宏岳專訪：企業(yè)在特殊環(huán)境下的生存之道

來源：智能家居時(shí)間：2020-07-23 16:30

宏岳塑膠集團(tuán)股份有限公司董事長馬君

馬君，高級(jí)工程師，宏岳塑膠集團(tuán)股份有限公司董事長。目前擔(dān)任中國塑料加工工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長、中國塑協(xié)塑料管道專委會(huì)副理事長、吉商聯(lián)合會(huì)副主席、秦皇島吉商聯(lián)合會(huì)會(huì)長等，曾多次榮獲中國塑料行業(yè)先進(jìn)個(gè)人、中國地暖行業(yè)突出貢獻(xiàn)人物、河北省輕工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家等榮譽(yù)。

2020年，受新冠疫情影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新的狀態(tài)，制造業(yè)發(fā)展也出現(xiàn)了新的發(fā)展特點(diǎn)。塑料管道行業(yè)企業(yè)在此次疫情中，受到了哪些影響？通過此次疫情，有哪些感悟和調(diào)整？面對(duì)突如其來的緊急事件，企業(yè)該如何做好準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)？“后疫情時(shí)代”，企業(yè)改如何更好發(fā)展，實(shí)現(xiàn)涅槃重生？就這些問題，宏岳塑膠集團(tuán)股份有限公司董事長馬君給出了自己的理解。

問：此次新冠疫情對(duì)企業(yè)的影響有哪些，對(duì)行業(yè)的影響主要集中在哪些方面，宏岳是如何應(yīng)對(duì)這些影響的？

馬君：受疫情影響，宏岳一季度生產(chǎn)期較短，產(chǎn)銷量明顯下降。公司全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，二季度銷售形勢恢復(fù)正常，上半年公司生產(chǎn)銷售已達(dá)到去年同期水平。

從行業(yè)的角度來看，不僅是管道行業(yè)，新冠疫情對(duì)幾乎所有行業(yè)都帶來了巨大打擊。疫情初期，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈基本處于停滯狀態(tài)，物流不通暢，原料運(yùn)輸及產(chǎn)品運(yùn)輸均受阻，建筑業(yè)不能復(fù)工，訂單銳減，為防控疫情，大多數(shù)員工均在家隔離不能上班，一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)經(jīng)營接近停止?fàn)顟B(tài)，企業(yè)仍存在大量必須的開支，因?qū)σ咔榈陌l(fā)展不能預(yù)估，經(jīng)營壓力一段時(shí)間內(nèi)很是巨大。

宏岳在疫情發(fā)生后采取了多項(xiàng)積極應(yīng)對(duì)措施，在市場銷售、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷模式等方面及時(shí)作出調(diào)整。在春節(jié)期間即啟動(dòng)疫情防護(hù)應(yīng)急措施，確保集團(tuán)無一名員工感染。宏岳提前做好了各項(xiàng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備，在復(fù)工前對(duì)技術(shù)和銷售人員實(shí)施了線上培訓(xùn)計(jì)劃，著手提升員工技能；在市場方面，我們組織研究國家政策趨勢，疫情后國家將出臺(tái)系列拉動(dòng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的政策，宏岳重點(diǎn)對(duì)城市管網(wǎng)、水利、農(nóng)業(yè)相關(guān)的基本建設(shè)領(lǐng)域擬定傾斜營銷策略，并提前安排了相關(guān)產(chǎn)品的產(chǎn)能儲(chǔ)備，以滿足后續(xù)客戶可能的訂單需求；在家裝領(lǐng)域，發(fā)揮“宏岳1+水電暖安裝服務(wù)平臺(tái)”作用，讓客戶在疫情期間足不出戶即可實(shí)施水電暖改造工程。

