龍湖物業(yè) 有溫度的陪伴者

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-08-25 16:53

龍湖·天鉅與「家」在一起

為美好生活保駕護(hù)航

心若沒有棲息的地方，到哪里都是在流浪

——三毛

家之所以成為“家”是因?yàn)樗梢詭?lái)心靈的安定，而在這個(gè)溫暖、充滿人情味的詞語(yǔ)背后，是無(wú)數(shù)人的悉心守護(hù)。龍湖物業(yè)，1997年成立至今，用2578項(xiàng)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，為這份守護(hù)寫下自己的注解。

/ 讓善待成為一種習(xí)慣 /

龍湖物業(yè)成立之初，便提出“善待你一生”的理念，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，定位于“物業(yè)服務(wù)”。為此針對(duì)性地設(shè)計(jì)了滿足不同園區(qū)業(yè)主需求的服務(wù)流程，為“龍民”們營(yíng)造專屬“龍湖式幸?！?。

/ 讓用心成為一種標(biāo)準(zhǔn) /

單是對(duì)業(yè)主的識(shí)別率就高達(dá)85%以上，看似不可思議的數(shù)字背后，是每一位物管人員嚴(yán)格的自我要求和敏銳的業(yè)主洞察。為了不打擾業(yè)主安睡，夜間巡邏時(shí)準(zhǔn)備一雙軟鞋墊，成為了安保隊(duì)員不必言說(shuō)的默契，同時(shí)也藏著龍湖物業(yè)厚重的體貼。

/ 讓細(xì)致成為一種尺度 /

2012年，《龍湖物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)白皮書》發(fā)布。此前，龍湖物業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了8次修訂。白皮書共涉及63個(gè)文件，涵蓋人力資源、服務(wù)流程設(shè)計(jì)、安全防護(hù)、園區(qū)環(huán)境等七個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，近3000條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，讓有溫度的服務(wù)走進(jìn)業(yè)主心坎。

物管工作從來(lái)沒有驚天動(dòng)地的大事，把小事做好就是物業(yè)工作的大事。龍湖·天鉅于細(xì)節(jié)處顯用心，建筑面積約82-128㎡精妝華宅全城發(fā)售中，獻(xiàn)給熱愛并懂得生活的太原人。