中國(guó)暖通人|楊明：共容、共贏、共享共創(chuàng)暖通美好未來(lái)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-03-01 15:32

人物簡(jiǎn)介

楊明

寧波樸勒暖通平臺(tái)總經(jīng)理

從事暖通行業(yè)近20年

工商管理碩士

暖通工程師

國(guó)際地源熱泵會(huì)員

暖通作品

主要作品有：

中國(guó)中車(chē)

啟新高爾夫

宜家家居

保利濱湖天地

INTERVIEW 采訪現(xiàn)場(chǎng)

【Q】：楊總您好，有幸采訪到您，請(qǐng)問(wèn)您從事暖通行業(yè)已經(jīng)多少年呢？

【楊明】：我是99年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的，最開(kāi)始是在外資企業(yè)做技術(shù)開(kāi)發(fā)，然后2005年在寧波開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)，直到今年4月份寧波樸勒暖通平臺(tái)正式成立，已經(jīng)快20年了。

【Q】：寧波樸勒暖通平臺(tái)的主要業(yè)務(wù)和特色是什么？

【楊明】：樸勒暖通平臺(tái)是一個(gè)真正意義上的平臺(tái)。平臺(tái)有很多種，有經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售的平臺(tái)等等。我們現(xiàn)在是把供應(yīng)鏈，服務(wù)，和我們對(duì)項(xiàng)目的理解支持，這三方面融為一體的一個(gè)暖通的平臺(tái)。

【Q】：您覺(jué)得這些年我國(guó)的暖通市場(chǎng)發(fā)生了哪些變化？

【楊明】：這是一個(gè)很大的市場(chǎng)，但暖通行業(yè)卻沒(méi)有某個(gè)很大公司或個(gè)體。我認(rèn)為做一個(gè)暖通人是很復(fù)雜的，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)，需要不斷的更新，包括產(chǎn)品的更新，服務(wù)的更新，還有我們思想的更新。比如我從最開(kāi)始的設(shè)計(jì)，走向經(jīng)營(yíng)，再走向服務(wù)，就代表了暖通的一個(gè)發(fā)展歷程。

【Q】：現(xiàn)在越來(lái)越多的家庭開(kāi)始安裝和使用舒適生活系統(tǒng)，您認(rèn)為舒適的家應(yīng)該具備哪些條件？

【楊明】：真正的舒適家，我個(gè)人的理解是能夠回到自然的狀態(tài)。我們主要是給千家萬(wàn)戶(hù)提供冷暖水風(fēng)，可能有的公司還加一個(gè)智。冷暖水風(fēng)跟我們生活息息相關(guān)，冷暖代表陽(yáng)光，風(fēng)代表空氣，還有凈水，我們主要是做這四大塊。四大塊以前沒(méi)能很好的融合起來(lái)，每個(gè)人都做自己的事情，致使一些產(chǎn)品的堆砌，現(xiàn)在通過(guò)我們樸勒暖通平臺(tái)，通過(guò)我們的指導(dǎo)服務(wù)，可以把這四大塊有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，達(dá)到享受真正的陽(yáng)光，清潔的空氣，干凈的水源。

【Q】：對(duì)于計(jì)劃安裝舒適系統(tǒng)的消費(fèi)者，您有什么建議提給他們？

【楊明】：對(duì)廣大的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，其實(shí)最后唯一需要的就是一個(gè)結(jié)果。有的暖通公司在描述時(shí)打動(dòng)了客戶(hù)，但真正落實(shí)的時(shí)候，實(shí)現(xiàn)不了。因?yàn)樗麤](méi)有這么多資源，沒(méi)有這么強(qiáng)大的售后隊(duì)伍。我建議我們的客戶(hù)，在選擇暖通公司的時(shí)候除了要看公司的規(guī)?；騼r(jià)格方面，更要看他在這個(gè)暖通行業(yè)沉淀了多長(zhǎng)時(shí)間，有沒(méi)有暖通人的情懷，是否能對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)人。在我的生活中，我從業(yè)，從99年到18年，也差不多20年的歷史。在我近20年的成長(zhǎng)歷程中，看到很多暖通公司今年開(kāi)明年關(guān)，也有很多一直伴隨著我成長(zhǎng)?？偨Y(jié)了一下，就是要用心去做事，通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，真正的服務(wù)好我們的客戶(hù)。