問：目前形勢下，市場需求有哪些變化，用戶是否有新的要求？

馬君：疫情發(fā)生后，因建設(shè)領(lǐng)域啟動(dòng)較慢，客戶需求大幅降低，到公司參觀考察的客戶一段時(shí)間內(nèi)也變得稀少。預(yù)計(jì)市場訂單在停滯后將出現(xiàn)反彈，對(duì)公司的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)反應(yīng)能力是一個(gè)較大的考驗(yàn)。一是不能做太大產(chǎn)品庫存，避免帶來更大的資金壓力，二是目前物流仍未完全恢復(fù)正常狀態(tài)，如何保障供貨及時(shí)性也面臨考驗(yàn)。宏岳一方面采取大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，根據(jù)歷年的春季需求，按品類梳理出客戶當(dāng)季的細(xì)分產(chǎn)品需求，提升備貨的準(zhǔn)確率；另一方面與客戶更緊密溝通，及時(shí)掌握客戶的最新需求，提高備貨的精確度并縮短了備貨周期。同時(shí)堅(jiān)持客戶至上原則，付出更多物流成本以保證向客戶如期交付到位。

為疫情防控需要，客戶不再像往年一樣到公司實(shí)地考察以及驗(yàn)廠。于是宏岳及時(shí)建設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)，與客戶實(shí)現(xiàn)了即時(shí)面對(duì)面溝通，并根據(jù)客戶要求建立了遠(yuǎn)程驗(yàn)廠系統(tǒng)，提升了與客戶的商務(wù)溝通效率，降低了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，并為客戶節(jié)約了差旅費(fèi)用。公司同期建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)直播間，使所有客戶便捷的得到公司的全方位信息，提升了客戶的滿意度。

問：對(duì)于2020年行業(yè)發(fā)展趨勢，包括可能呈現(xiàn)的發(fā)展特點(diǎn)、重點(diǎn)的市場領(lǐng)域、企業(yè)可能出現(xiàn)的特點(diǎn)等有哪些預(yù)測？

馬君：此次疫情在國內(nèi)會(huì)對(duì)較多行業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，包括訂單、市場、資金等多重因素影響；在國外短期內(nèi)疫情仍會(huì)肆虐，一部分以出口為主的企業(yè)會(huì)遭遇困難而轉(zhuǎn)向國內(nèi)。今年行業(yè)競爭會(huì)進(jìn)一步加劇，價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)成為較多企業(yè)采取的策略，這也將加速行業(yè)內(nèi)的洗牌，最終實(shí)力雄厚、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的品牌企業(yè)會(huì)取得更大優(yōu)勢，市場集中度夜將得到進(jìn)一步提升。另外，隨著國家宏觀政策的出臺(tái)，“新基建”會(huì)為部分相關(guān)企業(yè)提供更大市場。

問：通過此次疫情的考驗(yàn)，塑料管道及相關(guān)企業(yè)該如何提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力？

馬君：如果疫情如部分專家預(yù)料在秋冬季再次爆發(fā)，這會(huì)是對(duì)整個(gè)社會(huì)乃至全球的再次考驗(yàn)，整個(gè)行業(yè)均應(yīng)做好如何度過寒冬的思想準(zhǔn)備。就企業(yè)而言，做好儲(chǔ)備才能迎來下一個(gè)春天。對(duì)核心員工的有效管理，并準(zhǔn)備充足的資金儲(chǔ)備，會(huì)是“熬過去”的不二法門。在疫情期間，如何練好內(nèi)功，是每一個(gè)企業(yè)的必修課，也是疫情過去后實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的堅(jiān)實(shí)助力。

問：“2020政府工作報(bào)告”中明確了諸多利于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)容，從企業(yè)的角度看有哪些利好，該如何抓住這些利好調(diào)整自身發(fā)展？

馬君：今年的政府工作報(bào)告，為我們的發(fā)展指明了方向。從企業(yè)的角度看，利好可以分為以下幾個(gè)方面：

穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)：為穩(wěn)住市場主體而提出的減稅降費(fèi)政策，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，這是落在實(shí)處的利好，借助這一機(jī)會(huì)加速恢復(fù)生產(chǎn)，可以有效、順利地度過銷售低迷期。

