滿意度來自于優(yōu)質的服務，幸福感來自于超越一般性服務帶來的驚喜感。新江北孔雀城物業(yè)團隊，專注細節(jié)，勇于創(chuàng)新，精于管理，為業(yè)主帶來尊崇的享受感，為生活創(chuàng)造更多美好可能。

宜居住區(qū) 引領美好

孔雀城，宜居住區(qū)引領者，矢志“孔雀城·創(chuàng)造美好生活”，無論是品牌、材質、設計，還是管理、施工、驗收等各個環(huán)節(jié)均成熟完善，精益求精，成為行業(yè)的典范和爭相模仿的榜樣。

示意圖

從2013年起，每年有逾50000個家庭選擇孔雀城，從2016年進入南京伊始，就專注于打造南京領先的宜居社區(qū)居住體驗，以前瞻性的眼光布局環(huán)南京都市圈，打造新江北孔雀城，以匠心精筑產品質量，工程落地的每一階段都竭盡全力保證其專業(yè)素質，最大程度讓每個家庭感受孔雀城的生活之美好。

優(yōu)質物業(yè) 國家一級資質

中國的物業(yè)管理行業(yè)經過30年的發(fā)展，是從無到有，從有到強，期間人們對物業(yè)管理服務品質的認識也在逐步不斷的提高，這也不斷促使物業(yè)服務企業(yè)對自身的服務能力尋求向“上”的支撐平臺，加強品質管理就是一個最重要的方法。

客服既是一份工作、一種職業(yè)，同時也是一個與人打交道的過程。在與各種設備設施相處之外，還要承擔起與業(yè)主溝通交流的重要職責。物業(yè)服務中心設置專人提供周到的客戶服務，包括來電咨詢、投訴處理、辦理業(yè)主收樓手續(xù)及其他部分手續(xù)等。

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新江北孔雀城客服團隊，作為業(yè)主的服務者與代理人，會在業(yè)主入住時解釋有關設備設施的能量配比情況及供應情況，使業(yè)主有所了解，明白水電費分攤計算方法、電梯和手扶電梯的數量及使用方法、空調設備及其供應時間，空調費及業(yè)主提供的物業(yè)基本設施。配合其他部門共同管理公共地方清潔、維護公共衛(wèi)生及養(yǎng)護公共設施，使管理能發(fā)揮其應有之功能，從而達到為客戶提供舒適、優(yōu)雅、整潔、安全的生活、工作環(huán)境的最終目的。真心付出貼心服務，想業(yè)主所享，急業(yè)主所急，主動發(fā)現(xiàn)、解決問題。

 幸?；鶚I(yè)物業(yè)站在每一個業(yè)主的角度，為服務的每一戶家庭提供了更加美好的生活方式，以優(yōu)質的服務打造高品質社區(qū)，讓歸家的愿景油然而生。根據項目物業(yè)主要為電梯洋房、高層等產品，幸?；鶚I(yè)物業(yè)推出“EMS”服務模式：以快捷、高效、周到、安全，以實現(xiàn)“締造幸福生活”的服務理念。將業(yè)主的生活打理得井井有條，讓業(yè)主不會為生活的瑣事而困擾，也不因居家的安全而煩惱。

全面配套 盡享萬千繁華

當我們在稱贊一把椅子或一幢房子“美”時，我們其實是在說我們喜歡這把椅子或這幢房子向我們暗示出來的那種生活方式。而這里，便有可以稱贊為“美”的房子。新江北孔雀城，始終不忘初心，秉持匠心的信念，力求打造一個生活中的理想之地。

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