在之前的案例中，我們見識(shí)了各種各樣的漏水、精裝、以及房屋交付中出現(xiàn)的問題，它們遍布在房屋從無到有的各個(gè)環(huán)節(jié)。

面對這些頻出的質(zhì)量問題，早已被現(xiàn)實(shí)錘煉了千百遍的業(yè)主們已經(jīng)練就了一顆“寬闊”“包容”的心：早發(fā)現(xiàn)比晚發(fā)現(xiàn)好。

可不知從什么時(shí)候起，業(yè)主們從吹毛求疵到湊活就行。所謂的“斤斤計(jì)較”卻換不來等值等價(jià)的產(chǎn)品，殊不知金錢昧了誰的良心。

眼見著樓市上傳統(tǒng)的旺季——金九銀十，已經(jīng)馬不停蹄的開始征戰(zhàn)；已經(jīng)入住新房的業(yè)主們看著這一幅幅似曾相識(shí)的購房面孔，再回首自己房子的艱難售后，或許會(huì)流下了悔恨的淚水。

那么，接下來就讓我們來盤盤那些“奇形怪狀”的售后問題。

NO.1 天價(jià)物業(yè)費(fèi)

業(yè)主入住后，除了日常所需繳納的水電、燃?xì)?、煤氣、電梯費(fèi)外，還會(huì)有一項(xiàng)費(fèi)用困擾著業(yè)主生活——物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)作為開發(fā)商提供給業(yè)主的服務(wù)，按理來說雙方應(yīng)當(dāng)是公平對等的。業(yè)主們花錢，物業(yè)提供管理與服務(wù)，合理交易。但在青島，就有那么幾個(gè)物業(yè)，收錢不辦事。

據(jù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)道，即墨曉港一路上的某項(xiàng)目便開出了天價(jià)物業(yè)費(fèi)，堪稱“山東最貴”。

據(jù)了解，爆料的業(yè)主購買的是該項(xiàng)目的七期產(chǎn)品商鋪，購買時(shí)便遭遇了“捆綁銷售”，若要購買商鋪產(chǎn)品，就必須簽訂12元/平的物業(yè)費(fèi)合同，否則無法購買。而該項(xiàng)目的一期到六期的物業(yè)費(fèi)只有5元/平，這樣算下來商鋪業(yè)主要比其他業(yè)主一年要多繳納七八千塊錢。

業(yè)主與物業(yè)人員雖協(xié)商無果，但有業(yè)主想到只要能提供好點(diǎn)的服務(wù)也算值了?？墒屡c愿違，其余業(yè)主反映物業(yè)服務(wù)“一般般”，只負(fù)責(zé)清掃，其余服務(wù)都未見到。

對此，物業(yè)方表示商鋪產(chǎn)品物業(yè)費(fèi)高，是由于包含了空調(diào)、衛(wèi)生間、電梯等運(yùn)營成本。道理大家都懂，可物業(yè)但凡真切的干點(diǎn)實(shí)際，也不至于鬧到雙方矛盾。

與此同時(shí)，平度澳門路上的某項(xiàng)目業(yè)主也深受物業(yè)費(fèi)的叨擾。據(jù)業(yè)主介紹，該項(xiàng)目同一個(gè)小區(qū)、同一物業(yè)公司管理，但不同的樓座卻按照兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來收物業(yè)費(fèi)：多層住宅為2.6元/平方米，小高層住宅為2.25元/平方米。雖物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)明文標(biāo)注在購房合同中，但業(yè)主方認(rèn)為開發(fā)商并未按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，這與合同原文相矛盾。

媒體方咨詢了平度市官方人員，工作人員回復(fù)說“按照平度市物業(yè)管理辦法，有電梯的五星級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高上限為2.52元/平方米，可上浮20％，此外，并未明確規(guī)定同一小區(qū)不同樓座必須是同一物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。

NO.2規(guī)劃操作的鍋

W先生最近很苦惱，他于2016年在李滄大嶗路上購置的房屋出現(xiàn)了難得一見的毛病。據(jù)介紹，W先生購置的房屋于2017年交房，因不著急入住便未裝修；可等到2018年裝修時(shí)發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商預(yù)先鋪設(shè)的冷熱水管正好安反了，導(dǎo)致廚房無法使用熱水。

對此，W先生聯(lián)系了開發(fā)商，開發(fā)商雖口頭回復(fù)會(huì)進(jìn)行修理，但截至新聞報(bào)道時(shí)依舊杳無音訊。

而位于即墨長江一路上的某項(xiàng)目業(yè)主，也背到了開發(fā)商的鍋。對業(yè)主們而言，自己購買的是3.1米層高的房屋，可卻接到開發(fā)商信息說要把層高改到2.95米，對此開發(fā)商竟回復(fù)說是“筆誤”。開發(fā)商一筆誤，卻要業(yè)主們來買單，不少業(yè)主表示：若早知道該項(xiàng)目沒有層高的優(yōu)勢，又何必買他們家的房子呢？

有媒體聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐穆蓭熯M(jìn)行解答，“開發(fā)商無法兌現(xiàn)合同中承諾的條款，理應(yīng)對消費(fèi)者做出賠償”，開發(fā)商因過失過錯(cuò)承擔(dān)違約責(zé)任。

NO.3“巋然不動(dòng)”

本以為，開發(fā)商有了投訴的業(yè)主，過錯(cuò)上多少也能遮掩點(diǎn)，可沒想到，位于滄口的某項(xiàng)目，面對購房者指出的疏漏和過錯(cuò)，依舊“巋然不動(dòng)”。

據(jù)介紹，該項(xiàng)目至今已開盤一年有余，實(shí)體樣板間也是有了，但是裝修標(biāo)準(zhǔn)讓人有點(diǎn)看不明白：同檔次的裝修款，能買些什么樣的裝修材料呢？

對此該項(xiàng)目購房者向媒體方求助。在媒體的調(diào)查下，確實(shí)發(fā)現(xiàn)樣板間有與實(shí)際交付不一樣的地方。針對售樓處公示的裝修材料，部分項(xiàng)目列表只標(biāo)出了精裝修項(xiàng)目和材料，具體到詳細(xì)的品牌時(shí)也就只有“同檔次”的說法了?！巴瑱n次”一詞可模糊的概念很大，不同品牌同檔次的質(zhì)量也無法保證，該項(xiàng)目只大體對外公示裝修內(nèi)容，含混裝修細(xì)節(jié)，隱瞞購房者的知情權(quán)，并且在購房者提出質(zhì)疑后也無法予以足夠的解答。

住宅出現(xiàn)問題，無論對業(yè)主還是項(xiàng)目方來說，查清問題、解決問題是第一要義，但不少項(xiàng)目明擺著渾水摸魚、賺錢不干事，讓業(yè)主為解決問題一頭熱，上下忙活卻討不回?fù)p失，也不知當(dāng)初項(xiàng)目方收的錢如今握在手里是否還心安。

來源：信網(wǎng)、半島網(wǎng)

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