10月13日，記者從“智慧車管所服務(wù)系統(tǒng)功能介紹”新聞發(fā)布會獲悉，保定在全省先行先試，利用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)計算、人臉識別等技術(shù)手段，于2020年9月份正式建成“智慧車管服務(wù)系統(tǒng)”，其中“微信駕駛?cè)俗灾w檢”“智慧檢車”兩大功能，在全國屬首創(chuàng)。

李昂 攝

據(jù)介紹，這套系統(tǒng)按照省公安廳《智慧交管總體方案（2019-2021）》《河北省建設(shè)“三化”車管所指導(dǎo)意見》以及《車輛管理所等級評定方法和標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求進行設(shè)計并建成的，充分體現(xiàn)出智能便民的特點?！熬t(yī)郵·家”功能，群眾可享受機動車補換牌證、駕駛?cè)似跐M換證等20項車駕管服務(wù)?！白灾w檢”功能，郵政工作人員利用“上門采集”功能模塊，對群眾體檢項目全程分段錄像，醫(yī)院醫(yī)生后臺遠程審核。

“智慧導(dǎo)辦”功能，可實時推送全流程業(yè)務(wù)信息，直到業(yè)務(wù)辦理完畢?！爸腔鄄樵児δ堋闭纤袠I(yè)務(wù)辦理信息和業(yè)務(wù)網(wǎng)點的信息?！皹I(yè)務(wù)預(yù)約”功能，群眾可預(yù)約業(yè)務(wù)，預(yù)約數(shù)據(jù)寫入網(wǎng)點的排隊叫號系統(tǒng)。“綠色通道”功能，車管所安排專人對接企業(yè)，解決企業(yè)遇到的實際困難?！罢Z音服務(wù)”功能，通過語音、語義的分析，回答各類業(yè)務(wù)“疑難雜癥”。

對于線下，到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的群眾，可通過“智慧分布索引”“智慧導(dǎo)辦儀”“智慧顯示屏”進行操作。查驗區(qū)域建設(shè)了橋架式的智能引導(dǎo)屏，車輛按照導(dǎo)向進入不同待檢通道，實現(xiàn)了閉環(huán)式管理。群眾駛?cè)胫腔鄄轵炌ǖ赖墓潭ㄍ＼噿叽a區(qū)域后，掃描生成的動態(tài)二維碼，道閘開啟，車輛完成查驗后道閘自動放行，打造了一個全封閉的查驗區(qū)域。

目前，通過微信小程序進行實人認(rèn)證的人數(shù)已達到12萬余人。通過“語音服務(wù)”功能咨詢各類車駕管業(yè)務(wù)問題達到26852條。通過“警醫(yī)郵·家”功能預(yù)約辦理車駕管業(yè)務(wù)300余筆。通過“智慧查驗”功能，查驗各類機動車達到了2000余輛。通過“綠色通道”功能，為10余家企業(yè)，提供了500余筆車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)。

李昂 攝

答記者問

問題一：如何能夠體驗微信小程序上“智慧車管所”的各項服務(wù)功能？

市交警支隊車管所所長白霄：

保定公安交警傾心為群眾打造微信端的“智慧車管所”，可以為您提供終身全定制車駕管服務(wù)。成為實人認(rèn)證用戶，我們會在30天、7天、有效期當(dāng)天三個時間段，為您推送驗車、換證的專屬服務(wù)，接收第一手的各類交管業(yè)務(wù)資訊信息，同時還會享受微信端提供的各類服務(wù)。

那如何享受到這樣的服務(wù)呢，您只需要動動手，完成“實人認(rèn)證”即可。

一共有三種方式進入程序：

第一種方式：關(guān)注“保定交警”微信公眾號，點擊右下角“更多”進入“智慧車管所”。第二種方式：掃描微信小程序二維碼進入“智慧車管所”。

第三種：利用微信搜索“智慧車管服務(wù)”小程序。

通過以上三種方式進入微信小程序后，點擊下方的“實人認(rèn)證”服務(wù)功能，按照操作提示，30秒即可完成認(rèn)證。

問題二：請問群眾宅在家中，能辦理哪些車駕管業(yè)務(wù)？

市交警支隊車管所所長白霄：

微信的受眾越來越廣泛，已經(jīng)成為群眾生活中必要的社交工具，為此我們在微信公眾號上開發(fā)了“警醫(yī)郵·家”服務(wù)模塊，群眾可以宅在家中，享受機動車補換牌證、抵押登記、申領(lǐng)免檢標(biāo)志、臨時號牌核發(fā)，駕駛?cè)似跐M換證、提交身體條件證明等20項車駕管服務(wù)。點擊“警醫(yī)郵·家”服務(wù)模塊，填寫好個人的信息和需要辦理的業(yè)務(wù)種類，提交后，郵政工作人員將上門提供相關(guān)服務(wù)。

問題三：請問怎樣能實現(xiàn)自己在家中自助辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)？

市交警支隊車管所所長白霄：

目前，群眾在辦理期滿換證業(yè)務(wù)的時候，需要到醫(yī)院、車管所或者郵政網(wǎng)點現(xiàn)場進行體檢，來回往返，非常不方便，為此，我們研發(fā)了基于手機客戶端的“體檢工具”模塊，將體檢醫(yī)院直接搬到了群眾的手機上，打通了服務(wù)群眾的最后一公里。需要辦理業(yè)務(wù)的群眾，可以通過微信小程序中的“體檢程序”功能模塊，自助完成身高、視力、辯色力、聽力以及四肢等體檢項目。同時為了確保駕駛?cè)梭w檢的真實有效，上門服務(wù)的郵政工作人員利用微信小程序“上門采集”功能模塊全程的分段采集體檢視頻影像，實時傳輸?shù)结t(yī)院，由醫(yī)院的醫(yī)生后臺遠程審核，這種體檢方式在全國屬首創(chuàng)。

目前暫時提供保定主城區(qū)二環(huán)內(nèi)的上門服務(wù)。

來源：保定晚報公眾號

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