社保業(yè)務(wù)進(jìn)銀行，為群眾提供便捷服務(wù)。 記者 吳長賦 攝    

12日，市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心在華潤銀行珠海分行設(shè)立的全市第一個(gè)“社保專窗”正式對(duì)外提供社保服務(wù)，市民不僅可在專窗辦理所有社保窗口業(yè)務(wù)，還可在華潤銀行珠海分行設(shè)置的社保自助機(jī)上自助辦理36項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了群眾辦理社保業(yè)務(wù)從“窗口辦”變成“多點(diǎn)辦、就近辦、方便辦”。

“我來銀行查詢打印醫(yī)保費(fèi)劃撥明細(xì)。我們老人家不太會(huì)用手機(jī)，以前辦社保業(yè)務(wù)要跑到新香洲紅山路上的社保服務(wù)大樓，而且還要排長隊(duì)等待。現(xiàn)在社保業(yè)務(wù)進(jìn)銀行，在家門口就能辦，即來即辦，太方便了。”昨日，退休的教師李花成為銀行“社保專窗”的首位“嘗鮮者”。

12日，市人力資源和社會(huì)保障局、市醫(yī)療保障局、市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心和珠海華潤銀行珠海分行舉行了社保業(yè)務(wù)合作協(xié)議簽約暨啟動(dòng)儀式。市社?；鸸芾碇行闹魅螐垏蠼榻B，今年以來，在省社保局、市委、市政府、市人力資源和社會(huì)保障局、市醫(yī)保局的工作部署下，市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心開發(fā)了微信版“珠海社保掌上辦”，大力推行“預(yù)約辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”和“自助辦”的“四辦”服務(wù)，積極開展“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)群眾足不出戶、24小時(shí)全天候辦事。截至目前，通過預(yù)約服務(wù)辦理15萬人次，線上辦理26萬人次，自助辦理17萬人次，便民舉措成效顯著。在此基礎(chǔ)上，市社保中心進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)模式，加強(qiáng)社銀緊密合作，借助珠海華潤銀行網(wǎng)點(diǎn)多、設(shè)備設(shè)施全、服務(wù)能力強(qiáng)等優(yōu)勢，力促社保近100項(xiàng)窗口所有業(yè)務(wù)和36項(xiàng)高頻自助服務(wù)同步全面延伸至珠海華潤銀行，著力將銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成為基層社保服務(wù)平臺(tái)的有效延伸和補(bǔ)充，最大程度方便群眾“少跑路、就近辦”，讓群眾充分享受社保銀行“一體化”服務(wù)帶來的便利。

據(jù)悉，在推行線上“四辦”服務(wù)的同時(shí)，市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心不斷完善線下經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)。一方面，已實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“全城通辦”，群眾可在香洲、橫琴、斗門、金灣、高新、高欄港等任何一個(gè)社保網(wǎng)點(diǎn)辦理任何一項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。另一方面，深化社銀合作，通過此次在華潤銀行珠海分行銀行柜臺(tái)設(shè)立“社保專窗”和擺放社保自助機(jī)，真正實(shí)現(xiàn)群眾在銀行網(wǎng)點(diǎn)即可就近查詢、打印、辦理所有社保業(yè)務(wù)。下一步，市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心將在華潤銀行珠海分行下屬37個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開“社保專窗”和社保自助服務(wù)，利用銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展社保服務(wù)渠道，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

來源：珠江晚報(bào) 記者 王芳

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