從硬裝開(kāi)始提前將定制與智能結(jié)合

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-08-24 10:18

當(dāng)最新的樣板房都更新?lián)Q代,特意在陽(yáng)臺(tái)門(mén)附近留出電動(dòng)窗簾插座,廚房以4個(gè)插座為標(biāo)配……可以看出,“想以智能擺脫家中繁瑣的事務(wù)”正是不少80、90后消費(fèi)者的心愿。中國(guó)家裝市場(chǎng)經(jīng)歷了硬裝時(shí)代和軟裝時(shí)代后, “實(shí)用為主,適當(dāng)超前”的智能化裝修開(kāi)始上場(chǎng)。從裝修階段開(kāi)始切入智能家居,既是滿(mǎn)足消費(fèi)者交互需求和情感需求,同時(shí)也是企業(yè)目前家裝市場(chǎng)里增量的希望。

一條龍消費(fèi)需求催生建材、家電、智能系統(tǒng)一站式交付

“每天傍晚6點(diǎn)開(kāi)始,溫度只要超過(guò)30℃就自動(dòng)開(kāi)啟空調(diào),溫度26℃,這樣每天我6點(diǎn)半到家都能立即感受涼快?！睋Q空調(diào)必定要順手買(mǎi)上“智能空調(diào)伴侶”的盧生表示,現(xiàn)在考慮到安裝的問(wèn)題,只能在房子里添加一些無(wú)線智能設(shè)備,日后新家裝修希望在有限的預(yù)算能將智能家居盡量覆蓋至家中。

據(jù)《2019影響中國(guó)家居生活方式趨勢(shì)報(bào)告》顯示,在90后群體中,有近八成的受訪者認(rèn)同智能化家裝已經(jīng)或者將會(huì)滿(mǎn)足其在居住空間中私人定制的體驗(yàn),高達(dá)73.1%的80后認(rèn)同自己開(kāi)始比較依賴(lài)智能化家居所帶來(lái)的便利。對(duì)于80后來(lái)講,他們中的大多數(shù)已經(jīng)組建家庭并正處于事業(yè)發(fā)展的上升期。孩子的出生及工作壓力的增大,使他們很難同時(shí)兼顧家庭和事業(yè)。智能家居讓他們感受到了強(qiáng)烈而充分的便利性。

“有了一套新房子后,做完了裝修后還要再找另一個(gè)做定制,每一項(xiàng)都要單獨(dú)操作,這對(duì)于年輕的消費(fèi)群體來(lái)講是不可思議的?！痹诖饲暗摹妒讓弥袊?guó)家裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)》上,靚家居營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理葛燁明表示,年輕消費(fèi)者更希望的是無(wú)邊界的融合,所以我們包含了建材、家私家電和智能產(chǎn)品一應(yīng)俱全,為消費(fèi)者提供一站式的交付?！捌鋵?shí)技術(shù)對(duì)于各行各業(yè)改變是非常巨大的,可基于大數(shù)據(jù)的采集進(jìn)入到系統(tǒng),從而獲知到消費(fèi)者潛在需求的變化,另一方面,為消費(fèi)者提供全生命周期服務(wù)的時(shí)候,也依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,來(lái)提升我們的服務(wù)效率,服務(wù)的水平。而智能化家居不再僅僅是智能門(mén)鎖,還包括智慧廚房、智慧陽(yáng)臺(tái)等更多的智慧場(chǎng)景。

從硬裝開(kāi)始提前將定制與智能結(jié)合

智能化裝修除了是消費(fèi)者的需求體現(xiàn),也成為家裝在存量市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。在家裝市場(chǎng)面臨一些品類(lèi)需求量萎縮,標(biāo)準(zhǔn)建材在零售端下滑明顯的情況下,智能家居、定制呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)。對(duì)于智能家居裝修,艾拉物聯(lián)CEO劉渝龍認(rèn)為,這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域作為新興市場(chǎng)在崛起,除了硬裝、軟裝,下一個(gè)時(shí)代就會(huì)是智能化裝修,全屋定制越來(lái)越和大型家電融合,供應(yīng)鏈要幫助消費(fèi)者、渠道商解決問(wèn)題,就必須在裝修之前跟硬裝同步開(kāi)始,并貫穿整個(gè)硬裝、軟裝等一系列的階段。“智能家居裝修在2018年規(guī)模只有不到200億元,預(yù)計(jì)今年2020年增長(zhǎng)的速度會(huì)接近4000億元?！?/p>

