高品質(zhì)社區(qū)，不僅在于其高人一籌的地段價值、建筑工藝、社區(qū)環(huán)境等方面，更在于高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)及居住品味的打造?？兹赋恰ば戮W(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)所提供的不僅是服務(wù)，更是一種生活方式。用心服務(wù)，用情付出，孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)用細(xì)水長流的方式陪伴業(yè)主每時每刻。

下面就讓孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)告訴你優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)都有哪些特點(diǎn)？

1、注重安全，封閉管理

為保證業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全，孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)采取封閉式管理方式，制定和完善各項(xiàng)治安管理制度，根據(jù)小區(qū)內(nèi)實(shí)際情況，實(shí)行24小時或特定時間保安員巡視值班。

2、服務(wù)至上，注重細(xì)節(jié)

周到有禮的服務(wù)態(tài)度是對業(yè)主最大的尊重。管理學(xué)里有一個很經(jīng)典的理論：“魔鬼就躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”?？兹赋恰ば戮W(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)通過細(xì)節(jié)服務(wù)來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值，所謂在服務(wù)中于細(xì)微處見功夫就是如此。

3、管理細(xì)分，專業(yè)快捷

孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)實(shí)行規(guī)范的一體化管理，為業(yè)主提供水、暖、電維護(hù)及日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行“快捷”服務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題，只需一個電話，便能立即采取防范措施。

以業(yè)主為中心，滿足業(yè)主需求

為美好而來，孔雀城· 新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)客服中心一切以業(yè)主為中心，遵循“服務(wù)優(yōu)先”的服務(wù)原則，以“嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”的工作精神全心全意為業(yè)主服務(wù)，為社區(qū)營造更多宜居感，讓生活更美好。

為美好而來，孔雀城· 新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)管理服務(wù)過程中，包括所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié)，都應(yīng)以業(yè)主滿意為導(dǎo)向，時刻站在業(yè)主的角度，為業(yè)主提供專業(yè)的服務(wù)，最終使業(yè)主滿意，從而建立長久良好的業(yè)主關(guān)系。其中以業(yè)主為導(dǎo)向、提供業(yè)主所需要的服務(wù)、使業(yè)主滿意是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過建立業(yè)主服務(wù)體系，來進(jìn)一步提高業(yè)主服務(wù)意識；通過梳理流程來優(yōu)化程序；通過運(yùn)行來檢驗(yàn)效果；通過業(yè)主的信息反饋和自身的分析評估來改進(jìn)服務(wù)。必須主動與業(yè)主溝通、主動提供服務(wù)、使業(yè)主滿意?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

為美好而來，孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)客服以業(yè)主為中心，以業(yè)主為導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識，從發(fā)掘業(yè)主的需求入手，把握服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，為業(yè)主提供更加主動、貼心、細(xì)致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽、幸福的生活社區(qū)?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

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