深度落實(shí)可持續(xù)戰(zhàn)略,助力朗詩(shī)物業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展
3月28日,朗詩(shī)綠色生活(以下簡(jiǎn)稱朗詩(shī)物業(yè))市場(chǎng)體系2021年市場(chǎng)拓展目標(biāo)與行動(dòng)誓師大會(huì)在杭州圓滿召開,朗詩(shī)綠色生活行政總裁吳旭、首席投資官尹鋒等出席會(huì)議。
本次的朗詩(shī)物業(yè)會(huì)議,圍繞「堅(jiān)持綠色差異化發(fā)展」的主題,在市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、多業(yè)態(tài)發(fā)展、做深城市濃度等方面進(jìn)行探討和布局,旨在全面推動(dòng)2021年市場(chǎng)拓展實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和利潤(rùn)、規(guī)模和品質(zhì)均衡發(fā)展。
自2018年開啟市場(chǎng)化路線以來(lái),朗詩(shī)物業(yè)迅速行動(dòng),外拓項(xiàng)目占比顯著增加,「有溫度的社區(qū)」服務(wù)理念逐漸贏得口碑,公司市場(chǎng)外拓成績(jī)斐然,“由點(diǎn)帶面”效應(yīng)引發(fā)全國(guó)九省/直轄市全面發(fā)力,品牌集聚效應(yīng)日趨明顯,長(zhǎng)三角區(qū)域規(guī)模優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。2020年,朗詩(shī)物業(yè)以全國(guó)百?gòu)?qiáng)28名的好成績(jī),在行業(yè)中嶄露頭角。
在此次會(huì)議中,朗詩(shī)綠色生活行政總裁吳旭提出,如今朗詩(shī)物業(yè)應(yīng)當(dāng)固本提質(zhì),堅(jiān)持可持續(xù)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)發(fā)展、規(guī)模與品質(zhì)并舉。
吳旭認(rèn)為,朗詩(shī)物業(yè)需堅(jiān)持以“長(zhǎng)期主義者”的視野和格局,把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)宏觀政策與發(fā)展重點(diǎn),“扎硬寨,打呆仗”,以三年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖,明晰短、中、長(zhǎng)期目標(biāo),廣開渠道,開拓市場(chǎng)資源,全力實(shí)現(xiàn)規(guī)模有序增長(zhǎng),為朗詩(shī)物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)提供更廣闊的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效應(yīng)和綜合收益有效平衡。
朗詩(shī)綠色生活行政總裁吳旭
大會(huì)中,朗詩(shī)綠色生活首席投資官尹鋒發(fā)表講話,提出朗詩(shī)物業(yè)應(yīng)以客戶為先,積極開拓新賽道,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)有溫度、非業(yè)主增值服務(wù)有厚度、社區(qū)增值服務(wù)有濃度。
尹鋒還談及,“市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)要設(shè)身處地理解客戶、尊重客戶,努力研究符合客戶需求的服務(wù)方案,努力為客戶提供有朗詩(shī)特色的「有溫度的服務(wù)」,不斷打磨自身服務(wù)品質(zhì)?!?/p>
在2021年,朗詩(shī)物業(yè)將憑借在高端住宅領(lǐng)域擁有的一套完整服務(wù)體系,進(jìn)一步細(xì)分客戶群體,完善市場(chǎng)客戶服務(wù)機(jī)制,細(xì)分專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制、核心競(jìng)爭(zhēng)力差異化機(jī)制等,在非住宅領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力,堅(jiān)持在業(yè)務(wù)多元化方向不斷探索。
朗詩(shī)綠色生活首席投資官尹鋒
除此之外,本次大會(huì)中還重點(diǎn)提及企業(yè)文化的塑造與學(xué)習(xí)。企業(yè)文化作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的粘合劑,將敦促團(tuán)隊(duì)成員不忘初心,前行路上步履不停,并同時(shí)賦能市場(chǎng)發(fā)展。
會(huì)上,全體參會(huì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略文化宣講、集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同工作機(jī)制宣貫,以企業(yè)文化促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與融合。
未來(lái),朗詩(shī)物業(yè)將繼續(xù)以團(tuán)隊(duì)為本,以業(yè)主需求為導(dǎo)向,以服務(wù)為核心,以標(biāo)準(zhǔn)化制度為保障,全面實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
在今后,朗詩(shī)物業(yè)也將滿懷對(duì)生活的誠(chéng)摯熱愛,致力于打造城市人居服務(wù)新體驗(yàn),推動(dòng)可持續(xù)社區(qū)煥發(fā)蓬勃活力,讓「有溫度的社區(qū)」落地生根。朗詩(shī)物業(yè)堅(jiān)守初心,以行穩(wěn)致遠(yuǎn)的開拓,創(chuàng)新求變的思維,闊步邁向新征程。2021,一切可期。
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