優(yōu)化營商環(huán)境山東禹城叫響“禹快辦”品牌

來源：智能家居時(shí)間：2020-12-29 09:15

近年來，山東省禹城市將優(yōu)化營商環(huán)境作為落實(shí)新發(fā)展理念、加快新舊動能轉(zhuǎn)換、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的一次難得機(jī)遇，突破創(chuàng)新，真抓實(shí)干，全面叫響“禹快辦”品牌，全力打造流程先進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)一流、充滿活力的營商環(huán)境新高地。

“以改革破解發(fā)展難題，我們堅(jiān)持取法乎上，找全國最先進(jìn)的地方，以‘像素級’學(xué)習(xí)對標(biāo)一流標(biāo)準(zhǔn)，不斷探索服務(wù)企業(yè)新機(jī)制，第一時(shí)間響應(yīng)企業(yè)需求，全力打造營商環(huán)境新高地?！庇沓鞘形瘯洠轮莞咝聟^(qū)黨工委書記、管委會主任滕海強(qiáng)說。

首席服務(wù)專員制助推企業(yè)快發(fā)展

12月16日，禹城市東君乳業(yè)首席服務(wù)專員李玉杰走訪企業(yè)，向企業(yè)宣傳國家政策、了解企業(yè)需求。李玉杰是禹城市人社局勞動關(guān)系科科長，在禹城，像李玉杰一樣的首席服務(wù)專員有687名。

“我們要求這些專員在企業(yè)當(dāng)好政策宣傳員、政企聯(lián)絡(luò)員、企業(yè)問題協(xié)調(diào)員、營商環(huán)境監(jiān)督員，通過他們暢通服務(wù)企業(yè)最后一公里，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)實(shí)在在的問題。”禹城市委常委、副市長王建國介紹說。

禹城制定《優(yōu)化營商環(huán)境惠企政策百問百答》，通過企業(yè)首席服務(wù)專員與企業(yè)精準(zhǔn)聯(lián)系對接，進(jìn)行政策宣傳，隨時(shí)隨地收集企業(yè)需求，幫助解決問題。對于“首席服務(wù)專員”反饋上來的問題，專門建立臺賬，明確問題整改責(zé)任和完成時(shí)限，共性問題制定政策措施“集中辦”，個(gè)性問題要一企一策“精準(zhǔn)辦”。自10月份首席服務(wù)專員入駐企業(yè)以來，共收集問題97件，目前已解決87件。

與此同時(shí)，禹城市將項(xiàng)目建設(shè)全周期分解為項(xiàng)目洽談、工商注冊等21道工序，設(shè)立項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度一覽表，同時(shí)設(shè)立“項(xiàng)目經(jīng)理”動態(tài)管理公示欄，每月1日和16日更新“項(xiàng)目經(jīng)理”工作進(jìn)度，進(jìn)行專項(xiàng)考核。借助這一模式，今年禹城市實(shí)施的49個(gè)“項(xiàng)目經(jīng)理”責(zé)任制項(xiàng)目，推動項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。

流程重構(gòu)重塑實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)愉快辦

禹城市推進(jìn)審批服務(wù)工作流程重構(gòu)重塑，實(shí)現(xiàn)“集中辦事‘進(jìn)一門’、綜合受理‘來一窗’、便捷辦理‘上一網(wǎng)’、精簡環(huán)節(jié)‘跑一次’、多個(gè)事項(xiàng)‘聯(lián)一鏈’、服務(wù)效能‘評一評’”，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到辦事效率。

禹城市在全省縣級首創(chuàng)企業(yè)集群注冊模式，制定《禹城市集群注冊管理辦法（試行）》，有效解決電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)公司注冊地址等問題，切實(shí)激活“總部經(jīng)濟(jì)”優(yōu)勢。同時(shí)開展重點(diǎn)項(xiàng)目專班辦、業(yè)務(wù)不熟幫助辦、事不隔日延時(shí)辦、業(yè)務(wù)高峰加班辦、特殊需求上門辦、24小時(shí)自助辦、寄送復(fù)印免費(fèi)辦，咨詢服務(wù)在線辦，20名“一窗受理”“幫辦代辦”綜合服務(wù)人員，在全領(lǐng)域逐步開展“一對一”服務(wù)辦理。

今年1—10月份，禹城市政務(wù)服務(wù)中心各窗口共受理辦結(jié)事項(xiàng)15.8萬件，其中受理行政許可事項(xiàng)12373件，新開辦企業(yè)共2517家。線上業(yè)務(wù)辦理率達(dá)98%以上。全市個(gè)體工商戶、各類企業(yè)注冊總量同比增長25%。

“營商環(huán)境既是生產(chǎn)力、更是競爭力。我們將以‘禹快辦’品牌建設(shè)為契機(jī)，以群眾需求為根本，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，解決痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，讓企業(yè)放心投資、舒心經(jīng)營，讓群眾辦事便利、滿意，既能快速辦，更能‘愉快辦’?！庇沓鞘形睍?、代市長蘇蘭武表示。

（責(zé)任編輯：王永超）