鄭州孔雀城|為美好而來|走進(jìn)畫境園林里
一生品質(zhì)的生活不僅僅是房子的品質(zhì)的升級,更是服務(wù)品質(zhì)的升級。在購房者要求越來越高的今天,客服的好壞已成為置業(yè)體驗(yàn)的關(guān)鍵。
作為全國知名的宜居住區(qū)引領(lǐng)者,孔雀城一直專注于為居民提供生態(tài)、活力、健康的居住環(huán)境,在實(shí)踐中探尋中國居住的未來。在南鄭,薈萃孔雀城17載匠心筑家理念的孔雀城,秉承著“讓住區(qū)為生活創(chuàng)造更多美好”的品牌愿景,通過全流程、全方位的服務(wù)細(xì)節(jié)把控,讓業(yè)主從售前一直到入住,都能享受到妥帖周到的服務(wù)。
客戶無憂置業(yè)的推動者
鄭州孔雀城客戶服務(wù)中心秉承“以客戶為中心”的宗旨,以尊重和理解為基礎(chǔ),為業(yè)主與這座城搭建一座溝通的橋梁,真誠聆聽客戶的反饋及需求,致力于幫助客戶營造幸福生活的美好氛圍。
為更好的服務(wù)客戶、聽取客戶的需求及感受,客戶服務(wù)中心還會定期舉行“傾聽行動”,面對面接觸,直觀感受,傾聽客戶的聲音。根據(jù)客戶的需要和意見,相應(yīng)的對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,提升業(yè)主的滿意度,讓每一個業(yè)主因生活在孔雀城而更有幸福感。
全流程親情服務(wù)的踐行者
家,不只是一個舒適的生活空間,更是美好生活的體現(xiàn)。鄭州孔雀城客服中心專為客戶提供置業(yè)全流程服務(wù)。從看房、認(rèn)購、簽約,到交付等待、收樓、入住,客戶與孔雀城接觸的每一環(huán)節(jié),項(xiàng)目客服中心都會提供專業(yè)的客戶服務(wù)和持續(xù)的客戶關(guān)懷,伴您輕松到家。
從您首次踏入鄭州孔雀城營銷中心那一刻起,客服中心的服務(wù)便已開始。對于鄭州孔雀城來說,兌現(xiàn)的并不是浮于表面的服務(wù),更是于細(xì)節(jié)處雕刻精品,于無聲處彰顯品質(zhì),給家人們有溫度的呵護(hù)。
社區(qū)鄰里文化的筑造者
鄭州孔雀城深知家對于每個人的重要意義,始終以匠心品質(zhì)、溫度服務(wù),傾力為客戶及業(yè)主營造周到入微的美好體驗(yàn)。為促進(jìn)鄰里關(guān)系,營造一種暖心舒適、健康休閑的家居生活氛圍,在您入住之前,客服中心會聯(lián)合幸福基業(yè)物業(yè),舉辦諸多的社區(qū)活動,并開展“1000件小事、孔雀城小課堂”等系列活動。幸福路上,鄭州孔雀城一直在努力……
孔雀城客戶服務(wù)部的常規(guī)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)涉及到業(yè)主生活中的方方面面,從日常生活關(guān)懷到鄰里互動,鄭州孔雀城客服中心以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù)導(dǎo)向,標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主家人搭建和諧美好社區(qū)。
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