內(nèi)幕曝光!好品牌+好服務(wù),這家樓盤火了!
我們向往的生活,不止是能與敞闊的居住空間朝夕相處,更是一種愜意從容的生活方式。物業(yè)服務(wù)作為考驗社區(qū)的一個重要標(biāo)準(zhǔn),它幾乎承載著業(yè)主入住后遇到的所有生活瑣事。所以,一個好的物業(yè)服務(wù),已成為考量居住品質(zhì)的重要因素,成為美好生活的見證。
鄭州孔雀城的物業(yè)為幸?;鶚I(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司,國家一級資質(zhì)服務(wù)企業(yè),全國唯一集住宅、市政與公用物業(yè)服務(wù)為一體的物業(yè)。懂得所需、滿足所想,不斷夯實基礎(chǔ)服務(wù),以統(tǒng)一完善的品質(zhì),服務(wù)于城市精英圈層。
一級物業(yè),向往的生活
幸?;鶚I(yè)物業(yè)成立于1999年,系國家一級資質(zhì)服務(wù)企業(yè),先后榮獲“2018中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)榜”第13名,“中國物業(yè)百強成長型企業(yè)TOP10”第5名,“2018中國物業(yè)服務(wù)百強服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”等榮譽。全天候物業(yè)服務(wù),時刻滿足業(yè)主生活需求,是幸?;鶚I(yè)物業(yè)一直堅守的服務(wù)原則。(數(shù)據(jù)來源:幸福基業(yè)物業(yè)官方微信)
截止2018年7月末,幸?;鶚I(yè)布局13省40市72區(qū)域,管理面積逾1600萬平米,服務(wù)50余座產(chǎn)業(yè)新城,120余家產(chǎn)業(yè)園區(qū),1100余家入園企業(yè),在職員工超過15000人。(數(shù)據(jù)來源:幸福基業(yè)物業(yè)官方網(wǎng)站)
快捷"6+1"客戶服務(wù)模式
幸福物業(yè)結(jié)合項目電梯洋房、高層等產(chǎn)品,幸福物業(yè)制定并推行快捷"6+1"客戶服務(wù)模式,以實現(xiàn)“締造幸福生活”的服務(wù)理念。"1"是指:各服務(wù)中心要做到"一切以客戶為中心",站在客戶角度去體驗和改進服務(wù)內(nèi)容,不斷提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)?!?”是指:及時雨"服務(wù)、速跟進"服務(wù)、"快回答"服務(wù)、"解燃眉"服務(wù)、"常提醒"服務(wù)、"勤溝通"服務(wù)。
當(dāng)您入住鄭州孔雀城后,如果有任何需求皆可撥打物業(yè)電話,物業(yè)接到通知后,會在十五分鐘內(nèi)到達,為業(yè)主解決所遇到的一系列困難,并且會做好衛(wèi)生防護、帶好工具,服務(wù)過后會填些服務(wù)記錄表提交前臺后,客服人員將在1小時之內(nèi)對服務(wù)滿意度進行回訪,為了下次能做的更好。而且在收到客戶投訴時,當(dāng)日都會將處理情況回復(fù)客戶,并做好相關(guān)記錄。
以平凡,致敬不平凡
業(yè)主生活無小事,用心關(guān)懷每一位住戶,細心做好每一件事情,從細微之處著手,為業(yè)主時刻提供周到貼心的服務(wù),是幸福基業(yè)物業(yè)始終堅持且認真在做的事情。
24小時全天候服務(wù)、采取人防、技防相結(jié)合的守候、為不同年齡階段人群設(shè)計豐富多彩的社區(qū)文化活動等措施,旨在讓您生活在鄭州孔雀城感到幸福和溫馨。
“為城市創(chuàng)造更幸福的人居關(guān)系,為客戶營造更幸福的住區(qū)生活”是孔雀城的品牌使命。鄭州孔雀城將不斷重塑家的定義,攜手國家一級資質(zhì)幸?;鶚I(yè)物業(yè),讓美好綻放于生活的每個角落,用貼心精心暖心的呵護陪伴每一位業(yè)主的幸福生活,賦予業(yè)主高品質(zhì)的生活享受。
新品升級而來 榮耀再續(xù)傳奇
一期之后,載譽歸來。鄭州孔雀城,攜美好人居使命而來,于南鄭核芯煥新升級!5千訂房,首期2萬,76xx元/㎡起,搶建面約89-103㎡光合三房(高層),84xx元起,搶建面約100-180㎡智慧洋房!迭代新品恢弘入市,煥新一座城市的人居理想。(優(yōu)惠政策信息截止到5月31日)
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