濰坊恒信——暖心物業(yè)、安心生活
高品質(zhì)人居環(huán)境,必然是軟硬設(shè)施兼?zhèn)涞摹S布O(shè)施是指戶型、環(huán)境、配套設(shè)施等,而軟件設(shè)施則指的是服務(wù)。我們不僅要在身體上感受到居住環(huán)境的舒適,且要在內(nèi)心感受到服務(wù)的貼心與暖心。只有軟硬兼?zhèn)?,生活才能更趨完美?/p>
很多人認(rèn)為,物業(yè)人員與工程隊(duì)的工人相比,似乎少了一分艱辛和嚴(yán)謹(jǐn)。物業(yè)與房產(chǎn)銷售人員相比,似乎少了一分努力和堅(jiān)持。其實(shí)不然,物業(yè)則是更需要耐心、專業(yè)和持久的毅力相結(jié)合的工作,它不像買家電等是短期的服務(wù),幾個(gè)月或是一兩年便可完成,而是終身的服務(wù),因此十分考驗(yàn)專業(yè)能力和個(gè)人耐力。
恒信集團(tuán)作為山東省首屈一指的房企,也作為中國(guó)百?gòu)?qiáng)房企,擁有專業(yè)的物業(yè)服務(wù)體系。所有物業(yè)人員,都經(jīng)過(guò)層層考核才有任職資格,在上崗后亦需要不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí),夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)。在為業(yè)主服務(wù)的過(guò)程中,恒信物業(yè)始終秉承“讓百分之百的客戶滿意,讓客戶百分之百的滿意”的服務(wù)宗旨,為業(yè)主提供“滿意+驚喜”的高端服務(wù),因此成功加入金鑰匙國(guó)際物業(yè)聯(lián)盟,這便是對(duì)恒信集團(tuán)的肯定。
傳遞溫暖,從點(diǎn)滴做起。恒信物業(yè)把業(yè)主的每件小事都當(dāng)成是大事,真心幫助業(yè)主克服生活中遇到的困難、解決生活中遇到的難題,將業(yè)主的滿意程度當(dāng)成衡量成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。為讓業(yè)主居住得更安心、生活得安全,恒信物業(yè)為每位業(yè)主提供管家式服務(wù),24小時(shí)不停歇的安保系統(tǒng),細(xì)致入微的呵護(hù),切身保障每位業(yè)主的安全。平日生活的禮對(duì)業(yè)主也非常暖心,每一次微笑點(diǎn)頭示意,都讓人感覺(jué)我們不僅僅是業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系,更是熟絡(luò)的好朋友、好鄰居。
恒信物業(yè)經(jīng)過(guò)十余載的努力和改建,先后獲得“AAA級(jí)信用企業(yè)”、“客戶滿意度5星”等稱號(hào),并通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、成功加入金鑰匙國(guó)際物業(yè)聯(lián)盟等等,以優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)成為了行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
即使獲得了這些榮譽(yù),恒信物業(yè)依然不驕不躁,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升服務(wù)水平,以暖心的服務(wù)讓每位業(yè)主安心生活,讓更多人感受到高端生活體系帶來(lái)的幸福。
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