鄭北孔雀城|為美好而來(lái),用心奉獻(xiàn)筑造溫暖社區(qū)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-09-28 17:49

當(dāng)我們談?wù)摗凹摇钡臅r(shí)候，我們?cè)谡務(wù)撌裁矗?/p>

“家”是每個(gè)人生活中的核心點(diǎn)，它不僅是一個(gè)“房子”那樣簡(jiǎn)單，尤其在時(shí)代快速變化的今天，“家”意味著最日常的生活和最動(dòng)人的情感。

責(zé)任與使命的守候

對(duì)工作充滿責(zé)任感和使命感，一切以業(yè)主滿意為追求。服務(wù)行業(yè)的工作都要求服務(wù)人員能在最短的時(shí)間內(nèi)給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)，因此，客服從業(yè)人員所臨的壓力就比較大，但是正因?yàn)樗奶厥庑?，更使物業(yè)客服工作充滿了無(wú)限的挑戰(zhàn)性，當(dāng)面對(duì)一起突發(fā)事件，面對(duì)業(yè)主的投訴與不滿時(shí)，客服人員會(huì)用竭誠(chéng)之心和專業(yè)技能安撫其并解決問(wèn)題，那種成功帶來(lái)的喜悅感和成就感是無(wú)法言表的。傾聽(tīng)業(yè)主的心聲，對(duì)業(yè)主反映的情況及時(shí)高效地解決。

傾心服務(wù)，貼心相守

鄭北孔雀城客戶服務(wù)中心長(zhǎng)久以來(lái)，每時(shí)每刻用心傾聽(tīng)業(yè)主最真實(shí)的想法，了解業(yè)主的需求，只有了解業(yè)主需要什么，才能針對(duì)業(yè)主的需求去不斷的改進(jìn)客服的工作方式和方法。針對(duì)業(yè)主需求，為業(yè)主生活提供更快、更多、更便捷的服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主提出的服務(wù)申請(qǐng)，提高業(yè)主滿意度和幸福感。為業(yè)主們提供各種特色、便利服務(wù)，滿足業(yè)主的需求。

甄心營(yíng)造溫度社區(qū)

如果服務(wù)有了情感，在它所建造的社區(qū)內(nèi)，業(yè)主的生活將處處是動(dòng)人的畫(huà)面。鄭北孔雀城客戶服務(wù)中心便是如此這般，用心用情服務(wù)著每一位業(yè)主。鄭北孔雀城客戶服務(wù)中心一切以業(yè)主為中心，遵循“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)原則，以“嚴(yán)格苛求、自覺(jué)奉獻(xiàn)”的工作精神全心全意為業(yè)主服務(wù)，為社區(qū)營(yíng)造更多宜居感，讓生活更幸福。

鄭北孔雀城客服以業(yè)主為中心，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),從發(fā)掘業(yè)主的需求入手,把握服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),為業(yè)主提供更加主動(dòng)、貼心、細(xì)致、周到的服務(wù),建立更為和諧、融洽、幸福的生活社區(qū)。