今年上半年，實體商業(yè)承壓，但這并沒有完全影響下半年的彎道超車。

12月17日，北京商報記者獲悉，2020年北京SKP銷售收入有望實現(xiàn)175億元，相較于去年152億元，同比增長15.13%，依舊保持每年雙位數(shù)增長。分析指出，疫情期間，一些出國旅行、海外代購的消費回流國內(nèi)，高端商場的消費取得了強勁增長。不過，伴隨著首店經(jīng)濟、首發(fā)經(jīng)濟的刺激，高端百貨之間的競爭也愈演愈烈，突出的優(yōu)質(zhì)服務才是保證其脫穎而出的關鍵。

高端百貨成績亮眼

北京SKP預測全年業(yè)績，依舊保持正增長趨勢。北京華聯(lián)（SKP）百貨有限公司副總經(jīng)理謝丹透露，在全球新冠疫情的背景下，中國對疫情防控常態(tài)化的保持，為所有的中國企業(yè)創(chuàng)造了得天獨厚的營商環(huán)境。

在這樣的大環(huán)境下，北京SKP在2020年全年依舊保持兩位數(shù)增長，預計全年業(yè)績可以實現(xiàn)約175億元。2019年，北京SKP單店銷售實現(xiàn)152億元，每平方米銷售產(chǎn)出單店排名全球第一，單店銷售產(chǎn)出全球第二。

可與北京SKP相提并論的國貿(mào)商城雖然并未公布全年業(yè)績，但可以從細節(jié)看出高奢消費需求十分強烈。北京商報記者發(fā)現(xiàn)，在11月底，國貿(mào)商城針對部分會員發(fā)放限量滿千返百的禮金券，計劃在四天時間內(nèi)消耗相應的額度，結果僅僅一天時間，所有的滿返禮金券額度全部使用。

今年，中國消費者的海外奢侈品消費向國內(nèi)轉(zhuǎn)移的速度明顯有所提升。據(jù)瑞恩咨詢對全球的調(diào)查統(tǒng)計，中國人在境外的消費貢獻近萬億元人民幣，隨著國家實行“國內(nèi)國際雙循環(huán)”戰(zhàn)略，以及供給側(cè)改革的創(chuàng)新實踐，未來在中國的時尚行業(yè)仍有巨大的市場空間。

與此同時，天貓奢品與國際咨詢公司貝恩聯(lián)合發(fā)表的報告指出，中國境內(nèi)奢侈品市場從4月開始回暖，全年有望實現(xiàn)48%的增長，達到近3460億元人民幣的市場規(guī)模。同時，在全球奢侈品市場萎縮下，中國內(nèi)地的市場份額幾乎翻一番，中國有望在2025年占據(jù)全球奢侈品市場最大份額。

加碼時尚消費

謝丹表示，今年北京SKP能夠保持增長的原因，一方面是北京SKP吸引了海外消費回流，另一方面也與北京SKP不斷調(diào)整創(chuàng)新，加強時尚消費體驗分不開。

北京商報記者持續(xù)關注發(fā)現(xiàn)，即使在今年疫情的背景下，北京SKP依舊引入了不少首店，以及進行了多場首發(fā)活動。其中，法國輕奢珠寶DJULA中國首店、JardindHiver寶詩龍全球首店、英國當代時尚品牌self-portrait中國首家精品店、雅詩蘭黛集團旗下奢華香氛品牌KILIAN和Editions de Parfums Frederic Malle北京首店等均在今年下半年進駐北京SKP。

同時，謝丹介紹，近兩年北京SKP國際品牌首發(fā)率占中國市場的38%左右。例如，Hello Kitty與Clesign聯(lián)名款瑜伽墊在10月于北京SKP進行全球首發(fā)；self-portrait在北京SKP進行全球同步首發(fā)2020早秋新品系列。

而在國貿(mào)商城中，新引入的Yves Salomom、GABRIELE COLANGELO門店分別為北京首店、全球首家旗艦店，國貿(mào)商城南區(qū)的MITHRIDANTE也是該品牌的全國首店。根據(jù)朝陽區(qū)商務局提供的數(shù)據(jù)顯示，朝陽區(qū)大力吸引品牌首店入駐，全區(qū)共引進各類首店占全市近五成。其中，全市引入首店數(shù)量前10名的購物中心，朝陽占9家。

Apple亞洲首家最高級別旗艦店等一批國際高端品牌、時尚前沿品牌落戶，“潮牌”和“網(wǎng)紅店”等時尚輕奢消費蓬勃發(fā)展。

服務比拼再度升級

伴隨中國消費者出境購物需求的下降，國際品牌越來越看重中國奢侈品市場。不過，這樣的趨勢難免導致高端商場之間的競爭壓力增加。有業(yè)內(nèi)人士指出，此前，國際品牌在中國開店的速度相對緩慢，但此次疫情讓國際品牌意識到中國奢侈品市場的潛力，可能會加速開店的頻率。

品牌優(yōu)勢逐漸縮小時，服務的比拼尤為重要。謝丹表示，在各大商場發(fā)力線上業(yè)務的同時，北京SKP并沒有開拓線上購買業(yè)務，所有的銷售都是靠線下的實體店去完成，“只要能夠改變顧客的消費體驗，給予消費者更好的商品和服務，那么商場就能保持一定的競爭力”。

此外，有商場人士指出，商業(yè)綜合體只有結合自身優(yōu)勢，加速貼近消費者需求，深耕運營精細度和營銷精準度，構建完整的消費場景，才能保持商業(yè)的競爭力提升，從而才能迎合消費的增長點。

來源：北京商報 

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