人物專訪 | 沈科華佑裝飾全心全意,實(shí)實(shí)在在做好服務(wù)

來源：智能家居時(shí)間：2021-02-19 13:38

1. 搜狐舉辦此次的榜單活動，主旨在于引導(dǎo)客戶對各品牌的價(jià)值形成認(rèn)知，打造品牌競爭力。您認(rèn)為華佑裝飾的品牌價(jià)值體現(xiàn)在哪里呢？

沈總：華佑的品牌價(jià)值我認(rèn)為它的體現(xiàn)主要在于它給業(yè)主裝修的業(yè)主們，確實(shí)提供了一個高性價(jià)比的一個裝修服務(wù)。以品質(zhì)為核心，高性價(jià)比為輔助，確實(shí)讓業(yè)主體會到了省心省力，而且呢還省錢的這樣的一個服務(wù)。華佑企業(yè)的價(jià)值主要體現(xiàn)還是以業(yè)主為核心，以客戶為上帝。

作為我們企業(yè)的話，就是全心全意地做好服務(wù)，來體現(xiàn)自己的價(jià)值。包括現(xiàn)在的這個華佑裝飾比自己裝修更省錢的廣告語，其實(shí)也是我們提倡和倡導(dǎo)的理念。

2.來到華佑工作的三四年里。您覺得華佑什么地方最吸引你，讓你最初選擇加入個團(tuán)隊(duì)？

沈總：吸引我來華佑這個團(tuán)隊(duì)，我覺得是華友裝飾本身對這項(xiàng)工作的理解，就是說作為一個裝飾行業(yè)，一個發(fā)展很快的企業(yè)，它能夠把裝修不僅僅是作為一個賺錢的一個途徑。我覺得華佑是把裝修作為一個分享快樂和分享幸福的一個過程。所以我選擇了華佑。

華佑帶給我最大的收獲就是實(shí)實(shí)在在，用心做事情。用事情、用提供的服務(wù)來體現(xiàn)一個企業(yè)的我認(rèn)為是品格或者是品質(zhì)，

3.創(chuàng)新其實(shí)也是一個企業(yè)發(fā)展跟進(jìn)步的源泉，您是怎么看待創(chuàng)新發(fā)展這個理念呢？

沈總：創(chuàng)新發(fā)展，我認(rèn)為首先是個大趨勢，任何行業(yè)，如果是不創(chuàng)新，肯定就會慢慢地走向沒落。在裝修行業(yè)上，你比如說有一些創(chuàng)新呢，其實(shí)已經(jīng)給業(yè)主提供了很多方便。比如VI的這個運(yùn)用，業(yè)主在跟銷售人員交談的時(shí)候呢，他就可以通過3D的一些視覺效果，就可以感覺到、體驗(yàn)到他未來的家會是什么情況，在裝修之前他就能夠基本上看到。包括對選材、最后的軟裝搭配效果或者說整體上的效果，他都可以提前有一個預(yù)見。這樣的話，相對來講是比較方便的。第二個，就現(xiàn)在飛速發(fā)展的這種互聯(lián)網(wǎng)，為我們對客戶的邀約和交流溝通提供了很大的方便。比如說我們有一些管理軟件的這種使用。包括工地上的一些無線攝像頭，這其實(shí)也給雙方的溝通，以及我們的服務(wù)過程提供了很多方便，讓業(yè)主更加放心。

4.華佑在創(chuàng)新發(fā)展這方面有沒有取得什么比較好的成果呢？

沈總：華佑的創(chuàng)新當(dāng)然是多種多樣的，那有的是硬件設(shè)備的創(chuàng)新，那有的是施工工藝的創(chuàng)新，有的整個的這個裝修模式的創(chuàng)新。那么華佑，首先是在這個裝修的模式上面，幾年前它就相對來講進(jìn)行了一個創(chuàng)新。從以前大部分的半包或者是那種比零散的裝修模式，走入了整裝大全包的這種一站式服務(wù)的裝修模式。這樣的話，讓業(yè)主省心省力。

5. 作為華佑江西區(qū)的負(fù)責(zé)人，請您講講在精裝房這個板塊塊你們有什么樣的計(jì)劃？

沈總：因?yàn)榫b房呢，可能是未來的一個比較大的趨勢。華佑作為裝飾公司來的說，我們只能順應(yīng)這個潮流的發(fā)展。那么首先我們?nèi)A佑裝飾有一級資質(zhì)的公裝公司給未來的客戶提供裝修服務(wù)，我們工程公司也有跟開發(fā)商合作的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)介入了這個整體精裝修的這個業(yè)務(wù)。第二就是對于精裝房交付后的業(yè)主其實(shí)華佑裝飾一直提供軟裝搭配，也就是說你在入住之前，比如說軟裝搭配、家具的配置、家電的配置啊、甚至說保潔。華佑都會針對于業(yè)主進(jìn)行個性化的一些調(diào)整。