孔雀城物業(yè)客服以“嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”的工作精神全心全意為業(yè)主、客戶服務(wù)，遵循“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)原則，及時(shí)、有效地處理業(yè)主的投訴、求助和咨詢。為讓美好綻放于生活的每個(gè)角落，孔雀城物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終用心付出，點(diǎn)滴呵護(hù)，從細(xì)節(jié)之中品得臻心，只為呈現(xiàn)更美好的生活?？兹赋强蛻舴?wù)中心用品質(zhì)物業(yè)守護(hù)千萬(wàn)家的幸福時(shí)光。

細(xì)心觀察

一個(gè)理想的社區(qū)必是和睦鄰里、朝氣蓬勃。為了讓業(yè)主生活豐富多彩、業(yè)主之間增進(jìn)交流和信任?？兹赋俏飿I(yè)會(huì)定期舉辦各式各樣體育及文娛活動(dòng)。深細(xì)微之處見真情。八達(dá)嶺孔雀城物業(yè)于業(yè)主日常生活中細(xì)心觀察、詢問(wèn)，從多渠道了解小區(qū)內(nèi)業(yè)主是否有需要幫助人群，登記備案，主動(dòng)定期關(guān)懷。例如：主動(dòng)幫助空巢老人打掃衛(wèi)生；定期安排醫(yī)生到社區(qū)為老人檢查身體；定期為老人居所檢查水電，杜絕安全隱患。理想生活理想住區(qū)。例如：舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織業(yè)主才藝展示、親子互動(dòng)游戲，每逢節(jié)日會(huì)舉辦各類溫馨活動(dòng)，讓業(yè)主充分感受節(jié)日氣氛。

愜意社區(qū)

孔雀城的物業(yè)用心聆聽，真誠(chéng)為每一位業(yè)主服務(wù)，致力于以業(yè)內(nèi)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)，用周全、細(xì)致、恰到好處的服務(wù)溫暖人們的生活。使人們享有愜意、安心和富有人文關(guān)懷的生活空間，為業(yè)主的幸福生活保駕護(hù)航，共筑城市優(yōu)居夢(mèng)想?，F(xiàn)如今人的生活品質(zhì)在不斷的提升，在追尋環(huán)境的繁華之后，也在追尋精神方面的滿足。客戶服務(wù)中心作為項(xiàng)目軟實(shí)力也日益被大家所關(guān)注。一個(gè)良好的客戶服務(wù)中心可以提供更好優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)和幸福感，對(duì)于業(yè)主的生活品質(zhì)也無(wú)疑是錦上添花。

真誠(chéng)服務(wù)

幸?；鶚I(yè)物業(yè)致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，營(yíng)造物業(yè)服務(wù)特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。真誠(chéng)為每一位業(yè)主服務(wù)，為了更好的理解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)及需求，客服們和客戶用最質(zhì)樸的語(yǔ)言進(jìn)行對(duì)話，傾聽客戶的聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，全面提升業(yè)主滿意度。每一位服務(wù)人員對(duì)待業(yè)主像對(duì)待自己的親人一樣，?態(tài)度親切、親和；對(duì)待業(yè)主的事情象對(duì)待自己的事情一樣，事事先站在業(yè)主的角度和立場(chǎng)，充分考慮業(yè)主的感受和利益。對(duì)待業(yè)主的咨詢或需求幫助親自負(fù)責(zé)到底，直到問(wèn)題圓滿解決，業(yè)主滿意為止。在三親服務(wù)中，孔雀城完美踐行這一理念，讓每一位業(yè)主真真切切的感受到物業(yè)客服是在為他們服務(wù)。

房子，早已不再局限于建筑本身，它承載了更多關(guān)于家的夢(mèng)想，為讓業(yè)主體驗(yàn)到充滿幸福溫度的生活，客服是用一顆坦然真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位業(yè)主，無(wú)微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主。談及高品質(zhì)服務(wù)，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物業(yè)管理行業(yè)，有一個(gè)品牌是注定要給我們留下什么的，它就是孔雀城專屬的物業(yè)體系。

八達(dá)嶺孔雀城具有優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢(shì)，占據(jù)京北生態(tài)新城的核心地帶，自然環(huán)境優(yōu)越，生態(tài)資源豐富，周邊擁有囊括了八達(dá)嶺長(zhǎng)城、八達(dá)嶺森林公園、官?gòu)d湖、古崖居等知名景區(qū)在內(nèi)的85處自然景觀。而在政策利好的助推下，區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施以及生活配套的建設(shè)也有了飛速的發(fā)展，附近還將形成集美食、娛樂、休閑等于一體的長(zhǎng)城主題文化商業(yè)街。當(dāng)前全系產(chǎn)品綻放，瞰景高層、精裝LOFT、淺山聯(lián)院，無(wú)論你是享受二人世界、三口之家還是三代同堂，都有豐富的產(chǎn)品進(jìn)行挑選。

孔雀城集團(tuán)創(chuàng)立于2003年，2012年起開始全國(guó)布局?？兹赋牵鳛橐司幼^(qū)的引領(lǐng)者。歷經(jīng)17載對(duì)宜居城市的探索、實(shí)踐與沉淀，用生態(tài)底板建造宜居生活，從搭建生活模式入手，打造出健康、 安心、活力的宜居住區(qū)，已在全國(guó)范圍內(nèi)構(gòu)筑了五十座具備“美好生活體系”宜居住區(qū)。通過(guò)對(duì)于“滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求”不斷追求與完善，孔雀城連續(xù)5年進(jìn)入地產(chǎn)品牌TOP10。2018年孔雀城以“宜居住區(qū)引領(lǐng)者”的角色，踏上幸福生活綜合服務(wù)的實(shí)踐探索，譜寫著中國(guó)宜居住區(qū)的幸福新圖景。

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