鄭州孔雀城公園海,用細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)造美好生活
讓建筑贊美生命!如果您要體會(huì)這句話,最好要去鄭州孔雀城公園海走一走。在那些漂亮的、干凈的建筑背后,總能有一種莫名的溫馨與感動(dòng)。這就是幸?;鶚I(yè)物業(yè)的魅力,也許您沒有注意到它的存在,但它卻早已在您的內(nèi)心住了下來。
居住無小事,那些看似簡單、枯燥的工作最能體現(xiàn)幸福基業(yè)物業(yè)服務(wù)人員的工作態(tài)度。在鄭州孔雀城公園海,幸?;鶚I(yè)物業(yè)工作人員每一個(gè)動(dòng)作都透著專業(yè)與熱情。用貼心的服務(wù),為業(yè)主的生活添加一份儀式感,讓家的美好在此升溫。
因?yàn)槭嫘?所以微笑
頭、頸、背成一條直線,雙手交叉放在體前,前傾15度,目光落在前方約1米處,頭緩緩低下,再慢慢抬起,注視對(duì)方,面含微笑,輕聲問候:“您好,歡迎光臨!”這是鄭州孔雀城公園海幸?;鶚I(yè)物業(yè)人員欠身行禮的規(guī)范要求。
為了練就標(biāo)準(zhǔn)而又不失誠意的微笑,她們成百上千次地練習(xí),以空姐的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,用嘴噙住一根筷子,露出潔白的八顆牙齒,這樣笑起來嘴角上揚(yáng),自然好看。為了練站姿,她們膝蓋夾紙頭頂書,精益求精的態(tài)度,只為以最完美的儀態(tài),使得業(yè)主賓至如歸,只因?yàn)樾θ菔亲詈玫氖嫘膭?/p>
因?yàn)榕?所以周到
斟水,這一看似簡單的動(dòng)作,卻暗藏功夫。鄭州孔雀城公園海幸福基業(yè)物業(yè)人員給客人倒水時(shí),側(cè)身站立,微微低頭,以右手握壺把,左手扶水杯,遵循先長后幼的服務(wù)順序,斟至七八分滿,以謙恭的姿態(tài)將一杯氤氳暖茶、或是一杯沁脾冷飲遞至客人面前,從點(diǎn)滴之中映照一種人性之美。
若是適逢人多時(shí),負(fù)責(zé)接待的物業(yè)人員,每人每天需要斟水約百余次,一次又一次的低頭,一次又一次的微笑,脖子時(shí)有疼痛,手腕經(jīng)常酸脹,然而姿勢不允許有絲毫馬虎。客人啜飲著自己親手斟上的茶水,這時(shí)仿佛看見汩汩清流滋潤出一片花田,香海芳叢,暖人暖心。
因?yàn)榘残? 所以付出
鄭州孔雀城公園海幸?;鶚I(yè)物業(yè)的保安人員通常都是正值年少的小伙子,在他們俊朗剛毅的外表下,其實(shí)是一顆綿如軟緞的心。筆挺的站姿、如炬的眼神、標(biāo)準(zhǔn)的敬禮,似乎不輸真正的軍人,然而他們流露出的細(xì)心與體貼,又儼然是一派暖男氣質(zhì)。
隨叫隨到,24小時(shí)待命,這便是鄭州孔雀城公園海幸?;鶚I(yè)物業(yè)維修人員的服務(wù)。扳手鉗子早已磨出了光亮,雙手也早已浸染了鐵銹的味道,然而這份熱愛還在,技術(shù)也是愈發(fā)純熟。
哪家的管子漏水了,哪家的煤氣不通了,是每戶人家的小事情,卻是物業(yè)的大事情。親臨現(xiàn)場對(duì)情況作出判斷,低頭彎腰,敲敲打打。工人師傅用精準(zhǔn)的眼光,發(fā)現(xiàn)問題所在,并用最有效的辦法解決問題。業(yè)主笑了,維修人員的服務(wù)便是一次值得的付出。
把每一件簡單的事情做好,是不簡單的。長久以來,幸福基業(yè)物業(yè)精研客戶需求,以“家的情懷”打造都市理想住區(qū),用貼心服務(wù)守護(hù)萬千家庭的幸福時(shí)光。
我和我的第二故鄉(xiāng),悅生活悅美好。鄭州孔雀城公園海,秉承17載孔雀城品牌筑家理念,匠心考量都市人居的幸福尺度。建面約89-115㎡寬境美宅,讓每一位居者都享受到貼心的生活禮遇。
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