中國暖通人|楊明：共容、共贏、共享共創(chuàng)暖通美好未來

來源：智能家居時間：2021-03-01 15:32

人物簡介

楊明

寧波樸勒暖通平臺總經(jīng)理

從事暖通行業(yè)近20年

工商管理碩士

暖通工程師

國際地源熱泵會員

暖通作品

主要作品有：

中國中車

啟新高爾夫

宜家家居

保利濱湖天地

INTERVIEW 采訪現(xiàn)場

【Q】：楊總您好，有幸采訪到您，請問您從事暖通行業(yè)已經(jīng)多少年呢？

【楊明】：我是99年進入這個行業(yè)的，最開始是在外資企業(yè)做技術開發(fā)，然后2005年在寧波開始自己創(chuàng)業(yè)，直到今年4月份寧波樸勒暖通平臺正式成立，已經(jīng)快20年了。

【Q】：寧波樸勒暖通平臺的主要業(yè)務和特色是什么？

【楊明】：樸勒暖通平臺是一個真正意義上的平臺。平臺有很多種，有經(jīng)營的平臺，產(chǎn)品的銷售的平臺等等。我們現(xiàn)在是把供應鏈，服務，和我們對項目的理解支持，這三方面融為一體的一個暖通的平臺。

【Q】：您覺得這些年我國的暖通市場發(fā)生了哪些變化？

【楊明】：這是一個很大的市場，但暖通行業(yè)卻沒有某個很大公司或個體。我認為做一個暖通人是很復雜的，因為這個系統(tǒng)，需要不斷的更新，包括產(chǎn)品的更新，服務的更新，還有我們思想的更新。比如我從最開始的設計，走向經(jīng)營，再走向服務，就代表了暖通的一個發(fā)展歷程。

【Q】：現(xiàn)在越來越多的家庭開始安裝和使用舒適生活系統(tǒng)，您認為舒適的家應該具備哪些條件？

【楊明】：真正的舒適家，我個人的理解是能夠回到自然的狀態(tài)。我們主要是給千家萬戶提供冷暖水風，可能有的公司還加一個智。冷暖水風跟我們生活息息相關，冷暖代表陽光，風代表空氣，還有凈水，我們主要是做這四大塊。四大塊以前沒能很好的融合起來，每個人都做自己的事情，致使一些產(chǎn)品的堆砌，現(xiàn)在通過我們樸勒暖通平臺，通過我們的指導服務，可以把這四大塊有機的結合起來，達到享受真正的陽光，清潔的空氣，干凈的水源。

【Q】：對于計劃安裝舒適系統(tǒng)的消費者，您有什么建議提給他們？

【楊明】：對廣大的客戶來說，其實最后唯一需要的就是一個結果。有的暖通公司在描述時打動了客戶，但真正落實的時候，實現(xiàn)不了。因為他沒有這么多資源，沒有這么強大的售后隊伍。我建議我們的客戶，在選擇暖通公司的時候除了要看公司的規(guī)模或價格方面，更要看他在這個暖通行業(yè)沉淀了多長時間，有沒有暖通人的情懷，是否能對客戶負責人。在我的生活中，我從業(yè)，從99年到18年，也差不多20年的歷史。在我近20年的成長歷程中，看到很多暖通公司今年開明年關，也有很多一直伴隨著我成長?？偨Y了一下，就是要用心去做事，通過自己的專業(yè)知識，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，真正的服務好我們的客戶。

【Q】：現(xiàn)在有些暖通公司在串貨，做低價競爭，您對此有什么看法？

【楊明】：我覺得一個健康的公司，如果僅僅是靠價格競爭來取得市場，那么無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，都不會持續(xù)經(jīng)營的。我們經(jīng)營的目是給客戶帶來真正的價值，價值包含價格，但不全是價格，還包含服務。希望通過我們持續(xù)的服務，給客戶帶來他們想要得到一個真正的舒適家的感覺。

【Q】：在這么多年的公司管理上，您是否有借鑒優(yōu)秀同行在施工工藝、團隊管理、營銷模式等方面的經(jīng)驗或教訓？

【楊明】：這就是我們打造樸勒暖通3.0的一個目的。前面提到暖通行業(yè)的發(fā)展，發(fā)展是誰來推動的，就是我們這些孜孜不倦向前追求的一些人，不斷地學習，通過自己的一些想法，把我們這個行業(yè)不斷地向前推動。我們個人的力量是有限的，平臺的力量也是有限的，但我們團隊里有一大群有志之士，大家各抒己見，把我們的優(yōu)勢體現(xiàn)在我們的平臺，最后通過我們的產(chǎn)品和服務來回饋社會。

【Q】：您為什么會選擇共容、共贏、共享來作為個性簽名？

【楊明】：暖通行業(yè)是一個發(fā)展的行業(yè)，是一個對系統(tǒng)要求很高的行業(yè)。在不斷發(fā)展的過程中，第一個要包容別人，第二個要包容我們的客戶，第三個要包容我們的合作伙伴，這是共容。每個人都有每個人的特長，每個公司有每個公司的特長，每個平臺有每個平臺的特長，所以博覽眾長，來服務千家萬戶，服務社會，最后達到我們想要的目標，這是共贏。在成長的過程中，會遇到困難，也會得到成績。我們不僅僅要分享自己的成績，也要把自己的失敗分享給別人，這是共享。

【Q】：最后有沒有什么建議給到現(xiàn)在的暖通人？

【楊明】：暖通行業(yè)其實是大市場小作為。暖通是上萬億級的一個市場，但是真正能夠做到上億的公司卻很少，大部分都是2-3千萬的公司。做到兩三千萬或者三四千萬以后，要上到一個臺階是難的。每個暖通人都有自己的能力，要怎么跟別人合作，才能達到剛剛所說的共容、共贏、共享。某些人可能只做到一點、兩點，如果真的做到這三點的話，在我行業(yè)里面就是翹首了。現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展很快，不能按照以前的思維模式，不去看市場的嚴酷性，達到這兩千萬、三千萬就沾沾自喜，長江前浪推后浪，我們就很可能會被90后乃至00后這些新生代所替代?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展了這么多年，客戶對市場的了解，有時候比我們自己還多。如果還是像以前一樣只管說但落不了地，不能給客戶帶來他真正想要的那種舒適生活，客戶給你介紹朋友，或者二次服務的機會就越來越少。大家應該拋棄自己的執(zhí)念，去融合員工，融合客戶，融合平臺，甚至去融合社會，最后真正做到服務客戶。這就是我給各位暖通同仁的一點小小建議，謝謝大家。

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