擴(kuò)大有效投資：加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)、改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)、交通、水利、污水處置、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等民生工程計(jì)劃大幅加強(qiáng)，將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而塑料管道行業(yè)正是其中重要的一部分，將產(chǎn)品中心向這一側(cè)靠攏，也有助于發(fā)展盈利能力。

推進(jìn)對(duì)外開放：促進(jìn)外貿(mào)基本穩(wěn)定。圍繞支持企業(yè)增訂單穩(wěn)崗位保就業(yè)，加大信貸投放，擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)覆蓋面，降低進(jìn)出口合規(guī)成本，支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷。降低了外貿(mào)工作的資金風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)有助于擴(kuò)大外貿(mào)市場。

政府在想各種辦法與企業(yè)共度難關(guān)，我們需要研究國家宏觀政策，利用好政府扶持企業(yè)的各項(xiàng)政策，抓住各種機(jī)遇，通過戰(zhàn)略突圍，實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大。

問：目前，塑料管道行業(yè)發(fā)展還面臨諸多挑戰(zhàn)，如何看待各種競爭，如何更好提升行業(yè)信譽(yù)，進(jìn)而增加塑料管道產(chǎn)品的市場競爭力？

馬君：競爭是市場行為中不可避免的現(xiàn)象。塑料管道產(chǎn)品在市場的發(fā)展過程中必然會(huì)面對(duì)來自各方面的競爭。作為塑料管道產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，要勇?lián)袠I(yè)責(zé)任，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)奉獻(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在社會(huì)上弘揚(yáng)塑料管道的正能量，取信于更多的社會(huì)和業(yè)主。建議管道廠家尤其是大企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，用自身努力在社會(huì)上樹立更好的行業(yè)形象；共同加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣與宣傳，做好市場導(dǎo)向，使政府和社會(huì)百姓對(duì)塑料管道認(rèn)識(shí)更深入、更有信心使用。同時(shí)建議協(xié)會(huì)發(fā)揮引領(lǐng)作用，與行業(yè)主管部門密切溝通協(xié)作，以正視聽；在行業(yè)內(nèi)開展扶優(yōu)除劣活動(dòng)，將害群之馬清除出行業(yè)，維護(hù)行業(yè)秩序。

問：就目前特殊時(shí)期，能否就自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)同行企業(yè)尤其是規(guī)模較小的企業(yè)，從產(chǎn)品、市場、管理、營銷等多個(gè)方面提出發(fā)展建議？對(duì)行業(yè)發(fā)展有哪些建議？

馬君：疫情帶來的影響隨時(shí)間的推移終將消失，塑料管道仍有廣闊的市場空間。建議行業(yè)內(nèi)規(guī)模較小的企業(yè)，可以采取專業(yè)化的聚焦策略，在專長的市場、專一的管道領(lǐng)域，采取差異化服務(wù)策略，發(fā)揮出自身優(yōu)勢，打造核心競爭力，取得生存空間，乃至進(jìn)一步發(fā)展壯大。要做好“涅槃”的準(zhǔn)備，為“重生”打好基礎(chǔ)。

行業(yè)的角度，希望通過專委會(huì)的紐帶作用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)上下游交流，讓更多的政府部門和用戶與行業(yè)內(nèi)主流企業(yè)深入交流，共同探討新產(chǎn)品、新技術(shù)、新思路，群策群力將塑料管道行業(yè)的蛋糕不斷做大。不斷加強(qiáng)國際交流，為行業(yè)指明發(fā)展方向，開拓企業(yè)視野，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，在國內(nèi)塑料管道行業(yè)不斷做大的同時(shí)，促進(jìn)行業(yè)做強(qiáng)，在國際管道市場影響力越來越大，為企業(yè)在全球競爭提供持續(xù)動(dòng)力。