鄭北孔雀城|為美好而來(lái),有溫度的服務(wù)創(chuàng)造溫馨社區(qū)
在很多人看來(lái),幸福并不能量化,很多時(shí)候無(wú)法看到,無(wú)法觸摸。但其實(shí),幸福會(huì)從一些日小事中透露出來(lái),從而真切的感受到。對(duì)于孔雀城物業(yè)人來(lái)說(shuō),幸福不是驚天動(dòng)地,轟轟烈烈,而是以有溫暖的美好服務(wù),溫暖每個(gè)業(yè)主的心。
敬業(yè)服務(wù),溫情貼心的守候
什么是有溫度的美好服務(wù)?出門時(shí)的微笑、入門時(shí)的敬禮、見了面熱情問好、搬家主動(dòng)搭把手、溫馨的提示、整潔的社區(qū),在鄭北孔雀城看來(lái),每一位業(yè)主都是孔雀城團(tuán)隊(duì)的家人,不分遠(yuǎn)近,不分輕重。
服務(wù)過程中體現(xiàn)溫暖,并且持之以恒就是有溫度的美好服務(wù)。客戶期待的美好服務(wù)至少包括更高的工作效率,減少業(yè)務(wù)等待時(shí)間;更好的人文關(guān)懷,感受到發(fā)自內(nèi)心的尊重。當(dāng)來(lái)訪車輛距離崗臺(tái)還有20米時(shí),他們的身體會(huì)自然精準(zhǔn)的朝車輛轉(zhuǎn)向45°,并行停車手勢(shì)駐車。來(lái)自距車門0.5米時(shí)的問詢,指引時(shí)的30°鞠躬禮,他們用標(biāo)準(zhǔn)而自然的姿態(tài),表達(dá)著對(duì)業(yè)主的尊重。這些風(fēng)度翩翩的禮賓,平均每天100余次敬禮,保持軍姿站立超過5個(gè)小時(shí)。他們,用儀式感賦予人們對(duì)鄭北孔雀城美好的第一印象。
專業(yè)團(tuán)隊(duì),為幸福保駕護(hù)航
打造一個(gè)帶有溫度的社區(qū),讓業(yè)主不僅居有其所,也安有所樂,這對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),自然是期待和歡喜的。對(duì)于幸?;鶚I(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì),這是年復(fù)一日的本格工作。
安全感帶來(lái)溫暖,四重社區(qū)安防,24小時(shí)守護(hù)生活:園區(qū)周邊圍墻有監(jiān)控,電子護(hù)欄,電梯梯控及地下室刷卡進(jìn)入;24小時(shí)巡邏安保,24小時(shí)監(jiān)控中心,對(duì)整個(gè)園區(qū)以及園區(qū)夜間定期巡邏;安全化管理,所有的外出大型物品,必須到物業(yè)前臺(tái)辦理放行條;重大事項(xiàng)溫馨提示,根據(jù)季節(jié),汛期,過節(jié)等利用短信等方式提醒業(yè)主。用專業(yè)和專注為您的幸福保駕護(hù)航。
正是有這許多的一線物業(yè)人,每天默默無(wú)聞的堅(jiān)守在自己的崗位上,將這簡(jiǎn)單平凡的事情執(zhí)著的完成,我們孔雀城的小區(qū)安全才能得以保障。靜默無(wú)聲,情已深種!這一份份匠心般的執(zhí)著,溫情貼心的守候,化作了一份份溫暖,給小區(qū)帶來(lái)了許多的最樸素的感動(dòng)。
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