一個(gè)12345“熱線”，兩吹“集結(jié)哨”，查詢十余年歷史資料，終于捋順歷史政策變遷，找到關(guān)鍵文件……通州永順鎮(zhèn)幾戶居民等了十多年的房本，終于辦下來了。

3月2日，一則12345投訴件直派通州永順鎮(zhèn)政府——反映“復(fù)興北里房屋辦不下房本”?！斑@事兒拖了十多年，我們都覺得辦下來的希望不大，我只是還想試一試?！睋艽驘峋€的趙女士說。

復(fù)興北里是個(gè)老小區(qū)，建于上世紀(jì)90年代。起初房屋的性質(zhì)是公租房。承租人與當(dāng)時(shí)的通縣楊莊村經(jīng)濟(jì)合作社復(fù)興莊分社簽訂租賃合同。

2005年，根據(jù)國(guó)家房改政策，承租戶在繳納相關(guān)費(fèi)用后可將房屋變更至個(gè)人所有。當(dāng)時(shí)，80戶居民依據(jù)政策辦理了房本。另一部分住戶雖然也交納了購(gòu)房款、維修基金、應(yīng)繳房租等款項(xiàng)，但房屋還沒來得及過戶，就卡在了國(guó)家政策調(diào)整期，始終沒接到辦證通知。當(dāng)時(shí)，屬地政府和村委會(huì)也曾多方協(xié)調(diào)，但一直沒能辦下房本，拖成了歷史遺留問題。

接訴即辦，事不過夜。接件當(dāng)天下午6時(shí)，永順鎮(zhèn)就召開接訴即辦日調(diào)度會(huì)，鎮(zhèn)黨委副書記彭凱泉當(dāng)場(chǎng)就向區(qū)不動(dòng)產(chǎn)中心負(fù)責(zé)人咨詢政策并提議次日下午開會(huì)研究解決方案。次日，“吹哨報(bào)到”機(jī)制啟動(dòng)，永順鎮(zhèn)邀楊莊村、復(fù)興里物業(yè)管理中心和區(qū)不動(dòng)產(chǎn)中心等部門參加。

“房產(chǎn)證關(guān)系到居民的切身利益，在符合國(guó)家政策要求的前提下，能辦理的我們一定辦好。同時(shí)，請(qǐng)楊莊村摸排還有多少戶，能解決的話要爭(zhēng)取一次性全部解決?！睍?huì)上，彭凱泉一點(diǎn)也沒客氣。他分析，難題的“裉節(jié)兒”在于必須要捋順歷史原因，尋找政策依據(jù)。協(xié)調(diào)會(huì)后，永順鎮(zhèn)的工作人員立即前往區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心，在繁多的歷史資料中查詢相關(guān)信息，并聯(lián)系當(dāng)年的經(jīng)辦人員回憶當(dāng)時(shí)背景細(xì)節(jié)。

緊鑼密鼓忙了兩天，曙光初顯。

“經(jīng)過查檔，不動(dòng)產(chǎn)登記中心的工作人員終于確認(rèn)了歷史背景和政策，辦證也就具備了可操作性?！辨?zhèn)規(guī)劃科的詹超說。大家馬不停蹄，趕緊查詢歷史檔案，梳理遇到相似問題的居民。最終梳理出9戶遭遇辦證難的家庭，按照一事一議的原則進(jìn)行辦理并統(tǒng)一上報(bào)。

又一道難題接踵而來。十多年過去了，房屋價(jià)格漲了不少，如今居民辦房本是否需要補(bǔ)繳稅費(fèi)？

永順鎮(zhèn)第二次吹響了“集結(jié)哨”。這一次，應(yīng)聲而來的是通州區(qū)稅務(wù)局，為居民細(xì)致梳理相關(guān)政策。隨后，楊莊村的工作人員根據(jù)稅務(wù)部門的建議，開始尋找當(dāng)年的房屋交易合同和契稅繳納證明。村委會(huì)的工作人員有點(diǎn)兒犯嘀咕，“這些年，村委檔案室搬了好幾次家，這些資料有沒有留存，真沒底。”

找了整整一周，終于在好幾麻袋的材料中，找到了房屋交易合同、契稅繳納證明這兩個(gè)關(guān)鍵文件。房產(chǎn)證終于可以辦理了。

3月25日上午，第一本房產(chǎn)證辦妥，發(fā)到了居民手中。此時(shí)，距鎮(zhèn)政府接件只過去了23天。

此后，不到兩個(gè)月，已有7戶居民拿到了房產(chǎn)證，另外兩戶居民因個(gè)人家庭原因，通過法律途徑析產(chǎn)后即可辦理房產(chǎn)證。

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