目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的智能家居有不少問(wèn)題有待解決,比如跨品牌無(wú)法互聯(lián)互通、控制方式單一、多場(chǎng)景服務(wù)缺乏等等,而一站式智能家裝解決方案,則可實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨品牌、跨協(xié)議的互聯(lián)互通。消費(fèi)者選擇一套全屋智能家居時(shí),面對(duì)信息是不對(duì)稱(chēng)的各類(lèi)產(chǎn)品、套件,總是難以選擇。在劉渝龍看來(lái),這些問(wèn)題都需要供應(yīng)鏈去解決?！拔覀冏罱步拥胶芏喽ㄖ萍揖庸?他要把傳統(tǒng)的定制家居和智能家居一起做智能化的定制家居,包括消毒的鞋柜、全套灶具、整體浴室等一系列的定制化。由供應(yīng)鏈來(lái)解決技術(shù)問(wèn)題,可以把多個(gè)SKU做成一套解決方案,跨系統(tǒng)、跨品牌聯(lián)動(dòng),我覺(jué)得未來(lái)智能家居和定制家私也會(huì)有越來(lái)越多的結(jié)合?！?/p>

無(wú)系統(tǒng)不家裝數(shù)字化智能運(yùn)營(yíng)或成標(biāo)配

智能除了呈現(xiàn)于產(chǎn)品端,智能化的生產(chǎn)線同樣是家居行業(yè)的愿景和長(zhǎng)期的任務(wù)。NOLA定制總經(jīng)理但咸熙指出,定制企業(yè)雖然發(fā)展多年,但仍然有兩大痛點(diǎn)?！耙皇瞧放仆S下單后,工廠生意不好有可能出現(xiàn)交付晚;經(jīng)銷(xiāo)商把貨盼到后,去用戶(hù)家中安裝,缺這塊少那塊的情況還是比較常見(jiàn)。第二個(gè)痛點(diǎn)是設(shè)計(jì)問(wèn)題,消費(fèi)者擁有自己設(shè)計(jì)想法,但有足夠的家居裝修知識(shí)實(shí)際呈現(xiàn),品牌很難提供個(gè)性化消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案。針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題,如果沒(méi)有數(shù)字化支撐的企業(yè),從生產(chǎn)端、設(shè)計(jì)端、銷(xiāo)售端都很難滿(mǎn)足客戶(hù)的需求?！?/p>

佛山集尚裝飾創(chuàng)始人余怡旺表示,作為裝企,以前半年才會(huì)總結(jié)一次數(shù)據(jù),分析自己做得怎么樣?！芭c家裝平臺(tái)合作后,點(diǎn)進(jìn)小程序就能看到這個(gè)月量房多少了,哪個(gè)設(shè)計(jì)師跟得怎么樣,客戶(hù)有沒(méi)有到店來(lái),轉(zhuǎn)化沒(méi)有?！?/p>

好萊客營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理庫(kù)騰認(rèn)為,數(shù)字化在定制家居行業(yè)來(lái)說(shuō),是賴(lài)以生存的核心?！皬那岸藸I(yíng)銷(xiāo)到研發(fā),從獲客開(kāi)始一直到安裝完成交付,把一系列數(shù)據(jù)串聯(lián)起來(lái),既獲取了消費(fèi)者的需求,也驅(qū)動(dòng)了生產(chǎn)線高效運(yùn)轉(zhuǎn),這就是智能化生產(chǎn)線?！?/p>

多個(gè)業(yè)內(nèi)人士指出,未來(lái),除了從設(shè)計(jì)上,能真正實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的發(fā)展與標(biāo)準(zhǔn)化整裝發(fā)展相互作用,推動(dòng)著家裝、定制行業(yè)運(yùn)營(yíng)的進(jìn)化,令智能與家裝的結(jié)合更具基礎(chǔ)。