【Q】：現(xiàn)在有些暖通公司在串貨，做低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，您對(duì)此有什么看法？

【楊明】：我覺(jué)得一個(gè)健康的公司，如果僅僅是靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)取得市場(chǎng)，那么無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，都不會(huì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的。我們經(jīng)營(yíng)的目是給客戶(hù)帶來(lái)真正的價(jià)值，價(jià)值包含價(jià)格，但不全是價(jià)格，還包含服務(wù)。希望通過(guò)我們持續(xù)的服務(wù)，給客戶(hù)帶來(lái)他們想要得到一個(gè)真正的舒適家的感覺(jué)。

【Q】：在這么多年的公司管理上，您是否有借鑒優(yōu)秀同行在施工工藝、團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)？

【楊明】：這就是我們打造樸勒暖通3.0的一個(gè)目的。前面提到暖通行業(yè)的發(fā)展，發(fā)展是誰(shuí)來(lái)推動(dòng)的，就是我們這些孜孜不倦向前追求的一些人，不斷地學(xué)習(xí)，通過(guò)自己的一些想法，把我們這個(gè)行業(yè)不斷地向前推動(dòng)。我們個(gè)人的力量是有限的，平臺(tái)的力量也是有限的，但我們團(tuán)隊(duì)里有一大群有志之士，大家各抒己見(jiàn)，把我們的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在我們的平臺(tái)，最后通過(guò)我們的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)回饋社會(huì)。

【Q】：您為什么會(huì)選擇共容、共贏、共享來(lái)作為個(gè)性簽名？

【楊明】：暖通行業(yè)是一個(gè)發(fā)展的行業(yè)，是一個(gè)對(duì)系統(tǒng)要求很高的行業(yè)。在不斷發(fā)展的過(guò)程中，第一個(gè)要包容別人，第二個(gè)要包容我們的客戶(hù)，第三個(gè)要包容我們的合作伙伴，這是共容。每個(gè)人都有每個(gè)人的特長(zhǎng)，每個(gè)公司有每個(gè)公司的特長(zhǎng)，每個(gè)平臺(tái)有每個(gè)平臺(tái)的特長(zhǎng)，所以博覽眾長(zhǎng)，來(lái)服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)，服務(wù)社會(huì)，最后達(dá)到我們想要的目標(biāo)，這是共贏。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，會(huì)遇到困難，也會(huì)得到成績(jī)。我們不僅僅要分享自己的成績(jī)，也要把自己的失敗分享給別人，這是共享。

【Q】：最后有沒(méi)有什么建議給到現(xiàn)在的暖通人？

【楊明】：暖通行業(yè)其實(shí)是大市場(chǎng)小作為。暖通是上萬(wàn)億級(jí)的一個(gè)市場(chǎng)，但是真正能夠做到上億的公司卻很少，大部分都是2-3千萬(wàn)的公司。做到兩三千萬(wàn)或者三四千萬(wàn)以后，要上到一個(gè)臺(tái)階是難的。每個(gè)暖通人都有自己的能力，要怎么跟別人合作，才能達(dá)到剛剛所說(shuō)的共容、共贏、共享。某些人可能只做到一點(diǎn)、兩點(diǎn)，如果真的做到這三點(diǎn)的話，在我行業(yè)里面就是翹首了。現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展很快，不能按照以前的思維模式，不去看市場(chǎng)的嚴(yán)酷性，達(dá)到這兩千萬(wàn)、三千萬(wàn)就沾沾自喜，長(zhǎng)江前浪推后浪，我們就很可能會(huì)被90后乃至00后這些新生代所替代?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展了這么多年，客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的了解，有時(shí)候比我們自己還多。如果還是像以前一樣只管說(shuō)但落不了地，不能給客戶(hù)帶來(lái)他真正想要的那種舒適生活，客戶(hù)給你介紹朋友，或者二次服務(wù)的機(jī)會(huì)就越來(lái)越少。大家應(yīng)該拋棄自己的執(zhí)念，去融合員工，融合客戶(hù)，融合平臺(tái)，甚至去融合社會(huì)，最后真正做到服務(wù)客戶(hù)。這就是我給各位暖通同仁的一點(diǎn)小小建議，謝謝大家。

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