3月30日晚，海爾智家發(fā)布2020年年度報告，而受年報利好影響，海爾智家A股股價持續(xù)走強，兩日最高漲幅達9.70%。

盡管經歷了全球疫情沖擊，海爾智家依舊在2020年實現營收2097.3億元，同比增長4.46%；歸母凈利潤88.77億元，同比增長8.17%；扣非凈利潤64.6億元，同比增長12%。

海爾智家2020年主要會計數據

圖/海爾智家2020年年報

單季度來看，Q1營收同比下滑11%，但Q2迅速回升并迎來拐點。2020Q4更是實現營收553.1億元，同比增長9.5％；歸母凈利潤25.8億元，同比增長333.6%。由于卡奧斯業(yè)務于2020年9月底出表，若剔除卡奧斯業(yè)務出表影響，同口徑下2020年收入全年增長8%，Q4單季度營收增長20%。

海內外市場超預期，戰(zhàn)略布局全面結果

2020年，面對中國白色家電及廚房家電行業(yè)零售額下滑超10%的嚴峻挑戰(zhàn)，海爾智家國內家電收入卻實現逆勢增長，規(guī)模達?988.80?億元，同比增長?6.6%；經營利潤增長?8.65%，各產業(yè)零售份額持續(xù)提升。

與此同時，高端品牌卡薩帝的競爭力也在持續(xù)提升。2020年卡薩帝實現凈收入87億元，同比增長17%，其中Q4同比增長超過三成。

根據中怡康數據顯示，2020年在高端市場，卡薩帝冰箱、洗衣機、空調等品類的零售額份額排名第一。其中，就線下零售額而言，卡薩帝品牌洗衣機及冰箱在中國萬元以上市場的份額分別超過3/4和1/3，空調在中國一萬五千元以上市場的份額接近一半。

在深耕國內市場的同時，海爾智家也積極擁抱全球化，參與全球市場競爭。近十年，海外營收的總規(guī)模以及對營收的貢獻度，都不斷提高。2020年，海爾智家也實現了全球化戰(zhàn)略的又一個里程碑：海外營收首次破千億，同比增長8.3%。

其中，美國/歐洲/澳新/東南亞/日本營收同比增10%/8.7%/11.7%/11.3%/11.2%。

多年來，海爾智家依靠自有品牌與并購開拓海外市場。從2015年開始陸續(xù)收購包括日本三洋電機在內的集團海外白色家電業(yè)務、?GE?Appliances、新西蘭Fisher&Paykel、意大利Candy等。

目前公司在全球運營14個研發(fā)中心、122個制造中心、108個營銷中心，并在海外市場覆蓋接近13萬個銷售網點。

海爾智家通過多元產品矩陣，從而滿足全球各市場不同層次用戶的需求，實現了廣泛而深入的用戶覆蓋。

根據歐睿國際數據顯示，海爾已經12年蟬聯全球大型家用電器品牌零售量第一名；2020年，公司在亞洲大家電市場零售量排名第一，在北美洲、澳大利亞及新西蘭排名第二，在中東及非洲排名第三，在歐洲排名第五。

從家電到家庭，場景生態(tài)推動升級轉型

海爾智家在不斷升級產品性能品質的同時，也在積極推進智慧家庭戰(zhàn)略，并先于行業(yè)近10年開始布局。多年來，海爾智家通過場景替代產品、生態(tài)覆蓋行業(yè)，建成了全品類、全場景涵蓋衣食住娛行方方面面服務的最大智慧家庭場景生態(tài)。

圖/海爾智家

依托在高端、成套、智慧產品及生態(tài)資源上的深厚積淀，海爾智家重新定義消費場景，圍繞“家”的需求，于?2020年?9月推出全球首個場景品牌三翼鳥，為用戶提供智慧家庭全場景解決方案，帶來了“新居住”智慧生活。

例如在新廚房中，用戶不只是買到智能冰箱，而是可以量身定制飲食規(guī)劃、健康的溯源食材，還有專為母嬰、精英等人群打造的21套不同風格的場景解決方案。

在三翼鳥提供的“新居住”智慧生活里，用戶不僅能夠買到心儀的爆款智能產品，也能夠享受到智慧成套解決方案所帶來的飲食規(guī)劃、衣服穿搭、居家保潔等等配套服務。

可以說，三翼鳥的推出，不僅能夠打破單品智能的信息孤島，構建起完整的智慧場景，也進一步將智慧場景落地于具體的生活場景，形成了完整的智慧家庭成套解決方案，從而實現更加個性化和便捷化的生活方式。

不止于此，這些智慧成套解決方案又與外圍龐大的生態(tài)合作伙伴，共同形成海爾食聯網、海爾衣聯網等多個生態(tài)品牌。

以海爾食聯網為例，既有食品企業(yè)提供健康安全的食材原料、中國烹飪大師貢獻的專利秘方，還有溯源平臺提供全流程追溯保障，這些生態(tài)資源方都被海爾食聯網所吸納、整合。今年針對鼓勵原地過年、不能返鄉(xiāng)與家人共享年夜飯的市場需求，海爾食聯網推出“年夜飯”套餐，匯聚6大菜系的18道菜品，春節(jié)實現零售1.5萬套、12萬道菜品。

據了解，海爾智家已經在全國各地落成1000余家智家體驗中心，在北京、上海、濟南、青島等四地，相繼開設大規(guī)模實體門店。而在2020年，智家App平均日活120萬，同比增長超5倍，月活2480萬，更是增長8倍之多。

根據專業(yè)機構預測,2025年全球智能家居市場規(guī)模將有望突破1353億美元。面對如此大的蛋糕，小米、亞馬遜、蘋果等等紛紛入局，未來的競爭也會非常激烈。同時，行業(yè)天花板逐漸顯現，家電企業(yè)也需要找到另一條增長曲線實現新的成長。

這些年，海爾智家用產品和品牌獲得用戶和流量入口，在系統(tǒng)化、集成化方向發(fā)力，豐富使用場景、構建生態(tài)體系，最后以智能生活方式來強化用戶黏性、帶動更多品類產品銷售，并促進生態(tài)豐富，形成正向的飛輪效應。海爾智家的場景生態(tài)布局能否幫助上市公司在未來激烈的競爭中脫穎而出，仍是值得期待。

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