3月30日晚，海爾智家披露2020年度業(yè)績。財報顯示，公司2020年實現(xiàn)營收2097億元，同比增長4.46%；實現(xiàn)歸母凈利潤88.77億元，同比增長8.17%，業(yè)績超市場預(yù)期。其中，第四季度業(yè)績尤為亮眼，四季度單季度凈利潤達到33.04億元，歸母凈利潤25.76億元、扣非歸母凈利潤23.65億元，均創(chuàng)出歷年同期新高，經(jīng)營活動現(xiàn)金流量增速強勁近80%。

受疫情影響，2020年家電市場消費需求萎縮，國內(nèi)白色家電、廚房家電全年零售額市場規(guī)模實現(xiàn)人民幣4487億元，較同期下降11.9%。在此背景下，海爾智家的國內(nèi)業(yè)務(wù)和海外業(yè)務(wù)實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展，這份成績來之不易。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速，Q4費率同比大幅優(yōu)化3.8PCT

報告期內(nèi)公司通過四個重構(gòu)和六個上平臺推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升全流程運營效率，帶動費率同比優(yōu)化，全年銷售及管理費用率合計下降0.98個百分點，下半年下降2.8個百分點，其中Q3優(yōu)化1.5個百分點，Q4延續(xù)Q3優(yōu)化趨勢，費率同比大幅優(yōu)化3.8PCT。

值得關(guān)注的是，公司在數(shù)字化營銷方面亦收獲頗豐。海爾智家自建和自運營的眾播平臺——智家App，期內(nèi)平均日活同比增長546%，月活增長803%。

隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，公司持續(xù)加大對AI、5G、IOT等技術(shù)方面的投入，實現(xiàn)了科技引領(lǐng)。報告期內(nèi)，公司研發(fā)投入同比增長9.47%，并取得了多項成果。在智慧家庭專利上，公司超過2000多件，全球第一；在標準上，中國80%的國際標準提案來自全球海爾智家；在國家科技進步獎上，公司占據(jù)行業(yè)的2/3；在全球工業(yè)設(shè)計大獎上，公司超300項，全球第一。

海外創(chuàng)牌全面收獲：收入破千億，經(jīng)營利潤增長26.97%創(chuàng)新高

2020年海外家電行業(yè)受疫情影響尤為深重，面對線下銷售渠道受阻、供應(yīng)鏈保障挑戰(zhàn)，公司依靠廣泛的全球供應(yīng)鏈布局、海外市場的本土化業(yè)務(wù)團隊和靈活自主的管理機制，使得公司能夠?qū)崿F(xiàn)對疫情環(huán)境下的市場、渠道和生產(chǎn)快速洞察和反應(yīng)。

根據(jù)Euromonitor的數(shù)據(jù)，海爾已連續(xù)12年穩(wěn)居世界大家電份額第一。隨著全球化布局的深入，已占據(jù)海爾智家營收“半壁江山”的海外創(chuàng)牌業(yè)務(wù)已全面進入收獲期，2020年海爾智家的海外業(yè)務(wù)收入破千億，經(jīng)營利潤增幅26.97%，海外經(jīng)營利潤率提升0.6?PCT，創(chuàng)歷史新高。

卡薩帝高端第一后實現(xiàn)行業(yè)引領(lǐng)，Q4收入再增35%

隨著國內(nèi)居民收入水平的提升以及中產(chǎn)階級群體的不斷壯大，消費者對于家電產(chǎn)品的需求也呈現(xiàn)出高端化的結(jié)構(gòu)特點，國內(nèi)的高端家電市場得以持續(xù)擴容。

2020年，海爾智家在高端市場延續(xù)了過往的強勢表現(xiàn)，根據(jù)中怡康資料，2020年卡薩帝品牌在中國高端大家電市場中占據(jù)絕對領(lǐng)先地位，其在高端市場的冰箱、洗衣機、空調(diào)等細分品類的零售額份額排名第一。其中，就線下零售額而言，卡薩帝品牌洗衣機及冰箱在中國萬元以上市場的份額達到76.7%、37.1%，空調(diào)在中國一萬五千元以上市場的份額達到46.9%。2020年，卡薩帝收入87億元，其中Q4收入增長35%。

根據(jù)浙商證券測算，目前高端產(chǎn)品在國內(nèi)家電市場滲透率僅2%左右，對比海外發(fā)達市場10%以上的高端品牌滲透率，未來國內(nèi)高端家電市場仍有很大增長空間，作為國內(nèi)高端家電市場的龍頭品牌，卡薩帝發(fā)展前景值得期待。

三翼鳥智慧場景定義未來?生態(tài)收入增長116%

近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的落地和應(yīng)用，家電行業(yè)也發(fā)生了深刻變革，用戶需求呈現(xiàn)出從單一家電產(chǎn)品向全流程智慧場景解決方案的趨勢。根據(jù)專業(yè)機構(gòu)預(yù)測，2025年全球智能家居市場規(guī)模將有望突破1353億美元，如何用場景化營銷引導(dǎo)用戶需求成為拓展家電品牌發(fā)展空間的關(guān)鍵。

2020年，海爾智家在場景化營銷和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)創(chuàng)新方面實現(xiàn)突破，公司發(fā)布了三翼鳥場景品牌，為消費者提供陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景解決方案，開辟出從賣產(chǎn)品到賣場景的新賽道。截至目前，海爾智家的場景化展示體驗觸點在國內(nèi)1000余家，海外800家的基礎(chǔ)上還將持續(xù)加快全球落地步伐。

同時，在生態(tài)品牌打造方面，公司積極推進食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。如海爾食聯(lián)網(wǎng)基于智能硬件平臺與美食生態(tài)聯(lián)盟資源，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廚藝&菜品標準化、烹飪程序數(shù)字化，提供全流程健康飲食體驗，春節(jié)期間推出“年夜飯”套餐，零售1.5萬套、12萬道菜品。公司2020年度生態(tài)收入同比增長116%。

有專家表示，2020年海爾智家業(yè)績超預(yù)期，主要緣于其堅持全球創(chuàng)牌、高端品牌、智慧家庭等前瞻性戰(zhàn)略布局，并依托全球資源布局的協(xié)同效應(yīng)，克服了外部環(huán)境帶來的不利影響，實現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。隨著海爾智家步入場景生態(tài)新賽道，其潛在價值將進一步被激活。無論是內(nèi)在的戰(zhàn)略布局，還是外部的市場機遇，海爾智家正步入一個全新的發(fā)展階段，加速智慧家庭戰(zhàn)略在全球落地。

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