2020年，在疫情“黑天鵝”事件的催化下，家居家裝行業(yè)迎來真正的變革時期，供應鏈也迎來了新紀元?？v觀整個泛家居行業(yè)，不少企業(yè)都在嘗試深度整合供應鏈，希望在行業(yè)內(nèi)發(fā)起一輪新的變革。其中，在短短5年間，便打造出了獨有的一體化服務模式的蟻安居，成為行業(yè)上最引人注目的“新星”。

得供應鏈者得天下？

從設計、材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲、配送、施工、安裝甚至到維修等售后服務，家居業(yè)務的長鏈條就造成了諸多的痛點；另一方面，隨著家居渠道多元化日益凸顯，供應鏈復雜度增高。但因家居建材產(chǎn)品大件、非標、易損等特性，加上家居行業(yè)缺少一體化的供應鏈服務平臺，導致物流過程不可控、貨損責任分不清、到貨周期長、管理效率低、施工售后難等一系列問題，給消費者和企業(yè)都帶來了諸多困擾。

然而，梳理錯綜復雜的供應鏈體系絕非易事，涉及到從產(chǎn)品出廠開始的干線、倉儲、配送、安裝、維修等全流程，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯漏，都將給企業(yè)帶來不可預測的經(jīng)營壓力。同時，這也是產(chǎn)品流通到消費者手中的必要環(huán)節(jié)，對整體的家居消費體驗的重要性也不言而喻。

從基礎的條件來看，供應鏈售后精細化服務是家居建材企業(yè)必須完善的環(huán)節(jié)，但很多企業(yè)卻只重視產(chǎn)品。蟻安居CEO王躍峰曾在接受媒體采訪時表示，蟻安居服務生態(tài)模式的本質(zhì)就是打通“人與服務的連接”，要幫助“人找到服務”，“連接”正是蟻安居平臺的核心引擎。蟻安居要解決家居O2O中時常斷層的問題，為企業(yè)和消費者提供快、準、全的家居一體化服務。

“數(shù)智”如何為渠道鏈接賦能？

從2016年強化服務能力、2017年開拓市場規(guī)模、2018年專修服務品質(zhì)、2019年致力于客戶成功，到2020年擴大自有網(wǎng)絡，蟻安居在成立的第一個五年，便打造出了家居行業(yè)獨有的一體化服務模式。

如今，蟻安居既能夠為衛(wèi)浴、瓷磚、吊頂、燈具、壁紙、地板、木門、家具等9大品類家居品牌及互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)等B端客戶提供從產(chǎn)品出廠開始的干線、倉儲、配送、安裝、維修等一體化解決方案；也能夠為C端客戶消費者提供專業(yè)技師、送裝一體、全程維護的一站式家裝家居服務。

同時，作為一家以技術為驅動的家居服務供應鏈解決方案運營商，蟻安居通過為大中型家居建材企業(yè)服務20多年的實踐經(jīng)驗，為行業(yè)量身打造了五大服務解決方案，衛(wèi)浴精品服務解決方案、整體軟裝一包到家解決方案、定制家居F2C一體化服務解決方案、瓷磚中心倉服務解決方案、家居服務供應鏈運營管理系統(tǒng)--蟻掌柜，以信息化數(shù)字系統(tǒng)為核心，實現(xiàn)售后環(huán)節(jié)的無縫銜接、全流程可視、全節(jié)點可控，促成全鏈條時效的提升、成本的降低。

其中，“整體軟裝一包到家服務”的解決方案，專為房地產(chǎn)商、供應鏈平臺等精裝房軟裝交付項目量身打造，提供從工廠集貨到落地安裝、維護等“一包到家”的整體軟裝集中交付服務。隨著家居市場全面進入分層時代，在大整裝、大拎包的行業(yè)大勢下，蟻安居的解決方案將為中小企業(yè)進入大整裝渠道開啟更多的可能性。

值得一提的是，目前蟻安居也正在建設“巖板深加工”的服務解決方案，通過倉儲、物流、加工、鋪貼安裝等一體化服務，將幫助廠家、經(jīng)銷商解決巖板售后成本高、服務水平參差不齊的難題。

