德國(guó)民意調(diào)查：海爾智家獲評(píng)“2020年消費(fèi)者推薦最佳品牌”第一名

來源：智能家居時(shí)間：2020-09-08 09:56

??8月27日，被譽(yù)為“德國(guó)的華爾街日?qǐng)?bào)”的Handelsblatt（商報(bào)）刊登了，權(quán)威調(diào)查研究機(jī)構(gòu)YouGov對(duì)德國(guó)各行業(yè)的一項(xiàng)民意調(diào)查結(jié)果。在家電領(lǐng)域，海爾智家被消費(fèi)者評(píng)選為“2020年消費(fèi)者推薦最佳品牌”第一名。

??據(jù)了解，在2019年7月至2020年6月期間，YouGov對(duì)18歲及以上的德國(guó)人進(jìn)行了400萬次在線消費(fèi)者調(diào)查，涉及1400多個(gè)品牌，從消費(fèi)者的角度跟蹤品牌的社會(huì)效果。調(diào)查中，消費(fèi)者針對(duì)品牌的總體印象、質(zhì)量、客戶滿意度、物有所值和雇主形象五個(gè)評(píng)估維度，通過回答“您正在使用哪個(gè)品牌，您會(huì)推薦給朋友或同事中的哪些品牌？您會(huì)建議朋友或同事反對(duì)哪些品牌嗎？”問題確定各品牌的推薦分值。最終，所得的推薦分值與前一年相比，評(píng)選出分?jǐn)?shù)增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的五個(gè)品牌。

??海爾智家在德國(guó)能成為消費(fèi)者推薦最佳家電品牌Top1，離不開其不斷創(chuàng)新，用場(chǎng)景持續(xù)滿足用戶需求。比如今年針對(duì)疫情期間，大眾對(duì)衣物除菌需求的增加，海爾德國(guó)主推帶有“蒸汽洗”功能的藍(lán)晶系列洗衣機(jī)，對(duì)于不能水洗的高端衣物，可以通過“蒸汽洗”去除衣物細(xì)菌，滿足用戶居家洗衣的場(chǎng)景需求。另外，考慮到疫情時(shí)期用戶外出購(gòu)物不便，海爾德國(guó)擴(kuò)大電商布局，并聯(lián)合大廚在德國(guó)線上家電平臺(tái)MSH進(jìn)行健康保鮮場(chǎng)景演示,以1750px寬的多門冰箱向網(wǎng)友展示了全空間保鮮、健康囤貨等豐富場(chǎng)景。

??得益于海爾智家全球化創(chuàng)牌的優(yōu)勢(shì)，海爾德國(guó)不僅僅出售給消費(fèi)者產(chǎn)品，還以場(chǎng)景替代產(chǎn)品，生態(tài)覆蓋行業(yè)，根據(jù)用戶的不同需求分別構(gòu)建場(chǎng)景解決方案。這是海爾智家在歐洲跟其他品牌的不同之處，也是德國(guó)消費(fèi)者選擇推薦海爾智家的原因所在。