10月13日，記者從“智慧車管所服務(wù)系統(tǒng)功能介紹”新聞發(fā)布會(huì)獲悉，保定在全省先行先試，利用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)計(jì)算、人臉識(shí)別等技術(shù)手段，于2020年9月份正式建成“智慧車管服務(wù)系統(tǒng)”，其中“微信駕駛?cè)俗灾w檢”“智慧檢車”兩大功能，在全國(guó)屬首創(chuàng)。

李昂 攝

據(jù)介紹，這套系統(tǒng)按照省公安廳《智慧交管總體方案（2019-2021）》《河北省建設(shè)“三化”車管所指導(dǎo)意見(jiàn)》以及《車輛管理所等級(jí)評(píng)定方法和標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)并建成的，充分體現(xiàn)出智能便民的特點(diǎn)。“警醫(yī)郵·家”功能，群眾可享受機(jī)動(dòng)車補(bǔ)換牌證、駕駛?cè)似跐M換證等20項(xiàng)車駕管服務(wù)?！白灾w檢”功能，郵政工作人員利用“上門(mén)采集”功能模塊，對(duì)群眾體檢項(xiàng)目全程分段錄像，醫(yī)院醫(yī)生后臺(tái)遠(yuǎn)程審核。

“智慧導(dǎo)辦”功能，可實(shí)時(shí)推送全流程業(yè)務(wù)信息，直到業(yè)務(wù)辦理完畢?！爸腔鄄樵児δ堋闭纤袠I(yè)務(wù)辦理信息和業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的信息。“業(yè)務(wù)預(yù)約”功能，群眾可預(yù)約業(yè)務(wù)，預(yù)約數(shù)據(jù)寫(xiě)入網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)?！熬G色通道”功能，車管所安排專人對(duì)接企業(yè)，解決企業(yè)遇到的實(shí)際困難?！罢Z(yǔ)音服務(wù)”功能，通過(guò)語(yǔ)音、語(yǔ)義的分析，回答各類業(yè)務(wù)“疑難雜癥”。

對(duì)于線下，到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的群眾，可通過(guò)“智慧分布索引”“智慧導(dǎo)辦儀”“智慧顯示屏”進(jìn)行操作。查驗(yàn)區(qū)域建設(shè)了橋架式的智能引導(dǎo)屏，車輛按照導(dǎo)向進(jìn)入不同待檢通道，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)式管理。群眾駛?cè)胫腔鄄轵?yàn)通道的固定停車掃碼區(qū)域后，掃描生成的動(dòng)態(tài)二維碼，道閘開(kāi)啟，車輛完成查驗(yàn)后道閘自動(dòng)放行，打造了一個(gè)全封閉的查驗(yàn)區(qū)域。

目前，通過(guò)微信小程序進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證的人數(shù)已達(dá)到12萬(wàn)余人。通過(guò)“語(yǔ)音服務(wù)”功能咨詢各類車駕管業(yè)務(wù)問(wèn)題達(dá)到26852條。通過(guò)“警醫(yī)郵·家”功能預(yù)約辦理車駕管業(yè)務(wù)300余筆。通過(guò)“智慧查驗(yàn)”功能，查驗(yàn)各類機(jī)動(dòng)車達(dá)到了2000余輛。通過(guò)“綠色通道”功能，為10余家企業(yè)，提供了500余筆車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)。

李昂 攝

答記者問(wèn)

問(wèn)題一：如何能夠體驗(yàn)微信小程序上“智慧車管所”的各項(xiàng)服務(wù)功能？

市交警支隊(duì)車管所所長(zhǎng)白霄：

保定公安交警傾心為群眾打造微信端的“智慧車管所”，可以為您提供終身全定制車駕管服務(wù)。成為實(shí)人認(rèn)證用戶，我們會(huì)在30天、7天、有效期當(dāng)天三個(gè)時(shí)間段，為您推送驗(yàn)車、換證的專屬服務(wù)，接收第一手的各類交管業(yè)務(wù)資訊信息，同時(shí)還會(huì)享受微信端提供的各類服務(wù)。

那如何享受到這樣的服務(wù)呢，您只需要?jiǎng)觿?dòng)手，完成“實(shí)人認(rèn)證”即可。

一共有三種方式進(jìn)入程序：

第一種方式：關(guān)注“保定交警”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下角“更多”進(jìn)入“智慧車管所”。第二種方式：掃描微信小程序二維碼進(jìn)入“智慧車管所”。

第三種：利用微信搜索“智慧車管服務(wù)”小程序。

通過(guò)以上三種方式進(jìn)入微信小程序后，點(diǎn)擊下方的“實(shí)人認(rèn)證”服務(wù)功能，按照操作提示，30秒即可完成認(rèn)證。

問(wèn)題二：請(qǐng)問(wèn)群眾宅在家中，能辦理哪些車駕管業(yè)務(wù)？

市交警支隊(duì)車管所所長(zhǎng)白霄：

微信的受眾越來(lái)越廣泛，已經(jīng)成為群眾生活中必要的社交工具，為此我們?cè)谖⑿殴娞?hào)上開(kāi)發(fā)了“警醫(yī)郵·家”服務(wù)模塊，群眾可以宅在家中，享受機(jī)動(dòng)車補(bǔ)換牌證、抵押登記、申領(lǐng)免檢標(biāo)志、臨時(shí)號(hào)牌核發(fā)，駕駛?cè)似跐M換證、提交身體條件證明等20項(xiàng)車駕管服務(wù)。點(diǎn)擊“警醫(yī)郵·家”服務(wù)模塊，填寫(xiě)好個(gè)人的信息和需要辦理的業(yè)務(wù)種類，提交后，郵政工作人員將上門(mén)提供相關(guān)服務(wù)。

問(wèn)題三：請(qǐng)問(wèn)怎樣能實(shí)現(xiàn)自己在家中自助辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)？

市交警支隊(duì)車管所所長(zhǎng)白霄：

目前，群眾在辦理期滿換證業(yè)務(wù)的時(shí)候，需要到醫(yī)院、車管所或者郵政網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行體檢，來(lái)回往返，非常不方便，為此，我們研發(fā)了基于手機(jī)客戶端的“體檢工具”模塊，將體檢醫(yī)院直接搬到了群眾的手機(jī)上，打通了服務(wù)群眾的最后一公里。需要辦理業(yè)務(wù)的群眾，可以通過(guò)微信小程序中的“體檢程序”功能模塊，自助完成身高、視力、辯色力、聽(tīng)力以及四肢等體檢項(xiàng)目。同時(shí)為了確保駕駛?cè)梭w檢的真實(shí)有效，上門(mén)服務(wù)的郵政工作人員利用微信小程序“上門(mén)采集”功能模塊全程的分段采集體檢視頻影像，實(shí)時(shí)傳輸?shù)结t(yī)院，由醫(yī)院的醫(yī)生后臺(tái)遠(yuǎn)程審核，這種體檢方式在全國(guó)屬首創(chuàng)。

目前暫時(shí)提供保定主城區(qū)二環(huán)內(nèi)的上門(mén)服務(wù)。

來(lái)源：保定晚報(bào)公眾號(hào)

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