
在貝殼找房IPO之夜,左暉稱這段歷程“篳路藍縷,以啟山林”。
從“北京最大的中介頭子”到一己之力改變房地產(chǎn)中介,50歲的左暉仍留下了一個更宏偉的愿景。
在接受媒體采訪時,左暉曾提及過這個愿景:
我們用了十年時間,在一萬人團隊里把ACN(經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡(luò))做出來了;2011年到2015年,在十萬人的團隊里運用ACN,今天只不過是到40萬的團隊里面來用。
為解決行業(yè)低效競爭困境,貝殼找房為行業(yè)開放了其獨特的ACN經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡(luò),但左暉表示距離做成還很遠。
“中國的商業(yè)有時候很有意思,因為市場太大了,沒做什么事情好像也能獲得財務(wù)上的成功,但對我們來說不是這樣,我們希望達到根本性的目標?!?/p>
2020年8月14日,貝殼找房正式登陸紐交所。
正是左暉常常掛在嘴邊的那句,堅持做難而正確的事,讓鏈家和貝殼創(chuàng)造出核心的價值,在混戰(zhàn)的行業(yè)中殺出一條路。
敲鐘儀式致辭環(huán)節(jié),左暉表示貝殼上市儀式的主題是篳路藍縷?!拔蚁M械呢悮と擞肋h記住居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)的艱難,永遠記住我們是如何堅持做難而正確的事情,創(chuàng)造了一個又一個價值才走到今天。同時也請大家永遠相信自己,雖然每個人都很渺小,但只要我們在一起,就能創(chuàng)造巨大的價值,可動山林。”
在北京瑰麗酒店敲完鐘后的凌晨一點,左暉發(fā)了一個朋友圈:
今天只是昨天的投射,產(chǎn)業(yè)之路艱辛無比,一切只是開始。
左暉奠定的事業(yè)和使命,還將有人繼續(xù)揮舞大旗。在貝殼CEO彭永東的《別老左》文中,彭永東寫到:“老左的精神永遠激勵我們,矢志不渝的堅持長期主義,團結(jié)一心為新居住產(chǎn)業(yè)發(fā)展做難而正確的事。”
(責任編輯:李顯杰 )相關(guān)知識
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