提到裝修，想必是大家最頭疼的事。擔(dān)心質(zhì)量不過關(guān)，偷工減料，惡意走水電，事前說的好，事后做不到，等等等等……

目前來說，裝修行業(yè)還是由大量施工隊(duì)進(jìn)行施工，所以業(yè)內(nèi)這樣說，找個(gè)看起來好的公司，還不如找個(gè)靠譜的工長。

但是這句話強(qiáng)調(diào)的是，工長在最后完成質(zhì)量和整體服務(wù)滿意度上滿的重要性，而不是指裝修就應(yīng)該直接找工長。

如何判斷一個(gè)施工隊(duì)的好壞？

個(gè)人認(rèn)為分為三個(gè)部分：工長溝通能力和服務(wù)意愿，工長管理能力，施工隊(duì)施工質(zhì)量（通常來說，裝修都是跟工長接觸，很少能接觸到工人）。

溝通能力和態(tài)度：為什么把這條放在第一，因?yàn)榧已b的繁雜性多于復(fù)雜性，這就導(dǎo)致整個(gè)裝修過程中會(huì)有不勝其煩的瑣事，而這些都需要施工隊(duì)長與客戶以及設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。

管理能力：僅僅溝通好，當(dāng)然還是不行的，任何行業(yè)都有萬金油型的人。工人跟客戶溝通好后，還需要具體傳達(dá)給工人，并且監(jiān)督工人保質(zhì)保量完成。這個(gè)是從設(shè)想到執(zhí)行的第二步。

施工隊(duì)施工質(zhì)量：這個(gè)是最后呈現(xiàn)的效果。

裝修是手工藝活，不可能如出廠產(chǎn)品一樣標(biāo)準(zhǔn)化，所以不同師傅做的活不同質(zhì)量，這個(gè)需要具體考察。

蘇皖工長俱樂部明星工長—聶子淇

小編正準(zhǔn)備裝修自己的房子，機(jī)緣巧合接觸了聶子淇工長。了解到聶工長是安徽省安慶人，從事裝修行業(yè)已有15個(gè)年頭。跟聶工的接觸中能感覺到，聶工一直秉持認(rèn)認(rèn)真真做事，實(shí)實(shí)在在做人，用自己辛勤的汗水換取業(yè)主的肯定，工作中不斷學(xué)習(xí)，積累裝修經(jīng)驗(yàn)，只為能更好的滿足業(yè)主的需求。并且聶工親和力很強(qiáng)，對(duì)待我們疑慮的問題，聶工會(huì)用自己的專業(yè)知識(shí)提出解決方案，非常耐心的講解，很順利的排解了裝修中的疑點(diǎn)難點(diǎn)。

聶工長處理上水沙眼

在裝修的第一天，家里的水管突然出現(xiàn)了沙眼，跟聶工長說后，聶工長覺得是個(gè)很大的隱患，當(dāng)時(shí)已經(jīng)晚上7點(diǎn)，聶工長直接從家里帶著工具過來處理。后來才得知，當(dāng)時(shí)聶工長正在家里與親戚朋友聚餐，是放下筷子來的，這種為業(yè)主考慮，把業(yè)主家當(dāng)做自己家裝修的觀念，很是感動(dòng)。

據(jù)小編了解，聶工長的工人都是老鄉(xiāng)，是從業(yè)多年的老師傅，經(jīng)驗(yàn)足，活好，生活上大家親如兄弟，無話不談；工作中聶工長要求大家用心做事，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，遇到問題大家一起研究最佳解決方案，做到讓業(yè)主省心，放心。

據(jù)聶工身邊的人評(píng)價(jià)，聶工在施工質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)已是一種習(xí)慣，不管多忙每天堅(jiān)持去工地，已成為聶工長必做工作，檢查工地施工進(jìn)度，與商家協(xié)商材料進(jìn)場事宜，已確保工期的順利進(jìn)行，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，施工中讓業(yè)主真正體會(huì)到省心與放心。這種認(rèn)真的勁頭贏得業(yè)主認(rèn)可與好評(píng)。

聶工長親自上陣為陽臺(tái)外墻刷防水

在換窗戶的時(shí)候，聶工長無意間發(fā)現(xiàn)，業(yè)主家陽臺(tái)外墻上有一些裂縫，這本應(yīng)該是物業(yè)去解決處理的，但當(dāng)時(shí)馬上要安裝窗戶，聶工長二話不說，立馬取來了堵漏靈，親自上陣對(duì)陽臺(tái)進(jìn)行了堵漏靈粉刷，然后再讓工人安裝窗戶，以確保陽臺(tái)外墻不再漏水。由于用的堵漏靈不多，聶工長也沒有管業(yè)主要錢，免費(fèi)對(duì)兩個(gè)陽臺(tái)進(jìn)行了堵漏靈粉刷，這與其他裝修公司的“增項(xiàng)”，成鮮明對(duì)比。

由于裝修選擇的是半包，需要自己選購主材，聶工長不僅陪著挑選了主材，還親根據(jù)業(yè)主家庭布局，親自計(jì)算并手寫了主材采購清單，避免多買漏買的情況發(fā)生，切身實(shí)際的為業(yè)主著想，感覺就像在裝修自己的房子一樣。

這一點(diǎn)讓我覺得裝修不僅是一件快樂的事，還讓我認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的朋友。

其實(shí)客戶在乎的不完全是價(jià)格，而是你能為他帶來多大的價(jià)值，讓他即省錢，又能裝出他想要的效果。每個(gè)行業(yè)其實(shí)都是一樣的，有做得好的，那么就有做得不好的，究其原因，無非就是做得好的永遠(yuǎn)站在業(yè)主的角度在思考問題，做得差的永遠(yuǎn)站在自己的立場思考。

如果近期有打算裝修的朋友們，歡迎聯(lián)系下蘇皖工長俱樂部的聶子淇工長，相信不會(huì)讓你失望。

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