從“一網(wǎng)通辦”到如今“掌上就辦”、從“車看燈通行”到如今“燈看車放行”、從“最多跑一次”到如今“一次都不用跑”……深圳市民越來越強烈地感受到，城市正在變得越來越“聰明”。

近年來，深圳把智慧城市建設作為推進深化改革、優(yōu)化營商環(huán)境和增進人民福祉的重要抓手，推出了一系列改革，為提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化賦能。

讓城市能感知會思考、可進化有溫度，作為一座實際管理人口超過2000萬的超大型城市，深圳展現(xiàn)出越來越多的“智慧之美”。

智慧，讓服務提速

“太便捷、太先進了吧，我全程在這個自助設備上填了基本信息，勾選了幾個項目，對著攝像頭刷了臉，就領取到營業(yè)執(zhí)照了?！眱H僅5分鐘的時間，魏先生就領取到營業(yè)執(zhí)照，他經(jīng)營的干果小店可以如期開業(yè)了！在深圳，政府辦理許多審批項目的時間，是以“秒”來計算的。

2018年，深圳在全國率先推出政務服務“秒批”改革，推動政務服務由“基于材料”的審批向“基于數(shù)據(jù)”的審批轉(zhuǎn)變，這被認為是政務服務的最高標準。

在“秒批”模式下，審批全過程由“鄉(xiāng)間小路”到“快速通道”，幾乎沒有人為干預，從而最大程度減少了因辦公時間限制及個人客觀因素導致的審批結果差異等問題的產(chǎn)生。最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在人才引進、高齡津貼申請、企業(yè)注冊、網(wǎng)約車駕駛員證申辦等領域，深圳實現(xiàn)“秒批”事項254個。

如今，“秒批”已成為深圳網(wǎng)上政務服務的代名詞。在此基礎上，深圳進一步強化電子證照、電子材料共享，在全國首創(chuàng)無感申辦“秒報”模式，市民、企業(yè)在辦理事項時，更多情況下，只需“選擇”無需“填空”。

市政務服務數(shù)據(jù)管理局局長劉佳晨介紹，深圳提出以政府的“辛苦指數(shù)”、數(shù)據(jù)的“效率指數(shù)”，提升市民、企業(yè)的“幸福指數(shù)”，通過高效便捷的政務服務，在深圳的企業(yè)和政府之間，搭建起一座溝通和服務的橋梁。

智慧，為治理增效

寶安區(qū)圖書館門前，停放著一排嶄新的共享單車，雖然外觀上與傳統(tǒng)共享單車差異不大，但是卻在最為關鍵的衛(wèi)星定位系統(tǒng)上，安上了“中國芯”——北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)。

北斗全球?qū)Ш较到y(tǒng)的運用，不僅有效解決了共享單車在城市亂停放的頑疾，同時也為市民出行帶來了更舒適和精準的體驗過程。

一個好的城市現(xiàn)代化治理體系離不開科技的“硬核支撐”，深圳的科技創(chuàng)新是全國的一面旗幟，深圳緊緊依托新一代信息技術，在行業(yè)監(jiān)管、基層治理和生態(tài)環(huán)境改善等很多方面都取得了積極成效。

“您好，請出示一下健康碼?！痹谏钲谀吵腥肟?，前來購物的群眾在進入超市前，除了進行體溫檢測外，還多了一項“體檢”，通過微信“掃一掃”功能，進入“i深圳”小程序界面，按要求實名認證后，獲得個人專屬的“健康碼”后，方能進入超市購物。

今年新冠肺炎疫情來勢洶洶之時，深圳利用科技賦能，率先推出“深i您—健康碼”，創(chuàng)新推出了手機“亮碼”“掃碼”無接觸通行模式。

目前“亮碼”行為已經(jīng)接近4億次，實現(xiàn)了“一次申報”“一碼通行”，同時借助大數(shù)據(jù)織密織牢防控網(wǎng)，為疫情防控提供精準助力。后來上線的“深i企-精準服務企業(yè)”平臺和“抗疫惠企政策精準辦”的服務，更是讓受到疫情沖擊的深圳企業(yè)感受到了這座城市服務企業(yè)的溫暖。

智慧，給生活增“智”

是否堵車或許是生活在這個城市的人，和初到這個城市的人，最為直觀的感受。這兩天，每天清晨駕車經(jīng)過新洲路的陳先生發(fā)現(xiàn)，這個路口現(xiàn)在駕駛感覺好了很多。

陳先生并不知道，這得益于深圳交警與華為合作，打造的“交通智能體”解決方案。過去，深圳是車看燈，讀秒數(shù)通行；現(xiàn)在是燈看車，讀車數(shù)放行，極大地優(yōu)化了主干道路路口等待時間。

同時，一批具有代表性的深圳企業(yè)也積極參與到深圳智慧城市的建設當中來，通過5G、云、AI、智能邊緣等技術深度地融合和協(xié)同，形成一體化的智能系統(tǒng)，創(chuàng)新業(yè)界當前最領先的智慧體驗。

例如在天氣預報方面，深圳氣象局與華為公司一起合作，在全市分區(qū)部署高清攝像機采集天空的云、雨、霧等圖像和數(shù)據(jù)，通過5G將觀測的數(shù)據(jù)實時傳送到云上，使用AI的技術就可以精準預測2小時以內(nèi)的天氣變化。同時，把云端訓練好的模型推送到邊緣，讓攝像機也能實時識別微雨、霧等細微天氣變化，讓老百姓用手機就可以隨時隨地了解方圓一公里的天氣變化。

據(jù)悉，深圳將更好地依托華為等科技企業(yè)的先進技術，建設鵬城智能體，打造智慧城市的數(shù)字底座、城市感知體系、泛在連接網(wǎng)絡，建設以人工智能為核心的先進城市智能中樞。

為此，深圳將發(fā)揮5G率先實現(xiàn)獨立組網(wǎng)的優(yōu)勢，打造國際一流的智慧城市，努力創(chuàng)建全國數(shù)字經(jīng)濟樣板，建設以人工智能為核心的先進的城市智能中樞，構建具有深度學習能力的一體化智能協(xié)同系統(tǒng)，加快實現(xiàn)全域感知、全網(wǎng)協(xié)同、全業(yè)務融合和全場景智慧，讓智慧無處不在、讓智能觸手可及。

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