真正的、優(yōu)秀的客服人員有著高水平的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，有著崇高的工作操守、行為準(zhǔn)則和人生信條，應(yīng)該能夠?qū)⒈韭毠ぷ髯龅母酶錾荏w現(xiàn)自我價(jià)值，更能為企業(yè)創(chuàng)造出更大的財(cái)富?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！清晨，您還睡意朦朧，有人已經(jīng)掃凈園區(qū)道路；深夜，無論您何時(shí)回家，總有一道身影在守候。他們可能在您看不見的地方，但卻默默的堅(jiān)守每一個崗位。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)，是值得信任的生活管家，孔雀城·新京學(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)客戶服務(wù)中心秉承“以客戶為中心”的宗旨，基于尊重客戶、理解客戶的理念，搭建客戶同孔雀城·新京學(xué)府溝通的橋梁，真誠聆聽客戶的反饋及需求，致力于幫助客戶營造幸福生活的美好氛圍?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

管家式物業(yè)客服光聽表面，似乎是個非常尊崇高端的服務(wù)項(xiàng)目，而實(shí)際上，只要依據(jù)小區(qū)自身實(shí)際情況合理操作，管家式服務(wù)也可以是一種非常親民的、能夠廣泛運(yùn)用的服務(wù)模式。物業(yè)客服相當(dāng)于物管與業(yè)主之間溝通的中間人。當(dāng)業(yè)主在日常生活中需要獲取物業(yè)的幫助時(shí)，可以直接與配備給本單元或本組團(tuán)的物業(yè)管家聯(lián)系，由相應(yīng)的物業(yè)管家負(fù)責(zé)為業(yè)主直接提供幫助，或負(fù)責(zé)溝通聯(lián)系能為業(yè)主解決困難的個人、單位。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

業(yè)主家中有維修的需要，會直接聯(lián)系物業(yè)管家，由物業(yè)管家負(fù)責(zé)聯(lián)系維修人員到業(yè)主家進(jìn)行維修。一些業(yè)主也會請物業(yè)管家?guī)退麄儾樵兒桨?、訂機(jī)票車票、收取包裹、臨時(shí)照看小孩等。業(yè)主有任何意見建議需要反映，也會通過物業(yè)管家。物業(yè)管家提供的管家式服務(wù)，可以將針對業(yè)主的服務(wù)落到實(shí)處，并且責(zé)任到人，避免了業(yè)主需求被敷衍被推諉被一拖再拖的種種弊端?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

在孔雀城·新京學(xué)府會有專業(yè)的客服人員與業(yè)主聯(lián)系，了解業(yè)主對服務(wù)的評價(jià)，以及對業(yè)主關(guān)懷的感受；在孔雀城·新京學(xué)府，幸?；鶚I(yè)物業(yè)客服人員將通過回訪的方式了解業(yè)主對交付及保修服務(wù)的體驗(yàn)，及時(shí)聽取建議與訴求；在孔雀城·新京學(xué)府，幸?；鶚I(yè)物業(yè)專業(yè)的保修隊(duì)伍將為業(yè)主提供房屋保修服務(wù)，質(zhì)保期到期前還會對您進(jìn)行相關(guān)提醒；在孔雀城·新京學(xué)府，幸?；鶚I(yè)物業(yè)客服人員愿意聆業(yè)主并受理意見，改進(jìn)服務(wù)；在孔雀城·新京學(xué)府，業(yè)主會感到無微不至的關(guān)懷、受到盡心盡力的服務(wù)?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

回歸服務(wù)的本質(zhì)，就是在各種情況下，用服務(wù)讓生活變得更加美好?？兹赋恰ば戮W(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)，身兼“創(chuàng)造更幸福的人居關(guān)系，為業(yè)主營造更宜居的住區(qū)生活”的品牌使命，構(gòu)建健康住區(qū)、安心住區(qū)、活力住區(qū)三位一體的美好生活住區(qū)體系，致力于革新人居新生活，讓住區(qū)為生活創(chuàng)造更多幸福，踏上幸福生活綜合服務(wù)的實(shí)踐探索，譜寫沈陽宜居住區(qū)的幸福新版圖?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

隨著時(shí)代的變遷，房屋的概念已經(jīng)從最初遮風(fēng)避雨的簡單要求變得豐富起來。對于業(yè)主而言，他們理想的房子并不只是滿足居住的需求，也不單是追求外在的漂亮，一系列細(xì)致貼心的配套服務(wù)，才是考量一個安心居所的標(biāo)準(zhǔn)?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

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