“云絲路，涌品牌，迎融合”，7月30日，2020第七屆柯橋中國輕紡城窗簾布藝展覽會打響柯橋會展復(fù)蘇“第一槍”！2020年紡織行業(yè)的生產(chǎn)及供應(yīng)鏈因為疫情的原因受到了嚴(yán)重的影響。作為后疫情時期柯橋會展的“第一展”，新機遇，新發(fā)展，新風(fēng)向蘊含其中。

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下面由波浪線品牌窗簾首席執(zhí)行官何梁槐先生接受我們的采訪。

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【搜狐焦點記者】：何總，我看到波浪線進(jìn)客量還是比較可觀的，今天的收獲怎么樣？

【波浪線品牌窗簾首席執(zhí)行官何梁槐】：這次對于我們波浪線來講，收獲還是挺多的。從前期的預(yù)熱打電話邀約，然后到預(yù)存，到現(xiàn)在自然流量的傾瀉，我們波浪線在這次展會當(dāng)中取得了很大的成功。

【搜狐焦點記者】：破浪線品牌窗簾在全國大概有多少供應(yīng)商？

【波浪線品牌窗簾首席執(zhí)行官何梁槐】：就全國目前來講，有六七百家的鋪貨供應(yīng)商，之前我們已經(jīng)有五六百家，那么這次展會的話又增加了很多。所以這次展會對于我們波浪線來講，確實收獲挺多的。

【搜狐焦點記者】：波浪線擁有這么多經(jīng)銷商，那受到疫情的影響有反饋問題到您那里嗎？

【波浪線品牌窗簾首席執(zhí)行官何梁槐】：眾所周知，這次疫情影響不光是我們窗簾行業(yè)，其實全國的各行各業(yè)，它影響都比較大。所以呢，從整體來講，我們波浪線在后期也做了一些調(diào)整，比如說線上的直播啊，再比如說社群的營銷啊，為了克服這次疫情的影響，我們做的其實都還可以的。

【搜狐焦點記者】：那波浪線有什么實質(zhì)性的一些經(jīng)銷商扶持政策呢？

【波浪線品牌窗簾首席執(zhí)行官何梁槐】：政策是一方面，此外我們選擇了官方的平臺進(jìn)行直播以及分發(fā)鏈接，然后識別以后，那我們直播的時候是我們私域流量的一個直播。私域流量呢，對于秋季展會不方便出門的客商，我們就以網(wǎng)上直播，以波浪線的形式來推廣我們的預(yù)存活動，推廣我們的產(chǎn)品。所以從某些意義上來講，也是方便我們波浪線打開全國的市場，這是一方面。第二方面我們在直播當(dāng)中也推出了一些預(yù)存的活動，然后一些秋季發(fā)布的新品。其實在我們秋季展會開播之前，我們已經(jīng)進(jìn)行了直播線上預(yù)熱的一些活動，收獲也挺多的。我們的一些小伙伴也很賣力，不停的接單。從下午我們七點半開始直播到九點鐘，我們直播結(jié)束了，但是我們的客單、下單一直不停，所以一直忙到第二天凌晨一點，然后收獲量其實跟我們今年秋季的收獲量是差不多，但是獲客成本相對來說直播的話相對輕一點，所以我覺得我們從波浪線，從私域流量來講也是非常值得借鑒的一個案例。

【搜狐焦點記者】：那這次剛才您講到因為疫情的原因，從客戶的角度來講，涉及到預(yù)算，設(shè)計等問題。我覺得會涉及到一個重新定位，加盟預(yù)算會下降。比如，原先的裝修預(yù)算可能是一百萬，現(xiàn)在削減變成了六十萬，對于這樣的客戶定位，我們的產(chǎn)品定位有沒有相應(yīng)的變化？

【波浪線品牌窗簾首席執(zhí)行官何梁槐】：對，因為我們波浪線是做品牌的，。所以從產(chǎn)品的研發(fā)、選品包括后期的推廣，其實我們也要考慮一個成本。不光是我們終端C端客戶的一個成本考慮，其實我們的客戶是屬于B端的，是屬于全國的裝修公司、窗簾店，那么他們的成本怎么樣去降低？所以我們在選品、研發(fā)品的時候，從這個成本、成本源，再從設(shè)計風(fēng)格，且從一個年輕化的喜歡程度，我們各方面多維度的去考慮。所以從整體上來講，主要從成本上去降低。那么第二個從推廣的平臺上去降低。如果一定要說到成本的話，我可以這么說，原來我們的價位也許是中高端價位的，那么現(xiàn)在是屬于中低端價位為主，因為各方面行業(yè)整體的環(huán)境不好，那么可能C端的客戶他的一個成本會增加，所以整體我們的市場總體定位也在降低。

【搜狐焦點記者】：何總適應(yīng)市場的能力還是很強的。那波浪線對于接下來的五年，十年，或者未來的發(fā)展，有一個什么樣的規(guī)劃或者期望？

【波浪線品牌窗簾首席執(zhí)行官何梁槐】：首先呢，我們這一次疫情影響，其實我們的機遇是大于挑戰(zhàn)的，我們已經(jīng)做到了。那么第二個我覺得疫情過后，后疫情時代，我們波浪線如何去發(fā)展？我覺得從兩個方面著手。第一個從我們的產(chǎn)品質(zhì)量。為什么呢？因為質(zhì)量大于一切，質(zhì)量不好，那么我們的B端客戶他們的銷售成本會增加。第二個呢，我們從服務(wù)上去提升我們波浪線的整體素質(zhì)。你產(chǎn)品賣出去了，但是沒有一定的售后服務(wù)，對于我們的B端客戶，對于我們的C端客戶，各方面一個環(huán)節(jié)都會增加。比如說我們質(zhì)量不好的情況下，如果客服團(tuán)隊沒有及時跟蹤，售后團(tuán)隊沒有及時跟蹤。那對于我們的B端客戶，影響是很大的。我覺得最主要是這兩方面，那么還有一個從銷售的角度。除了質(zhì)量和服務(wù)以外，銷售的角度也是非常重要的，所以我們現(xiàn)在培養(yǎng)的這批銷售團(tuán)隊基本上都是95后、00后這批。因為這批人有頭腦，有思維，還有激情，有活力。能從多角度多維度的去評判這個銷售團(tuán)隊，我覺得他們運用這個互聯(lián)網(wǎng)精神、互聯(lián)網(wǎng)思維，比如說私域流量、公域流量，其實我們也在開發(fā)公域流量。因為私域流量是我們B端一些客戶，但是我們也考慮到C端的客戶，比如說某音平臺，再比如說其他平臺，那么這些屬于公域流量的平臺，我們也是把它開發(fā)逐漸引為我們的私域流量平臺，那么從這方面我們擴展我們的銷售群體、銷售平臺。還有一個就是他們的互聯(lián)網(wǎng)思維，比如說用裂變式的方式去開發(fā)客戶，再比如說他們的敬業(yè)精神，我覺得很多東西是作為老板層面我們值得學(xué)習(xí)的。

【搜狐焦點記者】：一個年輕的老板帶著一個年輕的團(tuán)隊，我相信因為有思維有激情，一定能夠闖出更大的一片天空。

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