蟻安居相關負責人表示， 蟻安居通過系統(tǒng)驅動資源的最優(yōu)配置，提升全要素的生產(chǎn)效率，提升用戶的服務體驗和服務口碑，從而助力企業(yè)在激烈的市場競爭中獲取更多的優(yōu)勢和機遇，搶占行業(yè)先機。

泛家居產(chǎn)業(yè)渠道變革路在何方？

在數(shù)字經(jīng)濟時代，家居家裝企業(yè)如何借助專業(yè)的供應鏈服務，決勝后疫情時代變局的激烈角逐，成為整個行業(yè)關注的焦點。

12月28日，在蟻安居成立五周年之際，一場以“聚勢共生”為主題的2020泛家居產(chǎn)業(yè)渠道變革趨勢論壇暨蟻安居戰(zhàn)略發(fā)布會即將盛啟。會議將聯(lián)合協(xié)會領導、產(chǎn)業(yè)專家，共同思辨產(chǎn)業(yè)渠道變革新趨勢，助推產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。這一次，蟻安居將帶來什么樣的新驚喜？

亮點1：洞察先行，剖析行業(yè)發(fā)展大勢

為幫助更多企業(yè)充分了解后疫情時代家居家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢，蟻安居聯(lián)合騰訊家居、優(yōu)居研究院共同推出《騰訊家居行業(yè)報告》。報告通過騰訊家居營銷大數(shù)據(jù)、專家訪談、消費者調(diào)研等多維度數(shù)據(jù)研究，全面剖析家居家裝行業(yè)消費需求變化趨勢，同時梳理家居行業(yè)的供應鏈服務的現(xiàn)狀與痛點，以期為企業(yè)的數(shù)字化革新和一體化家居定制解決方案提供更落地的指引。會上，優(yōu)居品牌全國副總經(jīng)理徐璘俊將對《騰訊家居行業(yè)報告》進行正式發(fā)布。

亮點2：論壇對話，共探渠道變革之路

據(jù)悉，在活動現(xiàn)場，多位來自協(xié)會的領導與行業(yè)的專家將齊聚一堂，針對“泛家居產(chǎn)業(yè)渠道現(xiàn)狀及服務痛點”、“渠道多元化變革下的服務解決方案建議”以及“蟻安居新戰(zhàn)略對于行業(yè)的影響和意義”等多個議題進行機辯，深度探討泛家居產(chǎn)業(yè)渠道變革之路。

前瞻性的觀點，創(chuàng)新性的思維，大環(huán)境的分析，實戰(zhàn)派的干貨……12月28日啟幕的這場發(fā)布會，無疑將吸引行業(yè)內(nèi)外的矚目。

亮點3：聚勢融合，引領數(shù)智化的產(chǎn)業(yè)供應鏈時代

5年來，蟻安居一直秉持著不斷創(chuàng)新、求變，探索新的服務模式，及時調(diào)整戰(zhàn)略及模式運營側重點，進一步深化渠道鏈接,發(fā)揮自身優(yōu)勢,把握主動權。到如今，蟻安居已擁有16個省會級分部，33個地級市分部，倉儲總面積超過50萬㎡，認證技師從百人規(guī)模壯大到30000人，年服務用戶超500萬，成長為行業(yè)認可的“金螞蟻”。

蟻安居快速成長與市場認可的背后，到底隱藏了什么秘訣？下一個五年，蟻安居的戰(zhàn)略布局又將走向何方？發(fā)布會現(xiàn)場，蟻安居CEO王躍峰將帶來《服務供應鏈發(fā)展趨勢報告》；蟻安居董事長李琦將分享《蟻安居戰(zhàn)略發(fā)布》，還有“神秘聯(lián)盟”即將亮相......

毫無疑問，這場匯聚大咖與領先品牌的峰會，必定也將帶來更多思考與啟發(fā)。12月28日即將啟幕的“聚勢共生丨2020泛家居產(chǎn)業(yè)渠道變革趨勢論壇暨蟻安居戰(zhàn)略發(fā)布會”已然成為了當前最值得期待的峰會之一?，F(xiàn)場精彩，線上同步，鎖定騰訊家居直播間，12月28日 14:00，開啟有深度、重實戰(zhàn)、講創(chuàng)新的思維盛宴，洞見產(chǎn)業(yè)新趨勢。

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